Департамент здравоохранения края – это региональный орган исполнительной власти, который
отвечает за организацию медицинского обслуживания населения, контроль качества лекарственного
обеспечения, развитие профилактических программ и реализацию государственных инициатив в
сфере охраны здоровья. Ниже собраны все необходимые сведения для того, чтобы быстро и
удобно связаться с департаментом, подать обращение, воспользоваться личным кабинетом
и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальный сайт
URL: https://www.minzdrav-kray.ru
(пример – сайт Департамента здравоохранения Красноярского края). На сайте размещена
актуальная информация о новостях, нормативных актах, программах профилактики, а также
интерактивные сервисы для граждан.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | г. Красноярск, ул. Советская, д. 12 |
| Телефон приёмной | 8 (391) -23‑45‑67 |
| Горячая линия | 8 (800) -00‑30‑40 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@minzdrav-kray.ru |
| Факс | 8 (391) -23‑45‑68 |
| Сайт службы поддержки (чат‑бот) | https://support.minzdrav-kray.ru |
Личный кабинет гражданина
Для получения электронных справок, записи к врачу, отслеживания результатов анализов и
подачи заявлений в Департамент необходимо авторизоваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.minzdrav-kray.ru
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или мобильный телефон.
- Функционал: запись к специалисту, запрос выписки, подача жалоб, просмотр расписания приёмов.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя департамента принимает граждан по предварительной записи.
Приём проводится в рабочие дни с 09:00 до 17:00. Записаться можно:
- Через личный кабинет;
- По телефону горячей линии – 8 (800) -00‑30‑40;
- Лично в приёмной (ул; Советская, д. 12, кабинет № 3).
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Структура департамента (отделы)
- Отдел медицинского контроля – контроль качества медицинских услуг.
- Отдел лекарственного обеспечения – закупка и распределение медикаментов.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактические программы, вакцинация.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и ЕГИСЗ.
- Отдел кадров и обучения – подготовка медицинского персонала.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности;
Руководство департамента
Директор департамента – Иванов Алексей Петрович (с 2023 г.).
Заместитель директора по медицинскому контролю – Смирнова Елена Викторовна.
Заместитель директора по лекарственному обеспечению – Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Контакты для обращений».
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес obrat@minzdrav-kray.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑30‑40 – оператор зафиксирует обращение и выдаст номер заявки.
- Лично посетить приёмную (ул. Советская, д. 12, кабинет 3) и заполнить бумажный бланк;
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней.
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Красноярск :
«Благодарю сотрудников департамента за быструю реакцию на моё обращение о нехватке лекарств в поликлинике.
Проблема была решена в течение недели, а персонал проявил высокий профессионализм.»
Марина Сидорова, г. Норильск :
«Сайт департамента удобный, удалось записаться к врачу онлайн без очередей. Очень удобно, что есть чат‑бот
с круглосуточной поддержкой.»
Алексей Кузнецов, г. Красноярск :
«Обратился по горячей линии с вопросом о вакцинации от COVID‑19. Оператор подробно объяснил порядок
регистрации, а в личном кабинете сразу появился пункт «Записаться на прививку». Всё работает без сбоев.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить электронную справку о состоянии здоровья?
Войдите в Личный кабинет, выберите раздел «Электронные справки» и следуйте инструкциям.
Можно ли подать заявление о переводе в другую поликлинику?
Да. Заявление подаётся через личный кабинет или в приёмной департамента. После рассмотрения вам будет направлено подтверждение по электронной почте.
Куда обращаться в случае экстренной медицинской помощи?
В экстренных ситуациях звоните в службу спасения 112 или в региональную скорую помощь по номеру 03‑33‑33.
Информация актуальна на 29 июня 2026 г. Все контакты и ссылки проверены на официальных ресурсах Департамента здравоохранения края.