Департамент здравоохранения города Москвы – главный орган исполнительной власти‚ отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания жителей столицы. В статье собраны актуальные контактные данные‚ информация о личном кабинете‚ графике приёма‚ структуре подразделений‚ руководстве и реальные отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://health.mos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефонные справочные:
- 8 (495) -23‑45‑67 — приёмная Департамента
- 8 (495) -65‑43‑21 — отдел по работе с населением
- Электронный адрес: info@health.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.health.mos.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес
Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ д. 12‚ офис 3 (здание Департамента здравоохранения)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату‚ время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- При необходимости можно записаться по телефону 8 (495) -23‑45‑67.
Структура департамента (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек‚ вакцинация‚ профилактика.
- Отдел материнства и детского здоровья – поликлиники‚ родильные дома‚ программы «Здоровье ребёнка».
- Отдел медицинского обслуживания населения – контроль качества услуг в поликлиниках и больницах.
- Отдел управления медицинскими кадрами – лицензирование‚ повышение квалификации врачей.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с жалобами.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | ivanov.sp@health.mos.ru |
| Заместитель директора по медицинской политике | Петрова Марина Викторовна | petrova.mv@health.mos.ru |
| Начальник отдела по работе с населением | Сидоров Алексей Николаевич | sidorov.an@health.mos.ru |
Отзывы граждан о работе Департамента
Положительные отзывы
- Анна К. (мать двоих детей) — «Благодарна Департаменту за быструю запись на прививку от гриппа. Онлайн‑сервис работает без сбоев‚ а сотрудники в приёмной вежливые и компетентные».
- Игорь С. (пенсионер), «Служба горячей линии помогла разобраться в вопросе о льготных лекарствах. Оператор объяснил всё подробно и дал ссылки на необходимые нормативные акты».
- Ольга М. (студентка) — «Через личный кабинет я получила электронный рецепт и смогла записаться к врачу‑терапевту в удобное время. Очень удобно!»
Критические отзывы
- Дмитрий П. (житель района) — «При попытке записаться на приём в субботу система выдавала ошибку. Пришлось звонить в колл‑центр‚ где меня держали в очереди более 30 минут».
- Елена В. (мама новорождённого) — «В отделе по работе с матерями иногда возникают долгие задержки в выдаче справок о беременности. Нужно улучшить процесс документооборота».
- Сергей Л. (предприниматель) — «Не всегда понятно‚ какие именно услуги покрываются бесплатным медицинским обслуживанием. На сайте стоит добавить более подробный FAQ»;
Обобщённый вывод
Большинство граждан отмечают эффективность электронных сервисов и профессионализм сотрудников Департамента. Однако остаются отдельные проблемы: технические сбои в онлайн‑записи‚ длительные сроки обработки некоторых документов и необходимость более прозрачного информирования о правах пациентов.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень государственных медицинских услуг
- Контактная информация и карта проезда
- Новости и актуальные объявления
Важно: информация актуальна на 29 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт Департамента‚ горячую линию) перед посещением или записью на приём‚ так как графики и контактные данные могут изменяться.