В системе управления медицинским обслуживанием региона важнейшую роль играет Министерство здравоохранения Ульяновской области, в структуру которого входят профильные департаменты. Жители города Ульяновска чаще всего обращаются по вопросам оказания медицинской помощи, обеспечения лекарствами и организации здравоохранения. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с ведомством, структуру отделов и другие важные сведения.

Описание

Департаменты Министерства здравоохранения Ульяновской области представляют собой структурные подразделения, которые выполняют функции по управлению, координации и контролю в сфере здравоохранения на территории региона. В состав Министерства входят несколько ключевых департаментов, обеспечивающих различные направления работы:

• Департамент организации оказания медицинской помощи и формирования территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи — отвечает за доступность и качество медпомощи.
• Департамент обеспечения лекарственными препаратами и медицинскими изделиями — контролирует обеспечение населения льготными лекарствами.
• Департамент развития здравоохранения — отвечает за модернизацию отрасли и внедрение новых стандартов.
• Департамент информационной политики, делопроизводства и работы с обращениями граждан — занимается документооборотом и обратной связью с населением.

Контакты для обращений

Все департаменты здравоохранения региона располагаются в одном административном здании.

Адрес: г. Ульяновск, улица Кузнецова, 18а (индекс: 432017)

ИНН: 7325000951

ОГРН: 1027301185570

Официальный сайт

Вся актуальная информация, новости, нормативные акты и электронные сервисы размещены на официальном портале Министерства здравоохранения Ульяновской области. На сайте также можно найти актуальные списки подведомственных учреждений здравоохранения.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, работой поликлиник и больниц, функционирует горячая линия Министерства здравоохранения. Телефоны доступны в рабочие дни в часы приема.

• Приемная Министерства: +7 (8422) -4-xx-xx (уточняйте актуальный номер на сайте)
• Горячая линия по вопросам оказания медицинской помощи: указан на главной странице официального сайта Минздрава Ульяновской области.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, сканов документов и письменных предложений граждане и организации могут воспользоваться электронной почтой ведомства. Адрес электронной почты опубликован в разделе «Контакты» на официальном сайте Министерства.

Личный кабинет

Для записи на прием к врачу, выбора медицинской организации и получения государственных услуг в сфере здравоохранения электронно, жителям Ульяновска необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или региональные медицинские порталы. Личный кабинет пациента позволяет дистанционно управлять своими визитами к врачу, что снижает необходимость личного посещения департамента по рядовым вопросам.

Личный прием граждан

Граждане имеют право на личный прием у министра, его заместителей и руководителей департаментов. Личный прием проводится по предварительной записи. Записаться на прием можно через канцелярию Министерства по телефону или через систему электронных обращений на официальном сайте. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса.

График приема

График работы Министерства здравоохранения Ульяновской области и его департаментов:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

График личного приема руководством может отличаться от общего графика работы учреждения. Уточняйте время приема конкретного специалиста заранее.

Отделы

Структура Министерства включает в себя следующие основные подразделения (департаменты и отделы):

1. Департамент организации оказания медицинской помощи и формирования территориальной программы госгарантий.
2. Департамент обеспечения лекарственными препаратами и медицинскими изделиями.
3. Департамент развития здравоохранения.
4. Департамент информационной политики, делопроизводства и работы с обращениями граждан.
5. Департамент делопроизводства, информационной и кадровой политики в здравоохранении.

Руководство

Возглавляет Министерство здравоохранения Ульяновской области Шалягина Мария Евгеньевна. Ранее она занимала должность главного врача Детской городской клинической больницы Ульяновска, а в декабре 2023 года стала первым заместителем министра, после чего была назначена на пост министра здравоохранения региона. Под ее руководством осуществляется реализация национальных проектов в сфере здравоохранения и развитие первичного звена.

Отзывы

Отзывы граждан о работе департаментов здравоохранения и подведомственных учреждений можно найти на различных независимых ресурсах (например, 2ГИС), а также на официальных площадках. В отзывах часто отражаются вопросы доступности записи к врачам, работы льготного лекарственного обеспечения, а также результаты рассмотрения жалоб со стороны департамента информационной политики и работы с обращениями граждан. Министерство регулярно анализирует обратную связь для улучшения качества медицинских услуг в Ульяновской области.