Департамент здравоохранения Брянской области — это орган исполнительной власти региона, осуществляющий формирование и проведение единой государственной политики в сфере охраны здоровья населения, организации медицинской помощи и санитарно-эпидемиологического благополучия. Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращений граждан и организаций.

📍 Адрес и контактные данные

Почтовый и фактический адрес

241019, г. Брянск, переулок Осоавиахима, д. 3, корп. 1

Район: Советский район. Ориентир: близость к проспекту Ленина и парку «Солнечный».

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• Единый справочный телефон (приемная): +7 (4832) -4-21-47
• Факс: +7 (4832) -6-49-11
• Телефон доверия / Горячая линия (по вопросам лекарственного обеспечения): 30-00-39 (внутризональный, уточняйте код региона)

Электронные контакты

• Официальный сайт: https://depzdrav32.ru/
• Электронная почта (для официальных обращений): указан на сайте в разделе «Контакты» (часто используется форма обратной связи или адреса вида dz@bryansk.gov.ru, dzbrkmed.ru — рекомендуется уточнять на портале).
• Персональный прием в электронном виде: через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте или через ЕПГУ (Госуслуги);

🕐 Режим работы Департамента (график приема посетителей)

Важно: Режим работы может отличаться для структурных подразделений (отделов, управлений). Ниже приведен общий график работы администрации и приемной.

Особые режимы работы отдельных подразделений

• Отдел лекарственного обеспечения и медицинской техники: ПН–ПТ с 09:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00 (предварительная запись рекомендуется).
• Приемная министра/руководителя: проводится по отдельному графику (см. раздел «Личный прием» ниже).
• МФЦ (Мои Документы): отдельные услуги департамента могут предоставляться через МФЦ по их графику (обычно без обеда и в выходные).

👤 Личный прием руководства (график приема граждан)

Личный прием граждан министром (директором департамента) и заместителями министра осуществляется по предварительной записи.

Руководитель: Маркина Татьяна Петровна (Министр здравоохранения / Директор Департамента)

• День приема: как правило, раз в неделю (часто среда или четверг), уточняйте по телефону приемной +7 (4832) -4-21-47.
• Порядок записи: по телефону приемной, через форму на сайте depzdrav32.ru или через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к руководителю»).
• Необходимые документы: паспорт, документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель).

Заместители министра / Начальники управлений

График приема заместителей размещается на официальном сайте в разделе «О департаменте» → «Руководство» → «Прием граждан». Обычно прием ведется в рабочие дни во второй половине дня (после 14:00–15:00) по предварительной записи.

🏛 Структура Департамента: основные отделы и управления

Департамент включает в себя функциональные управления, отделы и сектора. Полный и актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте в разделе «Структура». Основные направления деятельности:

1. Управление организации медицинской помощи (стационарная, поликлиническая, скорой, высокотехнологичная).
2. Управление первичной медико-санитарной помощи и профилактической работы.
3. Управление лекарственного обеспечения и медицинской техники (выдача льготных рецептов, реестр НВЛП).
4. Управление кадровой политики, образования и науки в здравоохранении.
5. Управление экономики, финансов и тарифообразования.
6. Отдел контроля за исполнением поручений и обращениями граждан.
7. Отдел информатизации и цифрового развития (ЕМИАС, телемедицина, «Госуслуги»).
8. Юридический отдел / Отдел нормативно-правовой работы.
9. Секретariat / Приемная (регистрация входящей/исходящей корреспонденции).

Для связи с конкретным отделом звоните на единый номер 74-21-47 и просите перевести на добавочный номер или нужное управление.

👥 Руководство Департамента (актуально на 2026 год)

• Министр здравоохранения Брянской области / Директор Департамента: Маркина Татьяна Петровна.
• Первый заместитель министра: данные уточняются на сайте (часто курирует стационарную помощь).
• Заместители министра: курируют первичную ВМП, лекарственное обеспечение, кадры, экономику, санитарно-эпидемиологию (взаимодействие с РОСПОТРЕБНАДЗОРОМ).

