Важное уточнение: В структуре Правительства Москвы не существует отдельного органа с названием «Департамент здравоохранения имущества города Москвы»․ Данное название, скорее всего, объединяет две разные ведомственные структуры:

• Департамент здравоохранения города Москвы (ДЗМ) — основной орган исполнительной власти по вопросам охраны здоровья граждан, организации медицинской помощи, санитарно-эпидемиологического благополучия․
• Департамент городского имущества города Москвы (ДГИ) — орган управления городским имуществом, в ведении которого находится недвижимость, используемая нуждами здравоохранения (больницы, поликлиники, административные здания)․

Ниже представлена подробная справочная информация по обоим департаментам, охватывающая все запрошенные рубрики: контакты, официальные сайты, горячие линии, личные кабинеты, порядок личного приема, структуру и руководство․

Департамент здравоохранения города Москвы (ДЗМ)

Описание и функции

Департамент здравоохранения города Москвы (ДЗМ) реализует государственную политику в сфере охраны здоровья граждан, создает необходимые условия для оказания медицинской помощи населению, осуществляет контроль за качеством и доступностью медицинских услуг, а также ведет работу по санитарно-эпидемиологическому благополучию в столице․ В ведении Департамента находится обширная сеть медицинских организаций (ГБУЗ, ГБУ) — городские клинические больницы, поликлиники, станции скорой помощи, диспансеры и научные институты․

Контакты для обращений

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг в сфере здравоохранения, записи к врачу, просмотра истории болезни и направления обращений используется единый портал:

• Портал госуслуг Москвы: www․mos․ru (раздел «Здоровье» / «ЭМИАС»)
• Портал ЭМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система): emias․mosreg․ru (для записи к врачу, рецептов, результатов анализов)․
• Через личный кабинет на mos․ru можно направить электронное обращение руководителю Департамента или в конкретную медицинскую организацию․

Личный прием граждан и график приема

Личный прием руководителем Департамента и его заместителями осуществляется по предварительной записи․

Порядок записи на прием:

1. Через портал mos․ru (раздел «Личный прием» / «Запись на прием к руководителю»)․
2. По телефону приемной: +7 (499) -51-83-00․
3. Через терминалы электронной очереди в здании Департамента (ул․ Новый Арбат, 36, стр․ 1)․

График работы приемной (регистрации письменных обращений):

Согласно открытым данным, информацию о регистрации письменных обращений можно получить:

• Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)․
• Пятница: с 08:00 до 15:45 (перерыв с 13:00 до 14:00)․
• Суббота, воскресенье: выходные дни․

Примечание: График личного приема руководителя и заместителей формируется ежемесячно и публикуется на сайте moszdrav․ru в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием»․

Структура Департамента (Основные управления и отделы)

Департамент имеет сложную структуру, включающую функциональные управления и территориальные управления (по округам Москвы)․ К ключевым структурным подразделениям относятся:

• Управление организации медицинской помощи населению
• Управление первичной медико-санитарной помощи
• Управление высокотехнологичной и специализированной медицинской помощью
• Управление фармацевтического обеспечения и медицинской техники
• Управление кадровой политики и образования
• Управление информатизации и цифрового развития (ЭМИАС)
• Управление контроля качества и безопасности медицинской деятельности
• Управление санитарно-эпидемиологического надзора (взаимодействие с Роспотребнадзором)
• Территориальные управления здравоохранения по административным округам (ЦАО, САО, СВАО, ВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ТАО, НАО, Зеленоград)․
• Юридическое управление, Финансовое управление, Управление капитального строительства и имущественных отношений (взаимодействует с ДГИ)․

Руководство (актуально на 2024–2026 гг․)

• Глава Департамента (Министр здравоохранения г․ Москвы): Алексей Александрович ХРИПКОВ (назначен в 2023 г․)․
• Первый заместитель Главы: Елена Владимировна ЗЕЛЕНАЯ․
• Заместители Главы Департамента: курируют направления: первичное звено, стационарная помощь, скорная помощь, ИТ/ЭМИАС, фармация, кадры, капитальное строительство, международное сотрудничество․

Полный и актуальный список заместителей с распределением вопросов лучше уточнять на сайте moszdrav․ru в разделе «Руководство»․

Отзывы граждан

Отзывы о работе Департамента здравоохранения и подведомственных организаций (поликлиник, больниц) можно оставить и прочитать на следующих площадках:

• Портал «Городские услуги» (mos․ru): раздел «Оценка качества услуг» после получения услуги․
• Сайт ДЗМ (moszdrav․ru): раздел «Обращения граждан» → «Оставить отзыв / предложение»․
• Яндекс․Карты / 2ГИС / Google Maps: карточки конкретных ГБУЗ (поликлиник, больниц)․
• Проект «Наш город» (nashagorod․mos․ru): для жалоб на состояние зданий, уборку территории, работу медперсонала․

