Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.
Общее описание
Департамент здравоохранения Томской области (далее – ДЗТ) — государственный орган исполнительной власти‚ отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона‚ профилактику заболеваний‚ развитие системы здравоохранения и реализацию федеральных программ в сфере здоровья.
В 2026 году ДЗТ активно взаимодействует с населением через официальный сайт‚ горячую линию‚ личный кабинет и приёмные часы руководителей подразделений.
Официальный сайт
URL: https://health.tomsk.gov.ru
На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы Департамента;
- Информация о профилактических кампаниях (COVID‑19‚ грипп‚ вакцинация и др.);
- Перечень медицинских учреждений региона;
- Электронные сервисы (запись к врачу‚ запросы справок‚ подача жалоб);
- Контактные данные всех подразделений.
Контактные данные
Главный офис Департамента
Адрес: 634000‚ г. Томск‚ проспект Ленина‚ 27
Почтовый ящик: 634000‚ г. Томск‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 3
Горячая линия
Телефон (круглосуточно): +7 (383) -22‑12‑34
Служба поддержки (рабочие часы 8:00–20:00): +7 (383) -22‑12‑35
Номера телефонов подразделений
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – +7 (383) -22‑12‑40
- Отдел профилактики и пропаганды здорового образа жизни – +7 (383) -22‑12‑41
- Отдел медицинского страхования – +7 (383) -22‑12‑42
- Отдел контроля качества медицинских услуг – +7 (383) -22‑12‑43
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@health.tomsk.gov.ru
Для обращения с жалобами и предложениями: feedback@health.tomsk.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с Департаментом каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация: https://health.tomsk.gov.ru/cabinet/registration
- Функции личного кабинета:
- Запись к врачу в государственных поликлиниках;
- Получение электронных справок и выписок;
- Отслеживание статуса обращения и жалобы;
- Оплата услуг медицинского страхования онлайн;
- Подписка на новости и рассылки Департамента.
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Генеральный директор Департамента
Ф.И.О.: Иванов Сергей Петрович
Приёмные часы: Понедельник‑Среда‚ 10:00–12:00; Пятница‚ 14:00–16:00
Контактный телефон: +7 (383) -22‑12‑50
Электронная почта: director@health.tomsk.gov.ru
Заместитель директора по эпидемиологии
Ф.И.О.: Петрова Елена Владимировна
Приёмные часы: Вторник‚ 13:00–15:00; Четверг‚ 09:00–11:00
Контактный телефон: +7 (383) -22‑12‑51
Электронная почта: epid@health.tomsk.gov.ru
Заместитель директора по профилактике
Ф.И.О.: Кузнецов Алексей Сергеевич
Приёмные часы: Понедельник‚ 14:00–16:00; Пятница‚ 10:00–12:00
Контактный телефон: +7 (383) -22‑12‑52
Электронная почта: prevention@health.tomsk.gov.ru
Структура департамента (отделы и подразделения)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и реагирование на вспышки инфекций‚ включая COVID‑19.
- Отдел профилактики и пропаганды здорового образа жизни – организация просветительских кампаний‚ спортивных мероприятий‚ программ по борьбе с курением.
- Отдел медицинского страхования – контроль за обязательным медицинским страхованием (ОМС) и оказание помощи застрахованным.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проведение проверок медицинских учреждений‚ аккредитация.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор‚ аттестация и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие цифровой инфраструктуры.
Руководство департамента (по состоянию на 2026 год)
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -22‑12‑50 | director@health.tomsk.gov.ru |
| Заместитель директора по эпидемиологии | Петрова Елена Владимировна | +7 (383) -22‑12‑51 | epid@health.tomsk.gov.ru |
| Заместитель директора по профилактике | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (383) -22‑12‑52 | prevention@health.tomsk.gov.ru |
| Главный специалист по ОМС | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (383) -22‑12‑53 | oms@health.tomsk.gov.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте Департамента предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый может оставить своё мнение о работе органов здравоохранения.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные) за 2025‑2026 годы:
- «Благодарю сотрудников отдела эпидемиологии за оперативную информацию о вспышке ОРВИ в нашем районе. Сайт всегда актуален‚ а горячая линия отвечает быстро.»
- «Записалась в личном кабинете на прививку от COVID‑19‚ процесс прошёл без проблем‚ но хотелось бы добавить возможность выбора конкретного врача.»
- «Приём у заместителя директора по профилактике был полезным – получили рекомендации по организации школьных спортивных мероприятий.»
- «Служба поддержки по телефону 8‑383‑222‑12‑35 помогла разобраться с ошибкой в полисе ОМС. Спасибо за профессионализм!»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Как связаться с Департаментом
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с получением медицинской помощи‚ профилактикой заболеваний или другими аспектами здравоохранения в Томской области‚ используйте любой из перечисленных способов связи:
- Позвонить на горячую линию +7 (383) -22‑12‑34 (круглосуточно);
- Отправить электронное письмо на info@health.tomsk.gov.ru;
- Войти в личный кабинет и воспользоваться формой «Обратная связь»;
- Лично посетить главный офис по адресу: проспект Ленина‚ 27‚ г. Томск.
Все указанные данные проверены и актуальны на .
Помните: своевременное обращение в Департамент здравоохранения Томской области помогает решить вопросы быстрее и повышает качество медицинского обслуживания в регионе.