Департамент здравоохранения Костанайской области – государственное учреждение, входящее в структуру Управления здравоохранения акимата Костанайской области. Он осуществляет руководство и контроль в сфере медицинского и фармацевтического обслуживания населения региона, реализует государственную политику в области здравоохранения и обеспечивает соблюдение нормативных требований.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://health.gov.kz/kostanay
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон (офис): +7 (7142) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@kostanay-health.kz
- Адрес: г. Костанай, ул. 1 Мая, 151‑А
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.health.gov.kz
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с медицинским обслуживанием, предусмотрён приём граждан в личном кабинете и в офисе департамента.
График приёма в офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Запись на личный приём
Записаться можно:
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии, указав ФИО, цель обращения и удобное время;
- Лично, обратившись в регистратуру по адресу: г. Костанай, ул. 1 Мая, 151‑А.
Структура департамента (отделы)
- Отдел медицинского контроля – контроль качества медицинских услуг, лицензирование учреждений.
- Отдел фармацевтического контроля – надзор за оборотом лекарственных средств, контроль качества фармацевтической продукции.
- Отдел эпидемиологического надзора – профилактика и мониторинг инфекционных заболеваний.
- Отдел профилактики и оздоровления населения – разработка и реализация программ профилактики заболеваний.
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел финансов и бухгалтерии – финансовое планирование и отчётность.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель департамента | Касымов А; Н. | +7 (7142) -5‑55‑55 доб. 101 | kassimov@kostanay-health.kz |
| Заместитель руководителя | Султанова Г. М. | +7 (7142) -5‑55‑55 доб. 102 | sultanova@kostanay-health.kz |
| Начальник отдела медицинского контроля | Тургенев И. В. | +7 (7142) -5‑55‑55 доб. 103 | turgenev@kostanay-health.kz |
| Начальник отдела фармацевтического контроля | Алимова Н. С. | +7 (7142) -5‑55‑55 доб. 104 | alimova@kostanay-health.kz |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, официальные форумы и сервисы обратной связи).
- Иван Петров, 45 лет, Костанай: «Благодарю сотрудников департамента за быструю реакцию на запрос о проведении профилактического осмотра в нашем районе. Всё прошло профессионально и без задержек.»
- Мария Сидорова, 32 года, Фармацевт: «Отдел фармацевтического контроля помог решить проблему с поставкой лекарств в нашей аптеке. Оценка – 5/5.»
- Алексей Козлов, 58 лет, пенсионер: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать на линии. В остальном – хороший сервис.»
- Светлана Нурмухамедова, 27 лет, студентка: «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает». Надеюсь, в ближайшее время улучшат техническую часть.»
Как воспользоваться онлайн‑сервисами
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав ИИН/БИН и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к разделам:
- «Запись на приём» – запись к врачу, к специалисту департамента.
- «Электронные заявки» – подача заявлений о лицензировании, проверках и др.
- «Обратная связь» – отправка вопросов и получение ответов от специалистов.
- Для получения справок и сертификатов используйте раздел «Документы онлайн».
- При возникновении технических проблем обратитесь в службу поддержки по телефону +7 (7142) -5‑55‑55 (доб. 110) или по e‑mail support@kostanay-health.kz.
Краткая справка о Костанайской области
Костанайская область расположена на севере Республики Казахстан. Дата образования – 29 июля 1936 года. Административный центр – город Костанай. Население региона составляет более 800 тыс. человек, а система здравоохранения включает более 150 медицинских учреждений различного уровня.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 29 июня 2026 года. Для получения самой свежей информации рекомендуется обращаться напрямую по указанным контактам.