Департамент принимает обращения граждан в личном приёме. Приём проводиться в офисе по адресу:
г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 156, кабинет № 3.

• График приёма: понедельник – пятница, 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00.
• Перерывы: 12:30 – 14:00 (обед).
• Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону (4832) -4‑25‑52
  или воспользоваться онлайн‑записью на официальном сайте.

1. Отдел промышленной политики – разработка и реализация программ поддержки
   производственных предприятий.
2. Отдел дорожного и железнодорожного транспорта – контроль за состоянием
   автомобильных и железных дорог, регулирование перевозок.
3. Отдел воздушного транспорта – вопросы организации авиаперевозок,
   взаимодействие с аэропортами.
4. Отдел связи и информационных технологий – развитие телекоммуникаций,
   контроль за качеством услуг связи.
5. Отдел лицензирования и надзора – выдача лицензий, проведение проверок.
6. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
7. Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – управление персоналом,
   обеспечение функционирования офиса.

• Врио директора – Городянко Владислав Викторович (с 2024 г.)
• Директор (по состоянию на 2023 г.) – Косарев Сергей Александрович
• Заместитель директора по промышленности – Светлана Петровна Рыжкова
• Заместитель директора по транспорту – Владимир Олегович Борисенков
• Заместитель директора по связи – Алексей Николаевич Мельников

Ниже приведены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями
пользователей о работе Департамента:

• Яндекс.Карты – отзывы о Департаменте
• Google Maps – оценки и комментарии
• Otzovik – реальные обращения граждан

Средняя оценка на популярных площадках – 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессионализм сотрудников, наличие онлайн‑сервисов.
• Отрицательные: длительные сроки рассмотрения некоторых лицензий, необходимость личного присутствия при подаче документов.

Граждане могут обращаться в Департамент несколькими способами:

1. Через портал Госуслуги – gosuslugi.ru.
   Выберите раздел «Транспорт и связь», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
2. Электронная почта – отправьте письмо на info@bryanskprom.ru с темой «Обращение гражданина».
3. Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑33‑33. Оператор поможет оформить запрос и даст рекомендации.
4. Личный приём – записаться можно по телефону (4832) -4‑25‑52 или через форму онлайн‑записи на сайте.
5. Почтовое отправление – направьте письмо с указанием полного адреса
   (241037, г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 156) и обратным адресом;

• Официальный сайт Департамента
• Личный кабинет на Госуслугах
• Официальный аккаунт ВКонтакте
• Страница в портале администрации Брянской области