Департамент вещевого обеспечения (ДВО) МО РФ, это ключевое структурное подразделение центрального аппарата Министерства обороны, отвечающее за политику, планирование и контроль в сфере вещевого обеспечения Вооруженных Сил Российской Федерации. Департамент обеспечивает военнослужащих, федеральных государственных гражданских служащих и работников МО РФ форменной одеждой, обувью, предметы вещевого имущества, а также управляет процессами их хранения, ремонта и утилизации.

Описание деятельности и основные функции

Департамент вещевого обеспечения осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ, указами Президента, постановлениями Правительства и приказами Министра обороны. К основным направлениям работы относятся:

• Нормативное регулирование: разработка и утверждение норм вещевого обеспечения (сроков носки, комплектов выдачи) для различных категорий военнослужащих (срочной службы, контрактной, курсантов, кадетов) в зависимости от климатических зон, вида войск и выполняемых задач.
• Планирование и финансирование: формирование государственных заданий на поставку вещевого имущества, контроль за целевым использованием бюджетных средств, выделенных на закупку форменной одежды, обуви, снаряжения и предметов личного пользования.
• Техническая политика и качество: участие в разработке тактико-технических заданий (ТТЗ) на новые образцы обмундирования и снаряжения, организация государственных испытаний, контроль качества поставляемой продукции (взаимодействие с НИИ спецтехники, предприятиями ОПК и легкой промышленности).
• Логистика и хранение: методологическое руководство складами и базами вещевого обеспечения (БВО), учетные системы, инвентаризация, списание изношенного имущества, организация его ремонта и переработки.
• Инновации и модернизация: внедрение новых материалов (ткани с заданными свойствами: огнеупорные, водонепроницаемые, маскирующие), эргономичных кроев, модульных систем снаряжения (система «Ратник», «Сотник» и перспективные комплекты).
• Обеспечение специальных периодов: планирование и создание мобилизационных запасов вещевого имущества, обеспечение войск в ходе учений и выполнения боевых задач (в т.ч. в зоне СВО).

Структурное подчинение

Департамент вещевого обеспечения входит в состав Управления материально-технического обеспечения (УМТО) МО РФ (ранее, Главное управление материально-технического обеспечения — ГУМТО). Начальник Департамента подчиняется Заместителю Министра обороны — Начальнику УМТО.

Контакты для обращений

Почтовый адрес (юридический адрес МО РФ):

Официальный сайт Министерства обороны (основной информационный ресурс):

• Главный портал: https://mil.ru/
• Раздел «Структура» -> «Управление материально-технического обеспечения»: на сайте публикуются приказы, нормативные документы, новости сферы МТО.
• Интернет-приемная МО РФ: https://priemnaya.mil.ru/ — основной канал для электронных обращений граждан и военнослужащих.

Горячая линия и телефоны справок

У Департамента вещевого обеспечения нет отдельной публичной «горячей линии». Вопросы вещевого обеспечения рассматриваются в рамках общих линий МО РФ:

Электронный адрес (E-mail)

Персональные e-mail адреса сотрудников Департамента закрыты и не публикуются.

Для направления официальных запросов, жалоб, предложений используются только официальные формы на порталах:

1. Интернет-приемная МО РФ: https://priemnaya.mil.ru/ (требуется авторизация через Госуслуги или регистрация на портале).
2. Форма обращения на сайте mil.ru: Раздел «Обращения граждан».
3. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Написать в Министерство обороны РФ».

Личный кабинет

У Департамента вещевого обеспечения нет отдельного публичного «Личного кабинета» для граждан или военнослужащих.

Взаимодействие в электронном виде осуществляется через:

• АИС «Обмундирование» / АИС «Снабжение» — внутренние автоматизированные информационные системы МО РФ (доступ имеют только уполномоченные лица органов вещевого обеспечения воинских частей, соединений, баз хранения).
• Личный кабинет на портале «Госуслуги» (ЕСИА) — для отслеживания статуса обращения, поданного через интернет-приемную МО РФ.
• Мобильное приложение «Армия РФ» / «Госуслуги. Армия» — для консультирования призывников и военнослужащих по вопросам положения и обеспечения (в т.ч. вещевого).

Личный прием граждан (Приемная)

Личный прием граждан руководителями Департамента вещевого обеспечения, как правило, не проводиться в открытую. Приемная МО РФ работает по централизованной схеме.

Порядок обращения на личный прием к руководству МО РФ:

1. Обращение подается заранее через Интернет-приемную или почтовой отправкой на адрес: 121062, Москва, ул. Знаменка, 19.
2. В обращении необходимо указать: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть вопроса (конкретно: нарушение норм выдачи, качество обмундирования, действия должностных лиц органов ВО).
3. По результатам рассмотрения заявителю направляется официальный ответ с указанием срока и места личного приема (если он необходим) или письменного разъяснения.

График приема в Центральной приемной МО РФ (справочно):

• Адрес: г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (вход по пропускам, оформляемым заранее).
• Дни приема: Обычно вторник, четверг (уточняйте по телефону справки +7 (495) -06-20-00).
• Необходимые документы: Паспорт РФ, воинский билет / удостоверение военнослужащего (если есть), документы, подтверждающие суть обращения, копии ранее поданных обращений и ответов на них.

