Департамент здравоохранения Томской области (ДЗТО), это главное исполнительное орган региональной власти, осуществляющий правовые, организационные и координирующие функции в сфере охраны здоровья граждан на территории Томской области. В данной статье собраны актуальные контактные данные, реквизиты, структура управления и информация об обращениях граждан на .

Общее описание и реквизиты

Департамент находится в ведении администрации Томской области. Основные уставные задачи включают реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, контроль за качеством медицинской помощи, лицензирование и координацию работы медицинских организаций региона.

• Полное наименование: Департамент здравоохранения Томской области
• Сокращенное наименование: ДЗТО
• ИНН: 7021021653
• ОГРН: 1027000886318
• Исполняющий обязанности начальника: Воробьев Юрий Олегович (согласно данным Контур.Фокус на указанную дату)
• Юридический и фактический адрес: 634041, Томская область, г. Томск, проспект Кирова, 41

Контакты для обращений (Телефоны, Факс, Email)

Для связи с департаментом используются единые справочные номера и факс. Обратите внимание, что номера могут меняться, актуальность лучше проверять на официальном сайте.

Основные телефонные номера

• Единый справочный телефон / Приемная: 8 (3822) -99-101
• Факс: (3822) -1-60-35

Горячие линии (для срочных вопросов и жалоб)

Департамент ведет несколько горячих линий по разным направлениям. Самые востребованные:

• Единая горячая линия Департамента (общие вопросы): информация о режиме работы уточняется на сайте (раздел «Горячие линии»).
• Горячая линия ОГАУЗ «Томский фтизиопульмонологический медицинский центр» (в подведомстве ДЗТО): ###-###-#### (бесплатно для жителей районов Томской области, круглосуточно). Установлено Распоряжением Департамента от № 751.
• Горячая линия Территориального органа Росздравнадзора по Томской области: для фиксации сообщений по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья (номер уточняется на сайте Росздравнадзора).

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных писем, обращений и запросов используются адреса, опубликованные в разделе «Обратная связь» официального сайта. Часто используются функциональные почтовые ящики (например, depzdrav@tomsk.gov.ru или аналогичные через форму обратной связи на портале). Рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте для гарантированной доставки.

Официальный сайт и Личный кабинет

Основной информационный ресурс ведомства:

• Официальный сайт: depzdrav.tomsk.gov.ru
• Версия для слабовидящих: доступна на главной странице сайта.

Личный кабинет гражданина / Электронные услуги

Для получения государственных услуг в электронном виде (запись к врачу, получение справок, социальный налоговый вычет на лечение, обращения к руководству) используется интеграция с порталом Госуслуги (ESIA) и региональным порталом госуслуг.

• Вход в личный кабинет осуществляется через кнопку «Вход» / «Личный кабинет» на сайте depzdrav.tomsk.gov.ru (авторизация через ЕСИА/Госуслуги).
• Раздел «Государственные услуги» позволяет отслеживать статус заявлений.

Личный прием граждан (График приема)

Руководство Департамента и руководители отделов регулярно проводят личный прием граждан. График приема утверждается ежегодно и публикуется на официальном сайте в разделе «Личный прием» или «Обращения граждан».

Общая процедура записи на прием:

1. Запись осуществляется по телефону приемной: 8 (3822) -99-101.
2. Через форму «Запись на прием» на официальном сайте (при наличии функционала).
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Написать в организацию» / «Запись на прием к руководителю»).

Важно: При личном обращении необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (медицинские заключения, копии жалоб, ответы от медорганизаций).

Структура Департамента (Основные отделы и управления)

Департамент имеет сложную структуру, включающую управления, отделы и сектора. Основные направления деятельности (структура может актуализироваться, точный реестр, на сайте в разделе «Структура»):

• Управление организации медицинской помощи и фармацевтического обеспечения (лицензирование, аккредитация, тарифы).
• Управление охраны здоровья населения и санитарно-эпидемиологического благополучия (взаимодействие с РОСЗДРАВНАДЗОРом).
• Управление кадровой политики и образования в сфере здравоохранения (ординатура, НМО, кадры).
• Отдел информатизации и цифрового развития (ЕМИАС, телемедицина, «Госуслуги»).
• Отдел финансов и экономики (бюджет, ОМС, тарифное формирование).
• Отдел контроля и надзора / Юридический отдел (работа с обращениями, проверки).
• Отдел капитального строительства и имущественных отношений.
• Пресс-служба / Отдел информационной политики.

Полный перечень структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте в разделе «Структура департамента».

Руководство Департамента

На текущий момент (по данным открытых источников на 2026 год):

• Исполняющий обязанности Начальника Департамента (Министра здравоохранения области): Воробьев Юрий Олегович.
• Заместители начальника Департамента: курируют отдельные блоки (медицинская помощь, фармация, санитарный надзор, кадры, экономика, IT). ФИО актуальных замминистров публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы и обращения граждан

Гражданами активно используются следующие каналы для оставления отзывов и решения проблем:

Куда писать отзыв или жалобу:

• На официальном сайте (depzdrav.tomsk.gov.ru): раздел «Обратная связь» / «Электронные обращения» / «Обращения граждан». Требуется авторизация через Госуслуги.
• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): раздел «Написать в организацию» -> Департамент здравоохранения Томской области. Это самый быстрый способ получить юридически значимый ответ в установленные законом сроки (обычно 30 дней).
• Почта России: 634041, Томская область, г. Томск, пр. Кирова, 41 (Департаменту здравоохранения Томской области).
• Социальные сети: официальные сообщества Департамента (ВКонтакте, Telegram), для информационных запросов, но не для официальных жалоб.

Темы частых обращений (на основе открытых данных):

• Качество и доступность медицинской помощи (очереди, отказы в госпитализации).
• Получение льготных лекарственных препаратов.
• Вопросы ОМС и полиса (взаимодействие с ТФОМС).
• Санэпидемологические вопросы (передача Роспотребнадзору/Росздравнадзору).
• Кадровые вопросы (аккредитация специалистов, вакансии «Земский врач/фельдшер»).
• Социальный налоговый вычет на лечение (процедура подтверждения расходов).

Важные уточнения и связанные организации

Не путайте Департамент (орган власти) с подведомственными медицинскими организациями и надзорными инстанциями:

Резюме: Ключевые контакты «в одном месте»

Рекомендация: Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальность графиков приема и номера внутренних отделов на официальном сайте depzdrav.tomsk.gov.ru, так как контактные данные могут меняться в связи с реорганизацией структуры или сменой должностных лиц.