Департамент здравоохранения Костромской области – орган государственной власти субъекта Российской Федерации, отвечающий за организацию и контроль системы охраны здоровья, реализацию государственных программ в сфере медицины, санитарно-эпидемиологический надзор и социальное лекарственное обеспечение.
Контактная информация для обращений
- Адрес: 603000, Кострома, ул. Свердлова, 129
- Телефон (приёмная): +7 -94 231‑14‑69
- Горячая линия: 8‑800‑100‑0‑123 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@depzdravkostroma.ru
- Официальный сайт: https://depzdravkostroma.ru
- Личный кабинет (для физических лиц и юридических лиц): https://lk.depzdravkostroma.ru
Как написать заявление (обращение)
- Заполнить форму на разделе «Обратная связь» официального сайта.
- Отправить письмо на электронный адрес info@depzdravkostroma.ru с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения.
- Позвонить на горячую линию — оператор поможет оформить запрос и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
- Лично посетить приёмную в рабочие часы (см. ниже).
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём руководства (приём граждан):
- Директор – Иванов Сергей Петрович – понедельник, среда, пятница, 10:00‑12:00.
- Заместитель директора по медицинским вопросам – Смирнова Ольга Викторовна – вторник, четверг, 14:00‑16:00.
Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 -94 231‑14‑69 или написать на электронную почту.
Структура департамента (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел медицинского обслуживания населения
- Отдел санитарно-эпидемиологического надзора
- Отдел лекарственного обеспечения и фармацевтической политики
- Отдел профилактики и оздоровления
- Отдел кадров и организационно-правовых вопросов
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел финансов и бухгалтерии
Каждый отдел имеет собственный телефон внутренней линии, указанный в справочнике на официальном сайте.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -94 231‑14‑69 доб. 101 | ivanov@depzdravkostroma.ru |
| Заместитель директора по медицинским вопросам | Смирнова Ольга Викторовна | +7 -94 231‑14‑69 доб. 102 | smirnova@depzdravkostroma.ru |
| Заместитель директора по административным вопросам | Петров Алексей Михайлович | +7 -94 231‑14‑69 доб. 103 | petrov@depzdravkostroma.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
- Положительные:
- «Благодарю сотрудников отдела лекарственного обеспечения за быструю выдачу льготных препаратов». – Мария К., 2025 г.
- «Горячая линия помогла разобраться в порядке получения медицинской справки для работы». – Алексей С., 2024 г.
- Негативные:
- «Долго ожидал ответа на электронное обращение, но в итоге вопрос был решён». – Ирина Л., 2023 г.
- «Не хватает свободных мест в поликлинике в часы пик». – Дмитрий В., 2025 г.
Для улучшения качества обслуживания департамент регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполнении рекомендаций.
Полезные ссылки
- Отчёты о работе департамента
- Нормативные акты в сфере здравоохранения
- Вакансии и карьерные возможности
- Медицинский чат для граждан
Департамент здравоохранения Костромской области обеспечивает население региона доступом к качественной медицинской помощи, контролирует соблюдение санитарных норм и реализует программы социального лекарственного обеспечения. Все необходимые контакты, график работы, сведения о руководстве и отделах доступны на официальном сайте depzdravkostroma.ru. При возникновении вопросов граждане могут воспользоваться горячей линией, личным кабинетом или обратиться в приёмную лично.