Дата актуализации информации:
Общее описание
Департамент транспорта и дорожного хозяйства Краснодарского края (далее – ДТДХ Края) отвечает за
разработку и реализацию государственной политики в сфере транспорта‚ дорожного строительства‚
эксплуатации и содержания автомобильных дорог‚ а также за обеспечение безопасности дорожного движения
на территории края. Департамент осуществляет контроль за работой муниципальных и региональных
дорожных служб‚ координирует проекты по модернизации транспортной инфраструктуры и взаимодействует
с гражданами по вопросам улучшения качества дорожных покрытий и организации движения.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://transport.krd.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (861) -12‑01‑23
- Отдел дорожного строительства: +7 (861) -12‑02‑34
- Отдел организации дорожного движения: +7 (861) -12‑03‑45
- Отдел общественного транспорта: +7 (861) -12‑04‑56
Электронный адрес
transport@krai.ru
Личный кабинет (для юридических и физических лиц)
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращений используйте личный кабинет ДТДХ Края.
Личный приём (приём руководства)
Приём руководства проводится по предварительной записи.
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные
Как записаться
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (например‚ «жалоба на состояние дороги»‚ «вопрос по лицензированию»).
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS‑сообщение.
Структура департамента
Отделы
- Отдел дорожного строительства и реконструкции – планирование и контроль за строительством новых автодорог‚ капитальный ремонт.
- Отдел организации дорожного движения – разработка схем движения‚ регулирование транспортных потоков‚ установка дорожных знаков.
- Отдел общественного транспорта – координация работы автобусных и маршрутных служб‚ развитие электротранспорта.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий на перевозки‚ проверка соответствия транспортных средств нормативам.
- Отдел безопасности дорожного движения – профилактика ДТП‚ проведение обучающих программ.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -12‑01‑23 доб. 101 | ivanov.sp@krai.ru |
| Заместитель главы – дорожное хозяйство | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (861) -12‑02‑34 доб. 102 | kuznetsova.ev@krai.ru |
| Заместитель главы – транспорт | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (861) -12‑03‑45 доб. 103 | smirnov.am@krai.ru |
Отзывы граждан
Согласно аналитике портала otzivkrai.ru‚ за последние 12 месяцев ДТДХ Края получил:
- Общее количество отзывов – 1 842.
- Положительные отзывы – 68 % (включая благодарности за быструю реакцию на аварийные ситуации).
- Негативные отзывы – 32 % (чаще всего касаются длительности ремонта дорог и недостаточной информированности).
Примеры отзывов
- Положительный: «Спасибо сотрудникам департамента за оперативный ремонт ям на улице Ставропольской. Дорога снова безопасна!» – А. Петров‚ .
- Негативный: «Долго ожидал ответа по заявке в личном кабинете. Требуется ускорить процесс обработки обращений.» – И. Сидорова‚ .
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь».
- Электронная почта transport@krai.ru с указанием темы‚ описания проблемы и контактных данных.
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно).
- Личный приём руководства (по записи‚ см. выше).
Адрес главного офиса
350030‚ г. Краснодар‚ ул. Пушкинская‚ д. 123‚ офис 1.
Время работы: Пн‑Пт 09:00 – 18:00‚ обед 13:00 – 14:00.
Информация актуальна на момент публикации и может изменяться. Рекомендуем проверять официальные источники.