Департамент здравоохранения Правительства Еврейской автономной области (ЕАО) — это ключевой орган исполнительной власти субъекта РФ‚ осуществляющий правовое регулирование‚ управление и контроль в сфере охраны здоровья граждан на территории региона. Организация зарегистрирована в Биробиджане 28 ноября 2000 года (ИНН 7900001070‚ ОГРН 1027900513156) и ведет основную деятельность по управлению государственной политикой в области здравоохранения.

Описание и основные функции

Департамент реализует государственную политику в сфере здравоохранения‚ обеспечивает доступность и качество медицинской помощи для жителей области. К ключевым направлениям работы относятся:

• Реализация Национального проекта «Здравоохранение» и программы модернизации первичного звена.
• Организация льготного лекарственного обеспечения отдельных категорий граждан.
• Координация работы медицинских организаций‚ включая проведение диспансеризации и профилактических осмотров.
• Формирование кадрового резерва и работа с вакансиями в отрасли («Орган власти и граждани, навстречу друг другу»).
• Взаимодействие с контрольно-надзорными органами (Роспотребнадзор‚ Росздравнадзор по Хабаровскому краю и ЕАО).
• Ведение реестров: медицинские организации для освидетельствований на оружие‚ перечень организаций для диспансеризации.
• Обеспечение независимой оценки качества условий оказания медицинских услуг.

Актуальные новости: В 2022 году главой департамента был назначен Валерий Жуков. В 2024 году известны сведения о прокурорском представлении в адрес руководства в связи со срывом сроков строительства корпуса детской больницы. По данным реестров на 2024–2025 годы‚ обязанности начальника может исполнять Мартынова Анастасия Леонидовна (необходимо уточнять актуальный статус на момент обращения).

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

679016‚ Еврейская автономная область‚ г. Биробиджан‚ ул. Шолом-Алейхема‚ д. 21

Официальный сайт

• Основной портал органа власти: www.eao.ru/isp-vlast/upravlenie-zdravookh/ (раздел «Исполнительная власть» → «Управление здравоохранением/Департамент»)
• Информационный ресурс департамента (Medpost): Medpost.eao.ru — новости‚ приказы‚ нормативные акты‚ реестры организаций.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов граждан действуют следующие линии связи:

• Приемная департамента (справочная): 8 (42622) —10-76
• Отдел оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения: 8 (42622) —03-24
• Единый консультативный телефон Минздрава России (федеральный уровень): 8-800-200-0-200 (круглосуточно‚ бесплатно по РФ).

Электронный адрес (E-mail)

Официальный адрес электронной почты для направления обращений и запросов: zdrav@eao.ru (или через форму обратной связи на официальном сайте www.eao.ru).

Электронные сервисы и Личный кабинет

Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ)

Большинство государственных услуг департамента (запись к врачу‚ получение справок‚ льготные рецепты‚ оплата штрафов‚ обращения к руководству) предоставляются через портал Госуслуги (www.gosuslugi.ru).

Региональные информационные системы

• ЕМИАС ЕАО / Запись на прием: Запись к врачу онлайн доступна через портал Госуслуг или региональный модуль ЕМИАС (если внедрен).
• Личный кабинет пациента: Доступ к истории болезни‚ результатам анализов и назначениям, через приложение «Госуслуги. Здоровье» или сайт медицинской организации‚ к которой вы прикреплены.
• Информационная система «Народный контроль» / Независимая оценка качества: Оставить отзыв о работе поликлиники или больницы можно на сайте департамента (раздел «Независимая оценка качества») или на Госуслугах.

Личный прием руководства и специалистов

График приема граждан

Личный прием начальника департамента и его заместителей осуществляется по предварительной записи.

Важно: График может меняться. Обязательно подтверждайте время и день приема по телефону 8 (42622) —10-76 или на сайте www.eao.ru в разделе «Прием граждан».

Порядок обращения

1. Записаться заранее по телефону или через интернет-приемную на сайте департамента/Госуслуг.
2. При себе иметь паспорт и документы‚ подтверждающие суть обращения (медицинские заключения‚ отказы в лечении‚ копии обращений в страховую компанию и т.д.).
3. Обращение рассматривается в сроки‚ установленные законом (обычно 30 дней).

