Департамент здравоохранения Брянской области — это ключевой орган исполнительной власти региона‚ осуществляющий управление в сфере охраны здоровья граждан‚ санитарно-эпидемиологического благополучия‚ мобилизационной подготовки и организации медицинской помощи населению. Департамент подотчетен Правительству Брянской области и Минздраву России.

📍 Общие сведения и реквизиты

• Полное наименование: Департамент здравоохранения Брянской области
• Юридический и фактический адрес: 241019‚ г. Брянск‚ переулок Осоавиахима‚ д. 3‚ корп. 1
• ОГРН: 1023202747963
• Официальный сайт: brkmed.ru (Раздел структуры: brkmed.ru/structure/depzdrav/)
• Электронная почта (общая): dz@brkmed.ru
• Телефон справки / Автоинформатора: (4832) -4-21-47
• Факс: (4832) -6-49-11

Банковские реквизиты (для платежей в бюджет)

Получатель: Департамент финансов Брянской области (департамент здравоохранения Брянской области л/с 03814004770)

• Р/с (единый счет бюджета): 03221643150000002700
• Банк: ОТДЕЛЕНИЕ БРЯНСК БАНКА РОССИИ // УФК по Брянской области г. Брянск
• Кор. счет: 40102###-###-####0019

🕐 Режим работы и личный прием граждан

Прием посетителей и работа канцелярии осуществляются в соответствии с установленным графиком. Рекомендуется заранее уточнять возможность личного приема по телефону справки.

Особенности личного приема:

• Прием руководства и заместителей обычно ведется по предварительной записи через секретаря или канцелярию.
• Для лиц с ограниченными возможностями здоровья (маломобильных групп граждан) предусмотрен доступ в здание; при необходимости уточняйте детали по телефону (4832) -4-21-47.
• Обращения можно подать через канцелярию (переулок Осоавиахима‚ д. 3‚ корп. 1) или в электронном виде.

☎️ Горячие линии и телефоны доверия

Важно различать горячую линию самого Департамента и линию Территориального фонда ОМС (ТФОМС)‚ так как они решают разные вопросы.

Единая горячая линия ТФОМС Брянской области (вопросы ОМС‚ полисы‚ качество медпомощи‚ страховые представители)

###-###-####

• Режим: Круглосуточно / в рабочее время операторов.
• Компетенция: Защита прав застрахованных‚ полисы ОМС‚ качество медицинской помощи‚ действия страховых медицинских организаций (СМО)‚ запись к врачу через страхового представителя.
• Сайт ТФОМС: tfomsbrk.ru | Email: tfomsbrk@yandex.ru‚ btfoms@tfomsbrk.ru

Автоинформатор / Справочная Департамента здравоохранения

(4832) -4-21-47

• Информация о структуре департамента‚ телефонах отделов‚ режиме работы учреждений здравоохранения области.

Федеральные и надзорные горячие линии (для обращений выше регионального уровня)

• Минздрав России (справка): (495) -27-24-00
• Росздравнадзор (Управление по Брянской области): (4832) -6-24-02 | Email: info@reg32.roszdravnadzor.ru
• Общероссийская народная линия (ОНФ) по здравоохранению: 8-800-100-800-5

👥 Руководство и состав дирекции

На основании данных официального сайта (brkmed.ru/structure/depzdrav/) руководство Департамента формируется следующим образом (данные актуальны на 2026 год):

Дирекция Департамента

1. Маркина Татьяна Петровна — Директор Департамента (действует на основании Положения).
2. Кулиничева Виктория Александровна, Секретарь Директора.
3. Кавтеладзе Коба Иосифович — Первый заместитель директора.
4. Музалев Максим Валентинович — Заместитель директора (по организации и контролю лекарственного обеспечения).
5. Андреева Екатерина Сергеевна — Заместитель директора (по охране материнства и детства).
6. Якушева Ольга Александровна — Заместитель директора (по экономической политике).
7. Латышева Олеся Владимировна — Советник (юрист).
8. Шилина Анастасия Анатольевна — Советник.

Примечание: На портале органов власти (xn--32-7lc6ak.xn--p1ai) в качестве руководителя ранее указывался Галаганов Сергей Александрович. Актуальную должность уточняйте на официальном сайте или по телефону справки.

🏢 Структура Департамента: Отделы и подразделения

Департамент включает в себя профильные отделы‚ группы и канцелярию. Ниже приведен перечень основных структурных единиц с указанием руководителей (по данным официального сайта):

Основные отделы:

• Планово-экономический отдел — Начальник: Кудинова Екатерина Владимировна.
• Отдел по кадровой работе — Начальник: Кузьмина Ирина Сергеевна.
• Отдел охраны здоровья взрослого населения‚ прогнозирования развития здравоохранения‚ организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности — Начальник: Романова Алла Александровна.
• Отдел охраны материнства и детства, Начальник: Кобзева Александра Юрьевна.
• Отдел учета и отчетности — Начальник (Главный бухгалтер): Дьякова Наталья Сергеевна.
• Отдел организационно-методической работы‚ лицензирования медицинской и фармацевтической деятельности‚ деятельности‚ связанной с оборотом наркотических средств и психотропных веществ — Начальник: Налимова Татьяна Николаевна.
• Канцелярия — Заведующий: Башкина Татьяна Ивановна.

