Департамент регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Томской области – государственный орган, отвечающий за регистрацию браков, рождений, смертей, а также за выдачу справок и свидетельств․ Ниже представлена полная информация о том, как связаться с департаментом, какие услуги доступны онлайн и как записаться на приём․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://zags․tomsk․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефоны региональных отделений:
- Томск (центр): 8‑3822‑55‑00‑01
- Томск (отделение № 2): 8‑3822‑55‑00‑02
- Колпино: 8‑3823‑55‑00‑03
- Северск: 8‑3824‑55‑00‑04
- Электронный адрес: info@zags․tomsk․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://zags․tomsk․gov․ru/cabinet
Как написать обращение в электронном виде
Для подачи обращения в письменной форме необходимо:
- Перейти в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте․
- Заполнить форму, указав ФИО, контактный телефон и суть вопроса․
- Прикрепить сканы документов (если требуется) и нажать кнопку «Отправить»․
- Ожидать ответа в течение 5‑10 рабочих дней․ Ответ будет направлен на указанный e‑mail․
Личный приём (запись онлайн)
График приёма в центральном отделении (Томск)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Запись на приём через личный кабинет
Для записи необходимо:
- Войти в личный кабинет (регистрация – ФИО, паспорт, СНИЛС)․
- Выбрать раздел «Записаться к специалисту»․
- Указать тип услуги (например, «Регистрация брака», «Получение свидетельства о рождении»)․
- Выбрать удобную дату и время из свободных слотов․
- Подтвердить запись – на указанный телефон придёт SMS‑подтверждение․
Личный приём в региональных отделениях
Для жителей отдалённых районов (Колпино, Северск, Тобольск) запись производится аналогично, но в пункте выбора отделения указывается нужный филиал․
Структура департамента (отделы)
- Отдел регистрации браков – оформление брачных контрактов, проведение церемоний․
- Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных․
- Отдел регистрации смертей – оформление свидетельств о смерти, выдача справок․
- Отдел миграционной службы – регистрация переезда, выдача справок о месте жительства․
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача всех видов справок из актов гражданского состояния․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел правовой информации – консультирование по законодательству о браке, семье и гражданском состоянии․
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник департамента | Иванов Сергей Петрович | 8‑3822‑55‑00‑01 доб․ 101 | ivanov@zags․tomsk․gov․ru |
| Заместитель начальника – отдел регистрации браков | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑3822‑55‑00‑01 доб․ 102 | kuznetsova@zags․tomsk․gov․ru |
| Заместитель начальника – отдел ИТ | Михайлов Андрей Сергеевич | 8‑3822‑55‑00‑01 доб․ 103 | mihailov@zags․tomsk․gov;ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»․ Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных пользователями в 2025‑2026 годах․
- «Отличный сервис! Записался онлайн, получили свидетельство о браке в тот же день․ Спасибо сотрудникам за вежливость и профессионализм․» – Марина С․, Томск, 12 марта 2025․
- «Была небольшая задержка с выдачей выписки о рождении, но после обращения в горячую линию проблему решили в течение 2 дней․» – Алексей П;, Колпино, 27 июня 2025․
- «Сайт удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты госпошлины через банковскую карту․» – Ольга В․, Северск, 03 февраля 2026․
Все отзывы можно посмотреть в реальном времени по ссылке: https://zags․tomsk․gov․ru/feedback․
Полезные ссылки
- Перечень услуг ЗАГС Томской области
- Образцы заявлений и форм
- Новости и актуальные изменения законодательства
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Официальный сайт Департамента ЗАГС Томской области – это единый портал, где каждый житель региона может быстро получить необходимую справку, записаться на приём к специалисту, подать обращение или ознакомиться с актуальными новостями․ Используйте указанные контакты и онлайн‑сервисы, чтобы сэкономить время и избежать очередей․
Помните: все услуги доступны как в режиме онлайн, так и в личных приёмах в региональных отделениях․ При возникновении вопросов – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 или пишите на info@zags․tomsk․gov․ru․