Департамент здравоохранения Курганской области — это исполнительный орган государственной власти региона, который осуществляет управление и контроль в сфере охраны здоровья населения․ В периоды повышенной заболеваемости ОРВИ и COVID-19 роль ведомства особенно возрастает, так как именно оно координирует работу медицинских учреждений, дистанционных медцентров и скорой помощи․ В данной статье мы подробно разберем, где находится Департамент, как с ним связаться и как правильно действовать при ухудшении самочувствия․
Где находится: описание и контакты для обращений
Департамент здравоохранения Курганской области располагается в городе Кургане․ В ведомство можно обратиться как по общим вопросам здравоохранения, так и по экстренным ситуациям, связанным с заболеваемостью․
- Адрес: г․ Курган, ул; Томина, д․ 48 (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте, так как ведомства могут переезжать)․
- Официальный сайт: www․kurgan-med․ru — главный ресурс для получения актуальной информации, записей на прием и ознакомления с приказами․
Горячая линия и номера телефонов
Одна из важнейших функций Департамента — информационная поддержка граждан․ Любую консультацию по коронавирусной инфекции можно получить в круглосуточном режиме по горячей линии Департамента здравоохранения Курганской области․
- Горячая линия (круглосуточно): уточняйте актуальный номер на официальном сайте www․kurgan-med․ru․
- Телефон дистанционного медцентра: служба для записи к терапевту, вызова врача на дом и вызова бригады неотложной помощи․
- Скорая помощь (при угрожающих жизни состояниях): 103, 03 или 112․
Электронный адрес: Для официальных письменных обращений граждан и организаций обычно используется электронная почта Департамента (уточняйте на сайте) или форма электронного обращения на портале․
Личный кабинет
Для дистанционной записи к врачам и управления своими визитами жителям Курганской области доступен портал «Поликлиника 45»․ Именно через личный кабинет на этом портале можно записаться на прием к терапевту без необходимости лично посещать регистратуру поликлиники, что критически важно для предотвращения распространения инфекций․
Личный прием и график приема
Граждане имеют право на личный прием у руководства Департамента или уполномоченных лиц․
- График приема: Как правило, личный прием осуществляется по предварительной записи․ Приемные дни и часы (обычно это будние дни с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед) публикуются на официальном сайте Департамента или в справочной службе ведомства․
Важно: При личном посещении Департамента или поликлиники обязательно используйте средства индивидуальной защиты (маски) и соблюдайте социальную дистанцию, чтобы не создавать неконтролируемые очереди и не повышать риск заражения․
Отделы и руководство
Структура Департамента включает в себя несколько профильных отделов, обеспечивающих функционирование медицинской отрасли региона:
- Отдел организации медицинской помощи (включая амбулаторную и стационарную помощь)․
- Отдел лекарственного обеспечения и фармацевтической деятельности․
- Отдел санаторно-курортного дела и профилактики․
- Отдел кадров, экономики и финансов․
Руководство: Возглавляет Департамент здравоохранения Курганской области директор (актуальную информацию о ФИО руководителя и его заместителях всегда можно найти в разделе «Руководство» на сайте www․kurgan-med․ru)․
Отзывы
Отзывы о работе Департамента и подведомственных медицинских учреждений можно встретить разные․ В периоды пиковых нагрузок (сезон ОРВИ, пандемия) граждане иногда отмечают длительное ожидание врачей на дом или сложность дозвона по горячим линиям․ Однако многие отзывы подчеркивают важность и эффективность работы дистанционных медцентров, а также своевременную доставку лекарств волонтерами для пациентов с хроническими заболеваниями․
Инструкция: что делать, если вы заболели
Согласно рекомендациям Департамента здравоохранения Курганской области, при ухудшении самочувствия необходимо четко следовать алгоритму в зависимости от тяжести симптомов:
У вас поднялась небольшая температура (37,0–37,5 градусов), недомогание и слабость
Не идите в поликлинику без записи! Звоните по телефону дистанционного медцентра и записывайтесь на прием к терапевту на определенное время․ Также вы можете записаться через личный кабинет на портале «Поликлиника 45»․
Среднее недомогание (температура, признаки нарушения дыхания, боль в груди, нехватка воздуха, сухой кашель, потеря обоняния)
Звоните в дистанционный медцентр и вызывайте врача на дом․ Врач придет в течение дня, осмотрит, при необходимости выдаст направление на рентген или КТ, назначит лечение и направит специалиста для взятия мазка на коронавирус․
Сильное недомогание, температура выше 38,5–39,0 градусов
Примите жаропонижающее и звоните в дистанционный медцентр для вызова бригады неотложной помощи (приедет в течение 2 часов)․ Врач осмотрит вас и решит вопрос о госпитализации или амбулаторном лечении․
Важно: Людей с высокой температурой много, и это не всегда COVID-19․ Не звоните в скорую помощь без веских причин, если нет прямой угрозы жизни․
Состояние, угрожающее жизни (удушье, потеря сознания, судороги, кровотечение, признаки инсульта или инфаркта)
Немедленно набирайте 103, 03 или 112 — вызывайте скорую помощь!
У вас уже подтвердился коронавирус
Не паникуйте! Если состояние нетяжелое, лечитесь амбулаторно․ Специалист дистанционного медцентра будет регулярно звонить вам и контролировать состояние․ Важно: честно отвечайте на вопросы специалиста и не скрывайте ухудшение! Если стало хуже, а звонка еще не было — сами звоните в дистанционный медцентр и вызывайте врача․
Вы сдали тест самостоятельно, и он положительный
Если температура ниже 38,5, звоните в дистанционный медцентр и вызывайте врача на дом для назначения лечения․ Если температура высокая — вызывайте неотложную или скорую помощь․ Ни в коем случае не идите в поликлинику самостоятельно!
Хронические заболевания (диабет, онкология и т․д․)
Если вам нужны регулярные рецепты, позвоните в регистратуру поликлиники по месту жительства․ Скажите, что не можете прийти сами․ Рецепт передадут в АО «Курганфармация», а затем волонтеры доставят вам лекарства на дом․ Если лекарство нужно срочно — предупредите об этом в регистратуре․