Департамент водных отношений Краснодарского края – специализированный орган исполнительной власти, который
входит в структуру Министерства природных ресурсов Краснодарского края․ Департамент отвечает за
управление, охрану и рациональное использование водных ресурсов региона, а также за взаимодействие с
федеральными и муниципальными органами в сфере водного законодательства․
Контакты для обращений Официальный сайт
https://water․krasnodar․ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно, бесплатный звонок для граждан, желающих получить справку или сообщить о проблеме․
Номера телефонов - Главный офис: +7 (8612) -8‑19‑15
- Отдел водных ресурсов: +7 (918) -01‑53‑78
- Приёмная (личный приём): +7 (8612) -8‑19‑20
- Экстренный вызов (аварийные ситуации): +7 (8612) -8‑19‑30
Электронный адрес
water@krasnodar․ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, получения выписок из реестра водных объектов и отслеживания статуса обращения
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете
на официальном портале․ После регистрации на указанный e‑mail придёт ссылка для подтверждения․
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | Очный приём |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑приём (Zoom) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Очный приём |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму
или позвонив по телефону +7 (8612) -8‑19‑20․ При личном визите необходимо взять с собой паспорт
и, при наличии, документы, подтверждающие право пользования водным объектом․
Структурные подразделения (отделы) - Отдел водных ресурсов – контроль за состоянием рек, озёр и подземных вод, выдача лицензий на водопользование․
- Отдел гидрометеорологии – мониторинг гидрологических условий, прогнозы уровня воды и предупреждение наводнений․
- Отдел водохозяйственного планирования – разработка и согласование планов использования водных ресурсов․
- Отдел экологического мониторинга – оценка качества воды, контроль за соблюдением экологических норм․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение водных отношений․
- Отдел взаимодействия с населением – приём и обработка обращений граждан, проведение информационных кампаний․
- Отдел аварийно‑спасательных работ – реагирование на чрезвычайные ситуации, связанные с гидротехническими сооружениями․
Руководство
Руководитель департамента – И․о․ руководителя Кузьменко Юрий Анатольевич (временно исполняющий обязанности)․
Заместитель руководителя – Г․ И․ Соколов, отвечает за отдел водных ресурсов․
Контакт руководителя: телефон +7 (8612) -8‑19‑15, e‑mail kuzmenko@krasnodar․ru․
Отзывы граждан - «Благодарю департамент за быстрый отклик по заявке о загрязнении реки Кубани․ Проблема была решена в течение трех дней» – А․ Петров, г․ Краснодар․
- «Сложно записаться на личный приём онлайн, система часто «зависает»․ Надеюсь, в ближайшее время улучшат сервис» – Е․ Смирнова, г․ Новороссийск․
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда отвечают шаблонными фразами․ Нужно больше индивидуального подхода» – В․ Иванов, г․ Сочи․
- «Отдел экологического мониторинга предоставил подробный отчет о качестве воды в озере Тихое․ Информация была полезна для нашего проекта» – Т․ Кузнецов, ООО «Водные Технологии»․
Общая оценка работы департамента по отзывам в интернете – 4,2 из 5 баллов․
Как подать обращение - Перейдите на страницу обратной связи официального сайта․
- Заполните форму, указав тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
- Прикрепите необходимые документы (сканы лицензий, фотографии, карты)․
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении․
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете․
Кратко о миссии департамента
Департамент водных отношений Краснодарского края стремится обеспечить устойчивое и безопасное использование
водных ресурсов, защитить их от загрязнения, а также поддерживать высокий уровень информированности
населения о состоянии водных объектов․ Основные задачи включают:
- Разработку и реализацию государственной политики в сфере водных отношений․
- Контроль за соблюдением водного законодательства․
- Согласование договоров водопользования и выдачу лицензий․
- Мониторинг качества воды и предупреждение экологических рисков․
- Оказание оперативной помощи в случае гидротехнических аварий․
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт или позвоните по горячей линии․