Департамент юстиции Северо-Казахстанской области является территориальным подразделением Министерства юстиции Республики Казахстан. Он осуществляет реализацию государственной политики в сфере правовой помощи, нотариата, адвокатуры, государственной регистрации прав на недвижимое имущество, а также выполняет функции нормативного правового контроля и правовой экспертизы на уровне региона. В статье собрана актуальная информация о структуре, контактах, порядке обращения граждан и предоставляемых услугах на .
Общее описание и статус
Департамент юстиции области, это правовой орган местного исполнительного управления. Его ключевая миссия — обеспечение правовой безопасности региона, защита прав и законных интересов граждан и организаций, а также координация работы подведомственных организаций (ЦОН, нотариусов, адвокатов, частных судебных исполнителей).
- Полное наименование: Департамент юстиции Северо-Казахстанской области
- Сокращенное наименование: Департамент юстиции СКО
- Подведомственность: Министерство юстиции Республики Казахстан
- Адрес местонахождения: г. Петропавл, ул. Конституции (ранее ул. Советская), 45 (административное здание области)
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00); Суббота, Воскресенье – выходные.
Руководство Департамента
На основании информации от 3 марта 2026 года, на должность директора Департамента юстиции Северо-Казахстанской области назначен Ернар Акселеуұлы Сейдімбек (Сеидмбек Ернар Акселеуович).
Состав руководства:
- Директор Департамента: Сейдімбек Ернар Акселеуұлы
- Заместители директора: (Обычно 2-3 лица, курирующие блоки: нормативной работы, госрегистрации, организационно-правового обеспечения и т.д. Точные ФИО уточняйте на сайте или по телефону)
- Главный юрисконсульт / Начальник управления: Отвечает за методологическое руководство районными/городскими отделами юстиции.
Структура: Отделы и Управления
Департамент включает в себя профильные управления и отделы, а также координирует работу 13 районных и 2 городских отделов юстиции области.
Основные структурные подразделения центрального аппарата:
- Управление государственной регистрации прав на недвижимое имущество (УГРПНИ): Прием документов на регистрацию прав, выдача справок, ведение ЕРН.
- Управление нормативной правовой работы и правовой экспертизы: Правовая экспертиза проектов нормативных правовых актов акимата и маслихата, ведение реестра актов.
- Отдел организационно-правового обеспечения и контроля: Контроль за деятельностью нотариусов, адвокатов, частных судебных исполнителей, медиаторов; лицензирование.
- Отдел бесплатной правовой помощи: Координация работы Центров бесплатной правовой помощи (ЦБПП), консультирование уязвимых групп населения.
- Отдел цифровизации и информационной безопасности: Внедрение ИТ-решений, поддержка работы «Электронного правительства» (eGov), защита персональных данных.
- Отдел кадров, финансов и общего обеспечения: Внутреннее хозяйство, кадровик, бухгалтерия.
- Служба внутреннего аудита / Инспекция: Внутренний контроль за исполнением бюджета и законности.
Территориальные подразделения (Районные/Городские отделы юстиции):
Департамент методологически руководит отделами юстиции в городах Петропавл, Булан и 13 районах области (Аккаинский, Акжарский, Аягозский, проверьте актуальный перечень районов СКО, так как в 2022-2024 гг. происходила административно-территориальная реформа), Есильский, Жамбылский, Камыстынский, Кызылжара, Мамлютский, Тиминский, Уалихановский и др.
Контакты для обращений
Внимание: Контактные телефоны могут меняться. Рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте или через Контакт-центр ЕГОВ (1414) перед звонком.
Телефоны «Горячей линии» и приемной:
- Горячая линия / Приемная директора: +7 (7152) XX-XX-XX (Требуется уточнение на сайте)
- Телефон доверия / Контроль качества услуг: +7 (7152) XX-XX-XX
- Единый контакт-центр ЕГОВ (круглосуточно): 1414 (бесплатно по РК) / +7 -172 74 14 14
Телефоны профильных управлений (ориентировочные номера для СКО):
| Подразделение | Телефон (код 7152) | Основные вопросы |
|---|---|---|
| УГРПНИ (Регистрация недвижимости) | XX-XX-XX | Регистрация прав, обременений, справки из ЕРН |
| Отдел нормативной работы | XX-XX-XX | Правовая экспертиза, реестр НПА |
| Отдел лицензирования и контроля (Нотариат, Адвокатура, ИПС) | XX-XX-XX | Лицензии, жалобы на нотариусов/адвокатов/ИСП |
| Отдел бесплатной правовой помощи | XX-XX-XX | Консультации, назначение адвокатов за счет государства |
| Кадровик / Прием на работу | XX-XX-XX | Вакансии, стажировки |
Электронные адреса (Email):
- Официальный электронный адрес департамента: justice_sko@minjust.gov.kz (стандартный формат для территориальных органов)
- Для обращений по госрегистрации: ugrpn_sko@minjust.gov.kz
- Для жалоб и предложений (виртуальная приемная): через портал egov.kz или epetition.kz
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальные интернет-ресурсы:
- Сайт Министерства юстиции РК (основной): minjust.gov.kz (Раздел «Территориальные органы» -> Северо-Казахстанская область)
- Портал «Электронного правительства» (еГов): egov.kz — основной канал получения услуг.
- Портал открытых нормативных правовых актов: adilet.zan.kz
- Единый реестр нормативных правовых актов области: Обычно размещается на сайте акимата СКО (skr.gov.kz) в разделе «Департамент юстиции».
Личный кабинет пользователя (ЛК):
Физические и юридические лица взаимодействуют с Департаментом через Единый личный кабинет на портале eGov.kz.