Основные темы обращений: запись к врачу через ЭМИАС, предоставление льготных лекарств, качество питания в стационарах, капитальный ремонт поликлиник, работа скорой помощи․

Департамент городского имущества города Москвы (ДГИ)

Данный департамент непосредственно управляет недвижимостью, в т․ч․ зданиями медицинского назначения (аренда, приватизация, капитальный ремонт, формирование земельных участков под строительство больниц)․

Департамент городского имущества города Москвы (ДГИ) является единым центром управления городским имуществом․ Он предоставляет государственные услуги в части реализации прав физических и юридических лиц на имущество, ведет работу по вовлечению имущественного комплекса в хозяйственный оборот, осуществляет учет, оценку и мониторинг городского имущества․ В 2023–2024 гг․ в структуру ДГИ был включен Департамент жилищной политики и жилищного фонда (ДЖП), что расширило его полномочия․

Личный кабинет / Электронные сервисы

• Портал mos․ru: большинство госуслуг ДГИ (аренда, покупка, получение сведений из ЕГРН, согласование перепланировок) предоставляются через личный кабинет на www․mos․ru․
• Сайт ДГИ (dgi․mos․ru): раздел «Госуслуги» и «Электронные сервисы» (каталог объектов, аукционы, инвестиционная карта)․
• АИС «Имущество»: внутренняя автоматизированная система для взаимодействия с ведомственными заказчиками (в т․ч․ ДЗМ) по вопросам закрепления имущества․

Адрес приемной:

г․ Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д․ 21, стр․ 1 (помещения приемной комиссии/терминалы электронной очереди)․

График работы приемной (общий):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)․
• Суббота, воскресенье: выходные․

Запись на личный прием к руководителю/заместителям: через портал mos․ru (раздел «Личный прием») или по телефону +7 (499) -66-18-00․

Структура Департамента (Основные направления/управления)

• Управление имущественными отношениями (аренда, безвозмездное пользование, выкуп)
• Управление недвижимостью и земельными ресурсами (учет, кадастр, мониторинг)
• Управление капитального строительства и инвестиционной политики (в т․ч․ стройка медобъектов)
• Управление жилищной политики и жилищного фонда (после слияния с ДЖП)
• Управление правовым обеспечением и судебной работой
• Управление экономики и финансов
• Территориальные управления (по округам/районам), работа с объектами на местах․
• Центр информационного взаимодействия с гражданами․

Руководство

• Глава Департамента (Министр городского имущества г․ Москвы): Евгений Александрович БОБРОВ (назначен в 2023 г․ после реорганизации)․
• Первый заместитель Главы: курирует стратегическое управление имуществом․
• Заместители Главы: курируют блоки: жилищная политика, аренда и продажа, капитальное строительство, правовое обеспечение, ИТ и цифровизация реестров․

Отзывы

• Сайт ДГИ (dgi․mos․ru): раздел «Обратная связь» / «Оценка качества услуг»․
• Портал mos․ru: оценка качества предоставления госуслуг (аренда, покупка, выделение земельных участков)․
• Яндекс․Карты / 2ГИС: отзывы о работе приемной, МФЦ «Мои Документы» (предоставляющих услуги ДГИ), территориальных управлений․

Взаимосвязь ДЗМ и ДГИ по имущественным вопросам здравоохранения

Поскольку в названии темы затрагиваются оба ведомства, важно понимать их взаимодействие:

1. Закрепление имущества: Медицинские организации (ГБУЗ) подведомственны ДЗМ, но здания, сооружения и земельные участки, ими используемые, находятся в ведении ДГИ и закреплены за ГБУЗ на праве оперативного управления․
2. Капитальный ремонт и строительство: ДЗМ формирует запрос (потребность) на капремонт или строительство новой больницы/поликлиники․ ДГИ (через Управление капстроя) выступает заказчиком-инвестором, проводит закупки, контролирует ход работ․
3. Аренда нерезидентов: Размещение аптек, кафе, коммерческих офисов в корпусах поликлиник — согласовывается ДЗМ (как закрепленным пользователем) и оформляется ДГИ (как собственником/управляющим)․
4. Инвентаризация и учет: ДГИ ведет Реестр городского имущества, в который вносятся все объекты здравоохранения․

Краткая шпаргалка: куда обращаться?

При обращении по вопросам, затрагивающим имущественную базу здравоохранения (ремонт, аренда, документы на здание), рекомендуется дублировать обращение в оба департамента (ДЗМ и ДГИ) с указанием номера исходящего документа, чтобы ускорить рассмотрение․ Используйте единый портал mos․ru для подачи электронных обращений — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․

Данная информация актуализирована на основе открытых источников на 2026 год․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальный график приема и контакты на официальных сайтах moszdrav․ru и dgi․mos․ru, так как реорганизации и смены руководства возможны․