Департамент здравоохранения Орловской области – исполнительный орган регионального уровня, отвечающий за разработку и реализацию политики в сфере здравоохранения, нормативно‑правовое регулирование и контроль за соблюдением медицинских стандартов․
Основные контактные данные
- Юридический адрес: 302021, г․ Орёл, пл․ Ленина, д․ 1
- Почтовый адрес: 302028, г․ Орёл, ул․ Салтыкова‑Щедрина, д․ 22 (офисные помещения Департамента)
- Официальный сайт: https://zdravadm․orel․ru
- Электронная почта: zdravadm@orel․ru
Телефонные номера
Ниже перечислены все официальные телефонные линии Департамента, которые работают в разное время суток и для разных целей․
- Главный телефон (приёмная): 7 (4862) -7‑53‑47 – руководитель департамента Шувалов Станислав Сергеевич․
- Приёмная (общий справочный номер): 7 (4862) -7‑34‑7 (приёмная)․
- Дополнительные справочные линии:
- 7 (4862) -7‑54‑70
- 7 (4862) -9‑83‑55
- 7 (4862) -9‑83‑76
- Горячая линия по вопросам медицинского обслуживания: 76‑26‑40, 40‑00‑71 (по Заводскому району)․
- Региональная горячая линия (Северный район): 36‑02‑02, 33‑08‑18․
Личный кабинет и электронные сервисы
Для граждан и юридических лиц, желающих получить услуги онлайн, Департамент предлагает личный кабинет․ Через него можно:
- Отправлять запросы в электронную приёмную;
- Получать справки о состоянии здоровья;
- Записываться на приём к специалистам региональных медицинских учреждений;
- Отслеживать статус поданных заявлений․
График приёма и личный приём руководителя
| День недели | Время приёма (приёмная) | Личный приём руководителя |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | — |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 14:00 – 16:00 (по предварительной записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Для записи на личный приём к руководителю (Шувалову Станиславу Сергеевичу) необходимо отправить запрос через личный кабинет или позвонить по телефону 7 (4862) -7‑53‑47 и уточнить свободные даты․
Структура департамента (отделы)
- Управление медицинского обслуживания населения
- Управление профилактики и эпидемиологии
- Управление надзора и контроля качества медицинских услуг
- Управление кадров и профессионального развития
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Юридический отдел
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель департамента | Шувалов Станислав Сергеевич | 7 (4862) -7‑53‑47 | zdravadm@orel․ru |
| Заместитель руководителя – по надзору | Бобраков Константин Евгеньевич | 7 (4862) -7‑54‑70 | bobrakov@orel․ru |
| Заместитель руководителя – по профилактике | Иванова Мария Петровна | 7 (4862) -9‑83‑55 | ivanova@orel․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в интернете гражданами, которые обращались в Департамент․
- Иван К․ – «Быстро ответили на электронный запрос, помогли оформить справку о состоянии здоровья․ Персонал вежливый, телефонные линии работают без перебоев»․
- Елена С․ – «Записалась через личный кабинет, получили подтверждение в течение часа․ Приём в отделе надзора прошёл без очереди»․
- Алексей П․ – «Горячая линия по вопросам эпидемиологии дала чёткие рекомендации в период вспышки ОРВИ․ Спасибо за оперативность!»
Как добраться до Департамента
Департамент расположен в центре города Орёл, что обеспечивает удобный доступ общественным транспортом․
- На автобусе: маршруты 12, 24, 36 останавливаются у площади Ленина (в нескольких метрах от здания)․
- На такси: введите в навигатор «Пл․ Ленина, 1, Орёл»․
- На личном автомобиле: воспользуйтесь парковкой у здания (парковочные места ограничены, рекомендуется использовать общественный транспорт)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о состоянии здоровья онлайн?
Зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Электронные услуги», заполните форму запроса и прикрепите необходимые документы․ Справка будет готова в течение 3‑5 рабочих дней․
Куда обращаться, если нужен экстренный медицинский совет?
Для экстренных вопросов используйте горячую линию 76‑26‑40 (по Заводскому району) или позвоните в скорую помощь по номеру 103․
Можно ли записаться к врачу через Департамент?
Да․ Через личный кабинет можно выбрать поликлинику, врача‑специалиста и удобное время приёма․ Система автоматически проверит наличие свободных мест․
Какие документы нужны для получения личного приёма у руководителя?
Только заявление, отправленное через личный кабинет, и копия паспорта․ При личном приёме могут потребоваться дополнительные документы, в зависимости от темы обращения;