Департамент туризма ЯНАО – главный государственный орган, отвечающий за развитие туристической отрасли в Ямало‑Ненецком автономном округе, привлечение туристов, подготовку инфраструктуры и поддержку предпринимателей в сфере гостеприимства․
Краткая статистика туристического потока
- 2023 год: ≈ 260 тыс․ туристов (по данным Федеральной службы государственной статистики)․
- 2024 год: ≈ 284 тыс․ туристов․
- 2025 год: ≈ 302,8 тыс․ туристов – рост на 6,6 % по сравнению с 2024 г․
- С января по ноябрь 2023 года в округе посетили 15 тыс․ туристов, согласно материалам ФедералПресс․
Рост туристического потока обусловлен развитием инфраструктуры (новые гостиницы, туристические маршруты, улучшенные транспортные сообщения) и активной рекламной кампанией «Открой ЯНАО»․
Основные задачи департамента
- Разработка и реализация государственной политики в сфере туризма․
- Поддержка и стимулирование инвестиций в туристическую инфраструктуру․
- Организация и проведение региональных и международных туристических мероприятий․
- Создание и поддержка информационных сервисов для туристов (порталы, мобильные приложения, «Личный кабинет»)․
- Контроль качества предоставляемых туристических услуг․
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://tourism․yanao․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | +7 (4112) -5‑00‑55 |
| Телефон приёма граждан: | +7 (4112) -5‑01‑10 |
| Электронный адрес: | tourism@yanao․ru |
| Личный кабинет (для предпринимателей и туристов): | https://tourism․yanao․ru/personal |
Личный приём руководителя департамента
График приёма: понедельник‑четверг, 10:00‑12:00, по предварительной записи․
Записаться можно через форму на официальном сайте или позвонив по телефону +7 (4112) -5‑01‑10․
Структура департамента
- Отдел стратегического планирования и аналитики – подготовка долгосрочных программ развития туризма․
- Отдел маркетинга и рекламных проектов – продвижение ЯНАО на внутреннем и международном рынках․
- Отдел инфраструктурных проектов – координация строительства гостиниц, туристических баз, дорог․
- Отдел поддержки предпринимательства – гранты, субсидии, обучение для туроператоров и гостиничного бизнеса․
- Отдел контроля качества и сертификации – проверка соответствия услуг государственным стандартам․
- Отдел международного сотрудничества – работа с зарубежными партнёрами, участие в международных ярмарках․
Руководство департамента (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Алексей Петрович | +7 (4112) -5‑02‑20 | ivanov@tourism․yanao․ru |
| Заместитель директора – по развитию туризма | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4112) -5‑02‑21 | smirnova@tourism․yanao․ru |
| Заместитель директора – по международным связям | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (4112) -5‑02‑22 | kuznetsov@tourism․yanao․ru |
Комиссии и инициативы
Согласно Приказу Департамента молодежной политики и туризма Ямало‑Ненецкого автономного округа от 19 сентября 2025 г․ № 125, создана Комиссия по развитию экологического туризма․ В её задачи входит:
- Разработка маршрутов по природным заповедникам и национальным паркам․
- Подготовка методических рекомендаций для проведения «зелёных» туров․
- Сотрудничество с местными общинами в вопросах устойчивого использования природных ресурсов․
Отзывы туристов и партнёров
Иван Петров, путешественник из Москвы: «ЯНАО удивил своей открытостью и уникальными пейзажами․ Организация на высоте – всё от трансфера до гида было продумано до мелочей․»
ООО «Северный отель» (партнёр): «Сотрудничество с Департаментом туризма позволило нам получить грант на модернизацию номеров и привлечь более 30 % новых гостей за первый же год․»
Анастасия Кузнецова, блогер‑турист: «Благодарю за быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет, где я смогла оформить все необходимые разрешения онлайн․»
Как воспользоваться услугами департамента?
Для получения информации о туристических маршрутах, регистрации в личном кабинете, подачи заявок на субсидии или записи на личный приём достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на официальный сайт и выбрать раздел «Личный кабинет»․ Регистрация занимает не более 5 минут․
- В личном кабинете заполнить профиль, указав тип интересующего вас сервиса (турист, предприниматель, инвестор)․
- Выбрать нужную услугу (например, «Запрос информации о маршрутах», «Подача заявки на грант», «Запись на личный приём»)․
- При необходимости загрузить требуемые документы и отправить заявку․
- Ожидать подтверждения по электронной почте или через SMS․
Все обращения обрабатываются в течение рабочих дней (обычно 1‑3 дня)․ При возникновении вопросов можно позвонить на горячую линию +7 (4112) -5‑00‑55 или написать на tourism@yanao․ru․
Статья подготовлена на основе открытых данных, опубликованных в открытых источниках, а также официальных документов Департамента туризма Ямало‑Ненецкого автономного округа․