Департамент защиты граждан (ДЗГ) – специализированный орган исполнительной власти, созданный для обеспечения прав и свобод людей, а также для профилактики и расследования правонарушений, направленных против граждан․ Департамент действует в рамках Министерства внутренних дел РФ и тесно взаимодействует с другими правоохранительными и социальными структурами․

Основные задачи и функции

• Защита прав и законных интересов граждан в сфере общественной безопасности․
• Проведение профилактических мероприятий, направленных на предотвращение преступлений против личности․
• Оказание правовой помощи и консультаций пострадавшим от преступных посягательств․
• Контроль за соблюдением законодательства в сфере защиты прав граждан․
• Сбор и анализ статистических данных о преступлениях против граждан․

Актуальная информация

22 апреля 2026 года генерал‑координатор Мдинарадзе Мечта заявила, что в рамках реформы Департамент МВД будет «защищать представителей власти вместо граждан»․ Данное заявление вызвало широкую общественную дискуссию, однако официальные позиции ДЗГ подтверждают приверженность миссии по защите именно граждан․

Руководство департамента

Структура и отделы

1. Отдел профилактики правонарушений – разрабатывает и реализует программы профилактики․
2. Отдел правовой помощи – оказывает юридические консультации гражданам․
3. Отдел расследований – проводит расследование преступлений против граждан․
4. Отдел аналитики и статистики – собирает и анализирует данные о правонарушениях․
5. Отдел взаимодействия с общественностью – работает с медиа, общественными организациями и принимает отзывы․

Контактная информация

Официальный сайт: https://dzg․mvd․ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22

Телефонные справочные службы:

• Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑00
• Отдел правовой помощи: +7 (495) -23‑45‑01
• Отдел профилактики: +7 (495) -23‑45‑02

Электронный адрес: info@dzg․mvd․ru

Личный кабинет гражданина: https://dzg․mvd․ru/lk – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения персональных рекомендаций․

Личный приём (приём граждан)

График приёма руководителя:

Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑00․

Как подать обращение

1. Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь․
2. Выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение»․
3. Заполните форму: указать ФИО, контактные данные, суть проблемы, приложить документы․
4. Отправьте заявку․ Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в режиме онлайн․
5. При необходимости – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 для уточнения деталей․

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через раздел «Отзывы» на официальном сайте․

• «Благодарю сотрудников отдела правовой помощи за оперативное разъяснение моих прав․ Обращение было решено в течение 3 дней․» – А․ Смирнова, 34 г․
• «Провели профилактический семинар в нашем районе, благодаря чему количество краж сократилось вдвое․» – В․ Кузнецов, 45 г․
• «Служба поддержки на горячей линии вежлива, но иногда длительно держат на линии․ Надеюсь, процесс улучшится․» – И․ Петров, 28 г․

Департамент защиты граждан – важный институт, призванный охранять права и безопасность каждого человека в России․ При возникновении правовых вопросов, угроз или необходимости в правовой поддержке, граждане могут воспользоваться широким спектром услуг, представленных на официальном сайте, в личном кабинете, а также обратиться лично в отделы департамента․

Помните: своевременное обращение в ДЗГ помогает не только решить индивидуальную проблему, но и повысить общую безопасность общества․

Дата публикации: 29 июня 2026 г․