Специализированные группы и консультанты:

• Группа спецработы‚ медицинской службы гражданской обороны и ликвидации ЧС: Голенок Наталья Сергеевна (Главный консультант)‚ Зименок Ольга Викторовна (Главный консультант).
• Группа мобилизационной подготовки: Толмачев Сергей Иванович (Главный консультант).
• Группа развития базы отрасли: Косенок Наталья Александровна (Главный консультант).
• Группа организации и контроля лекарственного обеспечения: Румянцева Ирина Анатольевна (Главный консультант).

Телефоны отделов: Прямые номера внутренних отделов на сайте не всегда публикуются в открытом доступе. Для связи с конкретным отделом рекомендуется звонить на общий автоинформатор (4832) -4-21-47 и просить перевести на нужный добавочный номер или отдел.

💻 Электронные сервисы и Личный кабинет

Для удаленного обращения в Департамент и получения государственных услуг в сфере здравоохранения используются следующие платформы:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА) — gosuslugi.ru
   • Основной канал для получения услуг: запись к врачу‚ получение справок‚ обращения к руководителю‚ жалобы на качество услуг.
   • Раздел: «Здравоохранение» → «Обращения в Минздрав/Депздрав».
2. Региональный портал МФЦ Брянской области — mfc32.ru
   • Подача обращений‚ жалоб на действия/бездействие чиновников‚ отказ в приеме документов.
   • Есть функция «Пожаловаться на некачественную услугу».
3. Сайт Департамента (brkmed.ru)
   • Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
   • Реестр лицензий‚ реестр медицинских организаций‚ нормативные документы.
4. Личный кабинет застрахованного (ТФОМС) — для вопросов ОМС‚ полиса‚ выбора СМО/поликлиники: tfomsbrk.ru.

✍️ Порядок обращения граждан (Жалобы‚ Предложения‚ Заявления)

Способы подачи:

1. Электронно через Госуслуги (самый быстрый‚ с отслеживанием сроков — законом установлен срок ответа 30 дней).
2. На официальном сайте Департамента в разделе «Обращения граждан» (форма обратной связи).
3. По электронной почте: dz@brkmed.ru (указать ФИО‚ адрес для ответа‚ суть обращения‚ контактный телефон).
4. По почте / В канцелярию: 241019‚ г. Брянск‚ пер. Осоавиахима‚ д. 3‚ корп. 1.
5. Через портал МФЦ Брянской области (для жалоб на предоставление госуслуг).

Куда жаловаться‚ если вопрос не решен Департаментом?

• Правительство Брянской области (вышестоящий орган).
• Минздрав России (федеральный уровень).
• Прокуратура Брянской области (нарушение законов).
• Росздравнадзор (Управление по региону) — контроль за качеством и безопасностью меддеятельности‚ лицензированием.
• ТФОМС Брянской области — вопросы ОМС‚ полисы‚ страховые представители (тел. ###-###-####).

⭐ Отзывы и рейтинг деятельности

На официальном сайте Департамента нет открытого виджета отзывов с рейтингом. Оценку качеству работы ведомства и подведомственных медицинских организаций можно оставить/посмотреть на следующих площадках:

• Портал Госуслуг, после получения услуги система предлагает оценить качество (звезды + комментарий). Это официальный канал‚ на который реагирует руководство.
• Сайт МФЦ Брянской области — раздел «Оценка качества услуг» / «Пожаловаться».
• Народный контроль (ОНФ) — проект «Народный контроль за здравоохранением» (onkz.ru).
• Сайт ТФОМС Брянской области — раздел «Обращения граждан» / «Оценка качества работы СМО и МО».
• Карты (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps) — отзывы о конкретном здании Департамента (пер. Осоавиахима‚ 3) и о поликлиниках/больницах.

Совет: При написании отзыва/жалобы обязательно указывайте конкретные факты (название учреждения‚ ФИО врача/сотрудника‚ дата‚ номер полиса)‚ это ускоряет рассмотрение.

📋 Краткая шпаргалка: Самые важные номера

Информация актуализирована на основе данных официального сайта Департамента здравоохранения Брянской области (brkmed.ru)‚ портала органов власти Брянской области и сайта ТФОМС Брянской области на 29 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров добавочных линий через автоинформатор (4832) -4-21-47.