Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (ДТСЗН г. Москва) – государственный орган,
отвечающий за реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и
поддержки населения столицы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в департамент:
контакты, график работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: г. Москва, Новая Басманная улица, 10, корпус 1
- Телефон (горячая линия): 8 (495) -23‑10‑20
- Электронный адрес: info@dszn.mos.ru
- Официальный сайт: https://dszn.mos.ru
- Интернет‑приёмная (форма обращения):
https://www.dszn.ru/feedback/internet-reception/
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://lk.dszn.mos.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в головном офисе департамента. Для записи на приём рекомендуется
воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура департамента (отделы)
- Отдел труда и занятости – вопросы трудовых отношений, регулирование занятости, профобучение.
- Отдел социальной защиты – выплаты, льготы, поддержка инвалидов, пенсионеров, многодетных семей;
- Отдел миграционной политики – правовая помощь мигрантам, вопросы легализации.
- Отдел правовой информации и юридической поддержки – консультации, подготовка правовых документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения трудового законодательства.
- Отдел кадров и организационного развития – внутреннее управление персоналом департамента.
Руководство департамента
- Руководитель: Стружак Евгений Петрович
- Заместитель руководителя по труду и занятости: И. В. Смирнова
- Заместитель руководителя по социальной защите: А. Н. Кузнецова
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: О. С. Лебедева
Полный перечень руководителей и их контактных телефонов доступен в разделе
«Руководство» официального сайта:
https://dszn;mos.ru/leadership.
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (порталы «Госуслуги», «Отзовик», соцсети).
- Ирина П. : «Благодарю сотрудников департамента за быструю помощь в оформлении пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
- Алексей К. : «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать 15‑20 минут. В целом, работа на уровне.»
- Наталья С. : «Личный кабинет удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов. Техподдержка помогла в течение часа.»
- Владимир Д. : «Отдел социальной защиты помог мне оформить льготу для инвалидов. Персонал вежливый, процесс прозрачный.»
Общий рейтинг департамента на портале «Госуслуги» – 4,6 из 5 (по состоянию на март 2026 года).
Полезные ссылки
- Главная страница департамента
- Перечень предоставляемых услуг
- Обратная связь и интернет‑приёмная
- Личный кабинет гражданина
- Руководство департамента
Краткое резюме
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы – один из ключевых органов,
обеспечивающих права работников, пенсионеров, инвалидов и многодетных семей. Через официальный
сайт https://dszn.mos.ru жители могут:
- Получить полную информацию о доступных социальных услугах;
- Подать заявление онлайн через личный кабинет;
- Записатся на личный приём к специалисту;
- Связаться с горячей линией по телефону 8 (495) -23‑10‑20;
- Оставить отзыв о работе службы.
Все контакты, график работы и перечень отделов собраны в этой статье, чтобы каждый житель Москвы
мог быстро и без лишних затруднений воспользоваться услугами департамента.