Структура департамента: Основные отделы и управления

Департамент включает в себя функциональные отделы‚ обеспечивающие реализацию государственных полномочий. Точную структуру утверждает Приказ департамента (доступен на сайте в разделе «Нормативные акты» → «Структура»). Основные направления:

• Отдел оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения (тел.: 8 (42622) —03-24) — вопросы ВМП‚ ВХП‚ диспансеризации‚ освидетельствований.
• Отдел организации медицинской помощи и контроля качества — лицензирование‚ аккредитация‚ независимая оценка качества‚ контроль за ОМС.
• Отдел кадровой политики и образования — вакансии‚ кадровый резерв‚ аккредитация специалистов‚ ординатура.
• Отдел экономики‚ финансов и капитального строительства — финансирование больниц‚ модернизация‚ строительство (в т.ч. детской больницы)‚ закупки.
• Отдел нормативно-правовой работы и документационного обеспечения, проекты законов‚ приказы‚ работа с обращениями граждан.
• Отдел информатизации и цифрового развития — ЕМИАС‚ ЭМК‚ телемедицина‚ «Госуслуги».
• Сектор по работе с обращениями граждан и общественными связями — приемная‚ горячая линия‚ интернет-приемная.
• Главные внештатные специалисты департамента — ведущие врачи региона по основным профилям (кардиология‚ онкология‚ педиатрия и др.)‚ консультирующие департамент и медицинские организации.

Руководство департамента

На актуальную дату (июнь 2026 г.) руководящий состав формируется Правительством ЕАО. Основные фигуры последних лет:

• Жуков Валерий (Валериевич?) — Назначен главой Департамента в 2022 году. Ранее занимал руководящие посты в системе здравоохранения.
• Мартынова Анастасия Леонидовна, Указана в открытых реестрах (ЕГРЮЛ/СТАР) как исполняющая обязанности начальника департамента (статус на период 2024–2025 гг.). Возможно‚ выполняет функции в период отсутствия главы или по иным основаниям.
• Заместители начальников департамента — курируют блоки: стационарная помощь‚ поликлиническая/первичная помощь‚ МСЭ/лекарственное обеспечение‚ кадры/строительство‚ экономика/финансы. ФИО актуальных зам. лучше уточнять на сайте в разделе «Руководство».

Рекомендация: Перед обращением к конкретному руководителю проверьте актуальный приказ о назначении на официальном сайте www.eao.ru или позвоните в приемную 8 (42622) —10-76.

Отзывы и оценка деятельности

Каналы для оставления отзыва

1. Портал Госуслуг (Раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги (запись к врачу‚ получение справки) система предлагает оценить качество.
2. Сайт департамента (Medpost.eao.ru / eao.ru): Разделы «Независимая оценка качества»‚ «Обратная связь»‚ «Интернет-приемная».
3. Народный контроль / Общественный совет: При департаменте функционирует Общественный совет‚ куда можно обратиться с коллективным обращением.
4. Проект «Народный контроль» (Роспотребнадзор / Минздрав РФ): Федеральные платформы для жалоб на качество медуслуг.
5. Карты организаций (Яндекс.Карты‚ 2ГИС): На странице «Департамент здравоохранения ЕАО» (ул. Шолом-Алейхема‚ 21) можно оставить отзыв о работе приемной‚ телефонов‚ удобства парковки и т.д.

Типичные темы обращений граждан (на основе открытых данных)

• Положительные: Работа «Горячей линии» по лекарственному обеспечению (тел. 6-03-24)‚ внедрение электронной записи на Госуслугах‚ строительство новых ФАПов и поликлиник в рамках нацпроекта.
• Негативные / Проблемные: Дефицит кадров (врачей‚ медсестер) в сельской местности и Биробиджане‚ очереди к узким специалистам‚ сроки выполнения квот на ВМП‚ проблемы со строительством корпуса детской больницы (прокурорское представление 2024 г.)‚ работа колл-центров поликлиник.

Важные ссылки и ресурсы для жителей ЕАО

• Список медицинских организаций ЕАО (для прикрепления‚ диспансеризации‚ освидетельствования на оружие) — на сайте Medpost.eao.ru.
• Перечень ВМП/ВХП (льготные лекарства), раздел «Лекарственное обеспечение» на сайте департамента.
• Территориальный фонд ОМС ЕАО, защита прав застрахованных‚ экспертиза качества: tfoms.eao.ru (телефон доверия ОМС уточняйте на сайте).
• Управление Роспотребнадзора по ЕАО, надзор за санитарной‚ качество питания‚ воды‚ безопасности услуг.
• Главное управление МЧС по ЕАО — экстренные случаи‚ гражданская защита.

Информация актуализирована на основе открытых данных на 29 июня 2026 г. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные реквизиты на официальном сайте www.eao.ru или по телефону приемной.