Департамент здравоохранения администрации г. Нижневартовска является ключевым исполнительным органом местной власти, обеспечивающим управление, контроль и развитие медицинской отрасли на территории города; В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и режиме работы ведомства.

Описание

Главная задача Департамента здравоохранения — реализация государственной политики в сфере охраны здоровья граждан на территории Нижневартовска. Ведомство координирует работу муниципальных медицинских учреждений, контролирует качество оказываемых медицинских услуг, обеспечивает население льготными лекарственными препаратами, а также занимается вопросами санитарно-эпидемиологического благополучия и защиты прав пациентов.

Контакты для обращений

Для связи с Департаментом здравоохранения г. Нижневартовска можно использовать следующие каналы коммуникации:

• Адрес: Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Нижневартовск, ул. Спортивная, д. 19
• Телефон приемной: 7 (3466) -3-44-01
• Электронная почта: marina.kurman@mail.ru (для обращений граждан)

Официальный сайт

Актуальная информация о деятельности ведомства, нормативно-правовые акты и новости здравоохранения публикуются на официальном портале администрации города в разделе здравоохранения, а также на региональных порталах. Официальный ресурс можно найти по ссылке: nizhnevartovsk.qlaster.ru (информационная страница ведомства).

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов, связанных с медицинским обслуживанием, записью к врачам и жалобами, работают следующие телефонные линии:

• Приемная Департамента здравоохранения г. Нижневартовска: 8 (3466) -3-44-01
• Региональный Департамент здравоохранения ХМАО-Югры: 8 (800) -02-06-89, 8 (800) -00-81-02 (бесплатно по РФ)
• Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора (по г. Нижневартовску, Нижневартовскому району и г; Мегиону): 8 (3466) -1-47-25
• Нижневартовский филиал страховой медицинской компании «Югория-Мед»: (3466) -4-13-11

Электронный адрес

Направить обращение, жалобу или предложение можно по электронной почте: marina.kurman@mail.ru. Также для обращений в вышестоящие инстанции (Роспотребнадзор) используется адрес: N-vartovsk86@rospotrebnadzor.ru.

Личный кабинет

Для записи на прием к врачу, просмотра результатов анализов и управления электронными медицинскими документами жители Нижневартовска могут использовать Личный кабинет пациента на региональном портале государственных услуг Югры или в приложении «Госуслуги. Моя медицина». Для подачи официальных обращений в Департамент также доступна электронная приемная через личный кабинет на сайте администрации города.

Личный прием граждан

Личный прием граждан руководством Департамента и контролирующих органов проводится в установленные дни. Запись на личный прием обязательна.

• Приемная Департамента здравоохранения: г. Нижневартовск, ул. Спортивная, 19.
• Территориальный отдел Роспотребнадзора: приемные дни — каждый вторник с 16:00 до 18:00. Запись по телефону: 8 (3466) -1-47-25.
• Страховая компания «Югория-Мед»: г. Нижневартовск, ул. Маршала Жукова, д. 9.

График приема

График работы Департамента здравоохранения и подведомственных структур:

• Департамент здравоохранения (приемная): Понедельник, Пятница, с 08:00 до 17:00. Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00. Выходные: суббота, воскресенье.
• Роспотребнадзор (личный прием): Вторник, с 16:00 до 18:00.

Отделы

В структуре Департамента здравоохранения администрации г. Нижневартовска выделены следующие ключевые направления и отделы:

1. Отдел организации медицинской помощи (взрослое и детское население).
2. Отдел лекарственного обеспечения и льготного отпуска медикаментов.
3. Отдел кадровой политики и подготовки медицинских специалистов.
4. Отдел экономического планирования и финансового контроля.
5. Сектор по защите прав пациентов и рассмотрению обращений граждан.

Руководство

Управление и контроль в области здравоохранения города осуществляется руководителем Департамента и его заместителями. Прямой контакт с приемной руководителя доступен по телефону 3466 43-44-01. Вопросы, касающиеся контроля качества оказания медицинских услуг, также курируются Департаментом здравоохранения ХМАО-Югры (контактные телефоны: 7 (34667) —35-36, 8 (800) -02-06-89).

Отзывы

Отзывы о работе Департамента здравоохранения и подведомственных медицинских учреждений города носят различный характер. Среди положительных откликов часто встречаются слова благодарности в адрес персонала Нижневартовской окружной клинической больницы и поликлиник. Граждане отмечают профессионализм врачей и успешное лечение. Однако в отзывах на картах (2ГИС) и профильных форумах также встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, сложности с записью к узким специалистам и бюрократические задержки при обработке электронных обращений. Руководство ведомства регулярно работает над обращениями граждан, стремясь повысить качество и доступность медицинской помощи.