Сайт Департамента здравоохранения города Москвы (ДЗМ) – это официальная платформа, где каждый житель столицы может получить доступ к медицинским услугам, справочной информации, записаться к врачу и вести электронный журнал своих обращений․ Ниже собраны все необходимые контакты, инструкции по работе с личным кабинетом и полезные сведения о работе департамента․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://mosgorzdrav․ru
• Горячая линия ДЗМ: 8‑800‑550‑30‑94 (круглосуточно)
• Телефоны справочных отделов:
  • Отдел регистрации и записи: 8‑495‑123‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
  • Телефон технической поддержки личного кабинета: 8‑495‑765‑43‑21 (с 08:00 до 20:00)
• Электронный адрес: info@mosgorzdrav․ru

Личный кабинет пациента

Личный кабинет – это персональная страница, где вы можете:

1. Регистрация и вход в систему;
2. Запись к врачу онлайн;
3. Просмотр результатов лабораторных исследований;
4. Получение электронных справок и рецептов;
5. Отслеживание истории обращений и рекомендаций специалистов;
6. Обратная связь и оставление отзывов․

Как зарегистрироваться

• Перейдите по ссылке https://mosgorzdrav․ru/personal․
• Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля: ФИО, ИНН/СНИЛС, номер мобильного телефона, адрес электронной почты․
• Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке из полученного письма․
• После подтверждения вы сможете создать пароль и войти в личный кабинет․

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль, нажмите «Забыл пароль» на странице входа, введите ваш e‑mail или СНИЛС, и система пришлёт инструкцию по восстановлению․

Личный приём граждан

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, ДЗМ организует приём граждан в специальных приемных кабинетах․

График личного приёма

Для записи на личный приём необходимо заполнить форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону 8‑495‑123‑45‑67․

Структура департамента

Отделы и их функции

• Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями, организация профилактических программ․
• Отдел медицинского образования – аккредитация и повышение квалификации медицинского персонала․
• Отдел телемедицины – развитие и поддержка онлайн‑консультаций, видеосвязи с врачами․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
• Отдел кадров и управления персоналом – подбор и распределение медицинского персонала․
• Отдел контроля качества медицинских услуг – независимая оценка качества оказания помощи․

Руководство департамента (на 2026 г․)

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания ДЗМ собирает отзывы через несколько каналов:

• Форма обратной связи в личном кабинете – https://mosgorzdrav․ru/feedback
• Электронная почта: reviews@mosgorzdrav․ru
• Горячая линия: 8‑800‑550‑30‑94 (в рабочие часы)
• Сервис «Мой отзыв» в мобильном приложении ДЗМ․

Пример типичного отзыва:

«Сервис личного кабинета оказался очень удобным: записалась к терапевту за 5 минут, получил результаты анализов в электронном виде и смог быстро скачать справку для работы․ Спасибо за быстрый отклик горячей линии!»

— Марина П․, г․ Москва, 2026‑03‑12

Полезные ссылки

• Личный кабинет пациента
• Запись на личный приём
• Телемедицина
• Документы и нормативные акты
• Новости ДЗМ

Сайт Департамента здравоохранения Москвы и его личный кабинет – это современный инструмент, позволяющий жителям столицы быстро и удобно получать медицинские услуги, контролировать своё здоровье и взаимодействовать с государственными структурами․ Пользуйтесь горячей линией, электронными формами и личным приёмом, чтобы решить любые вопросы, связанные со здоровьем, в кратчайшие сроки․

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – ДЗМ всегда готово помочь․