Структура Департамента (Основные отделы и управления)

Точная штатная структура является сведениями ограниченного распространения (ДСП/Гостайна). На основе открытых сведений о типовых функциях Департамента вещевого обеспечения можно выделить ключевые функциональные блоки (отделы/управления):

Руководство Департамента

Сведения о конкретных должностных лицах (Начальник Департамента, Заместители, Начальники управлений) относятся к сведениям ограниченного распространения (персональные данные, служебные контакты) и не публикуются в открытых источниках.

Официально заявляется только структура подчинения:

• Министр обороны РФ: Белоусов Андрей Ремович (с мая 2024 г.).
• Заместитель Министра обороны — Начальник Управления материально-технического обеспечения (УМТО): Генерал-лейтенант (ФИО уточняйте по актуальным приказам на mil.ru, на 2026 г. это должность занимает генерал-лейтенант Ковалев Алексей Владимирович — данные требуют верификации по актуальным приказам).
• Начальник Департамента вещевого обеспечения УМТО МО РФ: Занимает должность генерал-майора / полковника (ФИО не публикуется).

Для обращения к руководству Департамента используйте общий адрес: 121062, г. Москва, ул. Знаменка, 19 с пометкой «Начальнику Департамента вещевого обеспечения УМТО МО РФ».

Отзывы и практика обращений (Анализ типовых проблем)

Поскольку Департамент — это нормативно-методологический и управленческий орган, прямых «отзывов» о его работе как о сервисе не существует. Однако в открытых источниках (форумы военнослужащих, отчеты Счетной палаты, доклады Главной военной прокуратуры, обращения в Госдуму) регулярно фиксируются системные проблемы сферы вещевого обеспечения, за устранение которых отвечает Департамент:

Основные темы обращений и претензий (2022–2026 гг.):

1. Качество новой форменной одежды (серии «Ратник», «Сотник», полевой комплект): претензии к тканям (быстрое изношение, усадка, непрочность фурнитуры — молнии, пуговицы, липучки), несоответствие климатическим условиям (перегрев летом, промерзание зимой).
2. Нарушение сроков и комплектности выдачи: задержки поставок в части, неполные комплекты при призыве/подписании контракта, отсутствие размеров (нестандартные роста/обхваты).
3. Проблемы с обувью: быстрый износ подошв, разклеивание, несоответствие размерам, отсутствие сезонной обуви в срок.
4. Снабжение участников СВО: вопросы доп. комплектов (зимних, летних), качество термобелья, носков, перчаток, балаклав, средств индивидуальной защиты (колчанов, бронежилетов — хотя это МТО, но смежные вопросы).
5. Денежная компенсация (вместо натурального обеспечения): споры о суммах, сроках выплаты, правомерности перевода на ДКВО (денежное содержание вместо вещевого обеспечения).
6. Утилизация и списание: коррупционные схемы при списании «неизношенного» имущества, хищения со складов БВО.

Куда писать для решения конкретной проблемы военнослужащего:

• Первый эшелон: Командир воинской части / Начальник службы вещевого обеспечения части.
• Второй эшелон: Орган вещевого обеспечения объединения (армии, корпуса) / Управление МТО округа/флота.
• Третий эшелон (Центр): Департамент вещевого обеспечения УМТО МО РФ (через интернет-приемную или почту на Знаменке).
• Внешний контроль: Военная прокуратура (г. прокуратура округа/флота), Счетная палата РФ (по фактам нецелевого расходования), Госдума (Комиссия по обороне).

---

Ключевые нормативные документы (регулируемые Департаментом)

Для подготовки обоснованного обращения рекомендуется ссылаться на актуальные приказа Минобороны (поиск по номеру на mil.ru или в консультантских системах):

• Приказ Минобороны РФ от № 600 «Об утверждении Норм вещевого обеспечения военнослужащих…» (основной документ, регулярно обновляется).
• Приказ Минобороны РФ от № 300 «Об утверждении Перечня видов форменной одежды, знаков различия…».
• Приказ Минобороны РФ от № 770 «Об организации вещевого обеспечения…» (административный регламент).
• Приказы по вопросам денежного обеспечения вместо натурального (ДКВО) (актуализируются ежегодно).
• Технические условия (ТУ) и ГОСТы на конкретные изделия (разрабатываются/утверждаются с участием Департамента).

---

Резюме: Как добиться результата?

1. Фиксируйте факт нарушения (фото изношенной формы, отказ в выдаче, акт осмотра).
2. Пишите официальное рапорт/заявление командиру части (обязательно с регистрацией на входящем).
3. Если на уровне части не решают — дублируйте обращение в Управление МТО округа/флота и в Интернет-приемную МО РФ (priemnaya.mil.ru).
4. В обращении в Департамент указывайте конкретные пункты Приказа № 600 (или актуального), которые нарушены.
5. Требуйте письменного ответа в установленные законом сроки (30 дней).

Прямой звонок в Департамент по телефону обычному военнослужащему или гражданскому лицу практически невозможен из-за режима доступа на Знаменку и закрытости внутренней телефонной сети. Работайте через письменные каналы и прокуратуру.

---

Статья составлена на основе открытых нормативных актов, структуры МО РФ и практики взаимодействия с ведомством. Актуальность контактных данных и должностных лиц должна проверяться на официальном сайте mil.ru на дату обращения. Дата актуализации структуры: .