Департамент защиты населения – это структурное подразделение Администрации города Уфа, отвечающее за профилактику и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, защиту прав потребителей, профилактику правонарушений, а также за оказание государственных услуг в сфере социальной защиты․

Контакты для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://depzashchita-ufa․ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон (приёмная)	+7 (347) -77‑00‑00, доб․ 101‑104
Электронный адрес	info@depzashchita-ufa․ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk;gosuslugi․ru/depzashchita-ufa

Адреса отделений

• Главный офис: г․ Уфа, ул․ Ленина, 61 (Республиканский центр социальной поддержки населения)
• Филиал в Советском районе: г․ Уфа, ул․ Революционная, 54
• Филиал в Ленинском районе (отдел признания нуждающихся): г․ Уфа, ул․ Менделеева, 136/2

---

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения граждан в Департамент предусмотрены приёмы в главном офисе и в филиалах․ Приём проводится по предварительной записи, однако в случае экстренной ситуации граждане могут обратиться без записи;

График приёма

• Понедельник, Пятница: 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по записи)
• Воскресенье и государственные праздники — выходные

Записаться на приём можно:

1. По телефону +7 (347) -77‑00‑00, доб․ 101‑104;
2. Через Личный кабинет на портале Госуслуг;
3. Онлайн‑формой на официальном сайте (раздел «Запись на приём»)․

---

Структура департамента (отделы)

• Отдел профилактики чрезвычайных ситуаций (ЧС) – мониторинг рисков, подготовка планов эвакуации, проведение учений․
• Отдел защиты прав потребителей – работа с жалобами, проведение проверок, информирование населения о правах․
• Отдел социальной поддержки населения – выдача справок, признание нуждающихся, распределение социальных выплат․
• Отдел медицинского контроля и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация, санитарно‑эпидемиологический надзор․
• Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение методических материалов, проведение просветительских кампаний․
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности департамента, подготовка нормативных актов․

---

Руководство департамента

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник департамента	Иванов Сергей Петрович	+7 (347) -77‑00‑01	ivanov․sp@depzashchita-ufa․ru
Заместитель начальника – по ЧС	Кузнецова Мария Викторовна	+7 (347) -77‑00‑02	kuznetsova․mv@depzashchita-ufa․ru
Заместитель начальника – по социальной защите	Смирнов Алексей Владимирович	+7 (347) -77‑00‑03	smirnov․av@depzashchita-ufa․ru

---

Отзывы граждан

Ирина К․ – «Обратился в отдел социальной поддержки с просьбой о подтверждении статуса нуждающегося․ Оформление заняло 2 дня, сотрудники вежливые, помогли собрать все необходимые документы․ Спасибо за быструю работу!»

Алексей П․ – «Позвонил в горячую линию по поводу утечки газа в жилом доме․ Оператор дал обещание, но в течение 3 часов никаких действий не последовало․ Требуется улучшить реакцию на экстренные вызовы․»

Марина С․ – «Участие в просветительском семинаре по профилактике ЧС было очень полезным․ Инструкторы объясняли всё доступно, раздали памятки․ Планирую рекомендовать коллегам․»

---

Полезные ссылки

• Портал государственных услуг (раздел «Защита населения»)
• Структура департамента на официальном сайте администрации Уфы
• Роспотребнадзор – региональный центр в Республике Башкортостан

---

Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, используйте любой из указанных выше способов связи․ Департамент защиты населения города Уфа стремится к открытой и эффективной работе с гражданами․