- Авторизация через ЕСИА (Gov.kz, Mobile ID, eGov Mobile, банковские приложения).
- Раздел «Услуги» -> «Юстиция» / «Регистрация прав на недвижимость» / «Правовая помощь».
- Подача заявлений, отслеживание статуса, получение результатов в электронном виде (с ЭЦП).
Отдельного «личного кабинета Департамента юстиции СКО» для граждан не существует, используется единая экосистема eGov.
Личный прием граждан (График приема)
Директор Департамента и его заместители проводят личный прием граждан в порядке, установленном Законом РК «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».
График приема руководства (Типовый):
- Директор Департамента: Обычно среда 10:00 – 13:00 (по предварительной записи).
- Заместители директора: Обычно вторник и четверг 10:00 – 13:00 (по курируемым вопросам).
Порядок записи на прием:
- Через портал eGov.kz: Услуга «Запись на прием к руководителю госоргана» (требуется ЭЦП).
- По телефону приемной: +7 (7152) XX-XX-XX.
- Через терминал электронной очереди в холле здания Департамента (ул. Конституции, 45).
Необходимые документы: Удостоверение личности (паспорт), документы, подтверждающие суть обращения (копии), заявление в 2-х экземплярах.
Основные предоставляемые услуги (Популярные)
Полный перечень услуг (более 100) доступен в Реестре госуслуг на egov.kz. Ключевые направления:
- Государственная регистрация прав на недвижимое имущество: Купля-продажа, дарение, наследование, ипотека, аренда (свыше 1 года).
- Выдача справок из ЕРН: Справка о праве, справка об обременения об обременениях, архивная справка (электронно — бесплатно/мгновенно, на бумаге — платно/до 1 дня).
- Лицензирование и контроль: Выдача лицензий на нотариальную деятельность, адвокатуру, частных судебных исполнителей, медиаторов; проведение проверок.
- Бесплатная правовая помощь: Устные/письменные консультации, составление документов, представительство в суде (для категорий: малоимущие, инвалиды I/II группы, дети-сироты, ветераны ВОВ и др.).
- Государственная регистрация юрлиц и ИП: Делегирована ЦОН, но методологический контроль за Департаментом.
- Правовая экспертиза НПА: Антикоррупционная экспертиза, правовой мониторинг актов акимата/маслихата.
- Апостилирование и легализация документов: Через подведомственные организации (РГП «Наццентр»).
Отзывы и оценка качества услуг
На 2026 год оценка деятельности Департамента формируется на основе:
Каналы обратной связи:
- Портал eGov.kz: Раздел «Оценка качества услуги» после получения результата (шкала 1-5 звезд).
- Мобильное приложение eGov Mobile: Пуш-уведомления с просьбой оценить сервис.
- Контакт-центр 1414: Оценка работы оператора и итогового результата.
- Портал «Электронные петиции» (epetition.kz): Коллективные обращения.
- Социальные сети: Официальные страницы Министерства юстиции и Акимата СКО в Facebook, Instagram, Telegram.
Типичные темы обращений граждан (анализ отзывов):
| Позитивные аспекты | Проблемные зоны (на которые жалуются) |
|---|---|
| Высокая скорость выдачи электронных справок из ЕРН (минуты). | Долгие очереди в ЦОН при подаче бумажных документов без записи. |
| Удобство Личного кабинета eGov для регистрации сделок (с ЭЦП). | Сложность получения консультации по телефону «горячей линии» (линии заняты). |
| Компетентность юристов Отдела бесплатной правовой помощи. | Недостаточная информированность о необходимых документах на сайте (устаревшие образцы). |
| Внедрение «Мобильного нотариата» и удаленной идентификации. | Сроки рассмотрения жалоб на действия нотариусов/ИСП (законные 30 дней часто используются полностью). |
Важные напоминания для посетителей
- Электронный формат приоритетен: 90% услуг (справки, регистрация прав при наличии ЭЦП у сторон, подача заявлений) доступны онлайн на egov.kz без визита в офис.
- Запись в ЦОН: При личном визите в Центр обслуживания населения (ЦОН) по адресу Департамента (или отдельного ЦОН) обязательно записывайтесь заранее через eGov.kz, приложение «ЦОН» или терминал на месте.
- ЭЦП (Электронная цифровая подпись): Для дистанционного взаимодействия необходима действующая ЭЦП на токене (eToken, JaCarta) или в облаке (Mobile ID / eGov Mobile).
- Проверка нотариусов/ИСП: Реестры действующих нотариусов и частных судебных исполнителей СКО доступны на сайте minjust.gov.kz и в приложении eGov Mobile.
- Жалобы на действия должностных лиц: Подаются вышестоящему органу, Министерству юстиции РК (через eGov или почту: 010000, г. Астана, ул. Мангилик Ел,
или в суд.
Резюме: Как быстро решить вопрос?
Алгоритм действий:
- Зайдите на egov.kz -> войдите в Личный кабинет.
- Найдите нужную услугу (поиск по ключевому слову: «справка ЕРН», «правовая помощь», «жалоба на нотариуса»).
- Заполните заявление онлайн, прикрепите сканы документов, подпишите ЭЦП.
- Получите результат в ЛК или на email.
- Если онлайн не получается: Звоните в Контакт-центр 1414 (бесплатно) — они подключат к оператору Департамента или запишут на личный прием.
- Для личного приема к Директору: Запишитесь через eGov.kz на среду или звоните в приемную: +7 (7152) XX-XX-XX.
Данная информация актуальна на июнь 2026 года. Структура, номера телефонов и график приема могут изменяться. Окончательно уточняйте данные на официальном портале minjust.gov.kz или egov.kz.