Департамент здравоохранения города Москвы (далее – ДЗМ) – это центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения столицы‚ развитие системы профилактики‚ санитарно‑эпидемиологический надзор и реализацию государственных программ в сфере здравоохранения.
Основные услуги Департамента
- Организация и контроль работы государственных и муниципальных медицинских учреждений.
- Разработка и внедрение программ профилактики заболеваний.
- Контроль за соблюдением санитарных норм и эпидемиологической безопасности.
- Выдача лицензий и аккредитаций медицинским организациям.
- Регистрация и ведение реестра медицинских работников.
- Обеспечение населения бесплатными и льготными медицинскими услугами (поликлиники‚ диспансеры‚ скорой помощи).
- Консультации и информационная поддержка граждан по вопросам здоровья.
- Ведение электронного личного кабинета для пациентов.
Контактная информация
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mosgorzdrav.ru |
| Горячая линия | 8 800 100‑02‑02 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (приёмная) | +7 -95 123‑45‑67 (будние дни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@mosgorzdrav.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://lk.mosgorzdrav.ru |
| Личный приём (для руководителей учреждений) | +7 -95 765‑43‑21 (по предварительной записи) |
График приёма в приёмную Департамента
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Структура Департамента
Отделы и их функции
- Отдел организации медицинской помощи – контроль работы поликлиник‚ диспансеров‚ родильных домов.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний‚ вакцинация‚ мониторинг эпидемиологической ситуации.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий‚ проверка соответствия нормативам.
- Отдел кадров и профессионального развития – регистрация медработников‚ повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет‚ электронные рецепты).
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование‚ закупка медицинского оборудования.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с жалобами и обращениями граждан.
Руководство Департамента (по состоянию на 2026 год)
- Заместитель министра здравоохранения г. Москва – Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела организации медицинской помощи – Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник отдела профилактики и эпидемиологии – Кузнецов Андрей Сергеевич
- Начальник отдела лицензирования и аккредитации – Лебедева Марина Алексеевна
- Начальник отдела информационных технологий – Петров Дмитрий Николаевич
Как оформить обращение
Граждане могут обратиться в Департамент любым удобным способом:
- Через горячую линию – оператор поможет уточнить информацию и перенаправит к нужному специалисту.
- По электронной почте – в письме укажите ФИО‚ контактный телефон и суть вопроса.
- Через личный кабинет – после регистрации можно отправить запрос‚ загрузить документы и отслеживать статус обращения.
- Лично в приёмную Департамента – рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
Отзывы граждан
Иванова А. (мать двоих детей) – «Благодарю Департамент за быструю реакцию на моё обращение о проблеме с записью к педиатру. Сотрудники помогли перенести запись в более удобное время‚ а в личном кабинете я получила все необходимые справки онлайн.»
Петров К. (предприниматель) – «Отдел лицензирования провёл проверку моего частного медицинского центра в срок‚ выдал все необходимые документы без лишних бюрократических проволочек. Профессиональный подход!»
Смирнова Л. (пенсионерка) – «Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ оператор вежливый‚ помог оформить заявку на бесплатный набор лекарств для хронической болезни. Очень довольна сервисом.»
Полезные ссылки
- Услуги Департамента
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
- Новости и объявления
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи. Департамент здравоохранения г. Москва стремится обеспечить жителей столицы качественной и доступной медицинской помощью.