Департамент здравоохранения Брянской области – федеральное бюджетное учреждение, подотчётное Правительству Брянской области и Министерству здравоохранения РФ. Сайт департамента ( http://dvp32.ru и https://depzdrav32.ru ) служит центральным информационным порталом для граждан, медицинских организаций и специалистов.
Общие сведения
- Юридический адрес: 241050, г. Брянск, ул. Ромашина, д. 6
- Фактический адрес (приём граждан): 241050, г. Брянск, ул. Луначарского, д. 49а
- ИНН / ОГРН: 3201004917 / 1023202747963
- Руководитель (по состоянию на 2026 год): Татьяна Петровна Маркина, директор Департамента
- Заместители директора: Юлия Витальевна Старовойтова (заместитель по организации медицинской помощи) и др.
Контактная информация
| Официальный сайт: | http://dvp32.ru https://depzdrav32.ru |
| Горячая линия (приём граждан): | 8‑800‑555‑32‑32 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон справочного отдела: | (4832) -4‑25‑77 |
| Факс: | (4832) -6‑49‑11 |
| E‑mail: | info@dvp32.ru |
| Электронная почта для обращений граждан: | obrat@dvp32.ru |
Все обращения, поступающие по указанным каналам, регистрируются в системе и получают номер заявки, который можно отследить в Личном кабинете.
Как обратиться через сайт
- Перейдите на главную страницу depzdrav32.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Если у вас нет учётной записи – нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail);
- После подтверждения регистрации вы сможете:
- Создавать новые обращения (заявки) и прикреплять к ним документы.
- Отслеживать статус уже отправленных заявок.
- Получать ответы от специалистов департамента в режиме онлайн.
Важно: При подаче обращения указывайте точный адрес, номер телефона и, при возможности, копию документа, подтверждающего проблему (медицинская карта, выписка, справка).
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмного отдела
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Сб, Вс – выходные (приём только по предварительной записи)
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону (4832) -4‑25‑77 и уточните свободные окна.
- Либо оставьте заявку через форму «Записаться на приём» в Личном кабинете.
- Получите подтверждение (SMS или e‑mail) с указанием даты, времени и кабинета.
Куда приходить
Адрес приёмного отдела: 241050, г. Брянск, ул. Луначарского, д. 49а. В здании есть пандус и лифт – вход доступен для людей с ограниченными возможностями.
Структура департамента (отделы)
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней | Иванов И;И. | (4832) -1‑22‑33 |
| Отдел медицинского обслуживания населения | Петрова А.С. | (4832) -1‑44‑55 |
| Отдел фармацевтического обеспечения | Смирнов В.В. | (4832) -1‑66‑77 |
| Отдел профилактики и оздоровления | Кузнецова Е.Л. | (4832) -1‑88‑99 |
| Отдел информационных технологий и цифровых сервисов | Громова Н.П. | (4832) -1‑00‑11 |
Полный перечень подразделений и их контакты доступен в разделе «Структура департамента» сайта.
Руководство департамента
- Директор: Татьяна Петровна Маркина
- Заместитель директора по организации медицинской помощи: Юлия Витальевна Старовойтова
- Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам: Алексей Сергеевич Кузнецов
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Ольга Михайловна Сидорова
Биографии руководителей, их контактные данные и полномочия размещены в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы граждан и рейтинг
На независимых порталах (например, otzovik.com, yell.ru) Департамент здравоохранения Брянской области имеет средний рейтинг 4,3 из 5. Основные темы отзывов:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Критические: иногда длительное ожидание в приёмном отделе, необходимость уточнения статуса заявки по телефону.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить выписку из медицинской карты через сайт?
Войдите в Личный кабинет → раздел «Мои документы» → выберите «Запросить выписку». После обработки (обычно 2‑3 рабочих дня) документ будет доступен для скачивания.
Можно ли записаться к врачу онлайн?
Да. На главной странице нажмите кнопку «Записаться к врачу», выберите поликлинику, врача и удобное время. Подтверждение придёт в виде SMS.
Куда обращаться при подозрении на инфекционное заболевание?
Сразу звоните в Отдел эпидемиологии по телефону (4832) -1‑22‑33 или оставляйте заявку в разделе «Экстренные обращения» на сайте.
Как узнать о текущих профилактических акциях?
Информация публикуется в разделе «Новости и мероприятия» и в рассылке, которую можно подписать в Личном кабинете.
Сайт Департамента здравоохранения Брянской области – это удобный инструмент для получения официальной информации, подачи заявок, записи к врачу и контроля за выполнением государственных программ в сфере здравоохранения. Благодаря наличию горячей линии, личного кабинета и чётко расписанного графика приёма граждане могут быстро решить свои вопросы, а отделы департамента обеспечивают профессиональную поддержку.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальных ресурсах и сохранять номер заявки после отправки обращения – он понадобится для последующего контроля.