Примечание: В открытых источниках также встречается ФИО Старовойтова Юлия Витальевна в контексте руководства подведомственными учреждениями (например, ДВП или Центрами профилактики), но на посту Министра/Директора Департамента закреплена Т.П. Маркина.

💻 Личный кабинет и электронные сервисы

Департамент не имеет отдельного «личного кабинета» для пациентов (как клиника). Взаимодействие с гражданами строится через федеральные и региональные платформы:

• Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): основной канал для получения услуг (запись к врачу, получение справок, обращения в министерство, льготные лекарства).
• Сайт Департамента depzdrav32.ru:
  • Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная, отслеживание статуса обращения).
  • Раздел «Навигатор» / «Реестр медицинских организаций» (поиск поликлиник, больниц, адресов, телефонов).
  • Раздел «Лекарственное обеспечение» (реестры НВЛП, ЗНВЛП, перечни аптек).
  • Раздел «Вакцинация против COVID-19 / Гриппа» (актуальные пункты прививок).
• ЕМИАС / Региональная система записи (Инфоклиника / Брянск-Здоровье): для записи к врачу в поликлинике по месту прикрепления.

☎ Горячая линия и единая служба оперативной помощи

Для оперативного решения вопросов по медицинскому обеспечению, качеству услуг, нарушению сроков оказания помощи:

• Единый номер горячей линии Минздрава России: 8-800-200-0-112 (бесплатно, круглосуточно).
• Горячая линия Департамента здравоохранения Брянской области: +7 (4832) -4-21-47 (в рабочее время приемной).
• Телефон доверия по лекарственному обеспечению: 30-00-39 (ПН-ПТ 09:00–12:00, 14:00–16:00).
• Единая служба оперативной помощи гражданам Администрации Брянской области: часто дублирует функции приема обращений по профилю здравоохранения.

⭐ Отзывы и рейтинг организации

На популярных картографических и отзывных сервисах Департамент имеет следующую статистику (данные на 2026 год):

• Яндекс Карты / Яндекс Навигатор: ~ 355 отзывов, рейтинг около 3.5 – 4.0 из 5. Основные темы: работа приемной, сроки рассмотрения обращений, выдача льготных лекарств, парковка у здания.
• 2ГИС: Присутствует схема проезда, фото входа (есть пандус, доступная среда), контакты, отзывы посетителей.
• Zoon.ru: 1 отзыв и более (фото здания, контакты).

Типичные жалобы в отзывах:

• Долгое ожидание ответа на письменное обращение (законный срок — 30 дней).
• Сложность дозвониться по телефону 74-21-47 в часы пик.
• Необходимость многократных визитов за справками/подписями.

Положительные моменты:

• Работа электронной приемной (Госуслуги/Сайт) — ответы приходят быстрее.
• Компетентность специалистов отдела лекарственного обеспечения.
• Наличие пандуса и доступного входа для МГН.

🗺 Как доехать: схема проезда

Адрес: г. Брянск, пер. Осоавиахима, 3, корп. 1.

Общественный транспорт (остановки рядом):

• Остановка «Переулок Осоавиахима» / «Ул. Ромашина»: автобусы, маршрутки, троллейбусы, идущие в сторону пр. Ленина / ул. Советской / ул. Ромашина.
• Здание находится в квартале, ограниченном переулком Осоавиахима, ул. Ромашина и пр. Ленина. Вход с переулка Осоавиахима (корпус 1).

На автомобиле:

Координаты для навигатора: 53.2485, 34.3692 (примерные). Парковка у здания ограничена (мало мест), рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (Ромашина, Осоавиахима) с соблюдением ПДД.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Данные актуализированы на основе открытых источников на 29 июня 2026 года. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальный график приема конкретного специалиста или изменения в режиме работы на официальном сайте depzdrav32.ru или по телефону приемной +7 (4832) -4-21-47.