Департамент здравоохранения Орска – орган исполнительной власти‚ отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения‚ профилактику заболеваний‚ санитарно-эпидемиологический надзор и развитие системы здравоохранения в городе Орск (Оренбургская область)․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://health․orsk․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) отдела приёма граждан | +7 (3532) -2‑33‑44‚ +7 (3532) -2‑33‑55 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | health@orsk․ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://health․orsk․ru/personal |
| Личный приём (приёмные часы) | ул․ Советская‚ 12‚ офис 3 |
| График приёма граждан | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Выходные: суббота‚ воскресенье‚ праздничные дни․ |
Структура департамента
Отделы и подразделения
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний․
- Отдел профилактической медицины – организация скринингов‚ вакцинаций‚ пропаганда здорового образа жизни․
- Отдел медицинского обслуживания населения – контроль за работой поликлиник‚ больниц и диспансеров․
- Санитарно‑эпидемиологическая служба – надзор за санитарным состоянием общественных мест и предприятий․
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор‚ обучение и аттестация медицинского персонала․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета и телемедицины․
- Отдел финансов и закупок – планирование бюджета‚ закупка лекарств и медицинского оборудования․
Руководство департамента
- Директор департамента – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г․)
- Заместитель директора по медицинскому обслуживанию – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по эпидемиологическому надзору – Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер – Кузнецова Ольга Сергеевна
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Департамент без предварительной записи необходимо прийти в приёмный кабинет по адресу:
ул․ Советская‚ 12‚ офис 3‚ г․ Орск‚ Оренбургская область‚ 462000
Если вы хотите записаться на приём заранее‚ используйте один из следующих способов:
- Позвонить по телефону +7 (3532) -2‑33‑44 и уточнить свободные окна․
- Отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- Написать электронное письмо на health@orsk․ru с темой «Запись на приём»․
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://health․orsk․ru/feedback)․
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует комментарий и передаёт в отдел качества․
- Электронная почта health@orsk․ru (в теме письма указывайте «Отзыв»)․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»‚ где можно оставить оценку работы конкретного специалиста․
Анализ отзывов за 2023‑2025 годы показывает:
- Положительные – 78 % респондентов отметили вежливость персонала‚ быструю регистрацию и доступность информации в личном кабинете․
- Негативные – 22 % указали на длительное ожидание в часы пик и необходимость улучшения работы онлайн‑записи․
На основании полученных данных департамент внедрил:
- Увеличение количества приёмных окон в поликлиниках․
- Оптимизацию расписания врачей через систему e‑Health․
- Разработку мобильного приложения «Здоровье Орска»‚ позволяющего записываться на приём и получать результаты анализов в реальном времени․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет граждан
- Структура департамента и контакты отделов
- Новости и актуальные объявления
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или написать письмо на health@orsk․ru․ Департамент здравоохранения города Орска стремится обеспечить каждому жителю доступ к качественной медицинской помощи;