Департамент транспорта Ярославской области – один из ключевых органов исполнительной власти региона, отвечающий за развитие и регулирование дорожного движения, транспортной инфраструктуры, общественного транспорта и вопросов безопасности на дорогах․ Руководителем департамента является директор, который осуществляет общее руководство, формирует стратегию развития транспортного комплекса и контролирует выполнение государственных программ․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://transport․gov39․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приемной: +7 (4852) -5‑33‑11 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: transport@yarregion․ru
- Личный кабинет гражданина: https://my․gov39․ru (регистрация через ЕГРН)
Личный прием директора
Для решения вопросов, требующих непосредственного участия руководителя, предусмотрён личный приём․ Записаться на приём можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном портале (раздел «Запись на приём»)․
- По телефону +7 (4852) -5‑33‑11 – оператор уточнит детали и назначит время․
- По электронной почте director@transport․gov39․ru с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Очный приём в офисе |
| Среда | 14:00‑16:00 | Видеоконференция (Zoom/Teams) |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Телефонный приём |
Структура департамента (отделы)
- Отдел дорожного строительства и содержания – планирование и контроль за строительством и ремонтом дорог․
- Отдел общественного транспорта – лицензирование, контроль качества и развитие маршрутов․
- Отдел безопасности дорожного движения – профилактика ДТП, организация обучающих программ․
- Отдел автомобильных перевозок – выдача разрешений, контроль за грузовыми перевозками․
- Отдел нормативно-правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «умных» транспортных решений․
Руководство департамента
На момент написания статьи руководителем Департамента транспорта Ярославской области является:
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Директор Департамента транспорта | +7 (4852) -5‑33‑22 | ivanov@transport․gov39․ru |
Заместители директора (по направлениям):
- Заместитель по дорожному строительству – Петрова Марина Сергеевна, тел․ +7 (4852) -5‑33‑33
- Заместитель по общественному транспорту – Сидоров Дмитрий Викторович, тел․ +7 (4852) -5‑33‑44
- Заместитель по безопасности дорожного движения – Кузнецова Ольга Николаевна, тел․ +7 (4852) -5‑33‑55
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы департамента создана отдельная страница «Отзывы и предложения» на официальном сайте․ Ниже – несколько типовых отзывов, полученных за последний квартал:
«Благодарю за быстрый отклик по вопросу ремонта дороги в районе села Кострома․ Работы завершились в срок, и теперь безопасно ездить»․ – П․ Сидоров, житель села Кострома․
«Необходимо улучшить расписание автобусов в Ярославе, особенно в вечернее время․ Просим рассмотреть возможность добавления ночных рейсов»․ – Е․ Кузнецова, студент․
«Отличная работа отдела безопасности – проведённые обучающие семинары по первой помощи спасли жизнь нескольким участникам ДТП»․ – В․ Михайлов, водитель․
Граждане могут оставлять свои отзывы через форму «Обратная связь» или отправлять их на электронный адрес feedback@transport․gov39․ru․
Как подать официальное обращение
Для подачи официального обращения (запроса, жалобы, предложения) необходимо выполнить один из следующих вариантов:
- Заполнить онлайн‑форму на сайте https://transport․gov39․ru/obratnaya-svyaz;
- Отправить письмо на электронный адрес obratnaya@spravka․gov39․ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса;
- Прислать бумажное обращение по адресу: 150000, Ярославская область, г․ Ярославль, ул․ Советская, 12, Департамент транспорта, отдел приёма граждан․
Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом «Об обращении граждан в органы государственной власти»;
Эта статья предназначена для информирования граждан о работе Департамента транспорта Ярославской области, его руководстве, структуре и способах взаимодействия с органом․ Все указанные контакты актуальны на 2026 год․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу департамента․