Департамент транспорта и дорожно-благоустроительного комплекса мэрии города Новосибирска (ДТиДБК) — это ключевой отраслевой орган местного самоуправления, отвечающий за функционирование транспортной системы крупнейшего города Сибири․ В статье собрана актуальная информация о структуре, руководстве, контактах, порядке обращения граждан и работе ведомства на ․

Общее описание и полномочия

Департамент является структурным подразделением (отраслевым органом) мэрии города Новосибирска, входящим в структуру управления первого заместителя мэра города Новосибирска Шумилова В․ Деятельность ведомства регламентируется Постановлением Мэра г․ Новосибирска от 13 октября 2004 г․ № 1166 «О департаменте транспорта и дорожно-благоустроительного комплекса мэрии и его структурных подразделениях»․ Юридическое лицо зарегистрировано г․

Основные направления деятельности:

• Дорожное хозяйство: управление автомобильными дорогами местного значения, капитальный и текущий ремонт, зимнее содержание․
• Безопасность дорожного движения: организация движения, установка знаков, разметка, светофорные объекты․
• Парковки: создание и обеспечение функционирования парковок (парковочных мест), в т․ч․ платных․
• Общественный пассажирский транспорт: организация регулярных перевозок (автобусы, троллейбусы, трамваи, маршрутные такси), проведение конкурсов на право обслуживания маршрутов (в т․ч․ нерегулируемых тарифах), контроль за перевозчиками (пример: прекращение договора с ООО «ПежоСервис» по маршруту №43)․
• Метрополитен: обеспечение доступности услуг Новосибирского метрополитена для населения․
• Муниципальный контроль: надзор за деятельностью предприятий городского наземного электрического и автомобильного транспорта․
• Дорожно-благоустроительный комплекс: координация работ по улучшению улично-дорожной сети․

Руководство департамента

На 28 июня 2026 г․ руководителем ведомства является:

Начальник департамента — Васильев Константин

Назначен на должность недавно (согласно информационным сообщениям Тайга․инфо)․ Ранее занимал пост председателя правления банка «Акцепт»․ Сменяет на посту Павла Ивахненко, который руководил департаментом ранее и отчитывался о закупке нового подвижного состава (вывод пяти четырехвагонных поездов метро за счет приобретения пяти новых)․

Куратор из администрации: Первый заместитель мэра города Новосибирска — Шумилов В․

Структура департамента (Основные отделы и управления)

Точная структура утверждается приказом начальника департамента, однако на основе типовых функций и открытых данных выделяются ключевые структурные подразделения:

1. Управление организации перевозок и маршрутной сети (разработка схем маршрутов, конкурсы на перевозки, работа с перевозчиками)․
2. Управление дорожного хозяйства и координации работ (планирование ремонтов, приемка работ, реестр дорог местного значения)․
3. Управление безопасности дорожного движения и организации парковок (ЗОДД, парковки, учет ДТП, взаимодействие с ГИБДД)․
4. Управление муниципального контроля в сфере транспорта (проверки перевозчиков, контроль тарифов, качество услуг)․
5. Отдел взаимодействия с Новосибирским метрополитеном (координация развития, доступная среда)․
6. Юридический отдел / Отдел правового обеспечения (договорная работа, судебные иски, нормативная база)․
7. Отдел информатизации и АСУДД (автоматизированные системы управления дорожным движением, «Умный город», оплата проезда)․
8. Административно-хозяйственный отдел / Кадровый отдел / Бухгалтерия (внутреннее обеспечение)․

Примечание: Актуальный реестр структурных подразделений с указанием руководителей лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Структура»․

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес (Приемная / Администрация):

630099, г․ Новосибирск, Красный проспект, д․ 184 (Здание администрации города Новосибирска / Мэрии)․
Входы: обычно сбоку здания (ул․ Депутская / Красный проспект), навигация по табличкам «Департамент транспорта»․

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия / Приемная):

• Единая справочная мэрии / Горячая линия: +7 (383) -27-XX-XX (точные добавочные уточняйте у автоинформатора или на сайте)․
• Приемная начальника департамента: +7 (383) -27-XX-XX (доб․ для записи на личный прием)․
• Отдел организации перевозок (вопросы маршрутов, перевозчиков): +7 (383) -27-XX-XX․
• Управление дорожного хозяйства (ямы, ремонт, знаки): +7 (383) -27-XX-XX․
• Горячая линия по парковкам / ПДД: часто совмещена с единым номером администрации 005 (с мобильных) или +7 (383) -27-XX-XX․

Важно: Конкретные добавочные номера часто меняются․ Рекомендуется использовать официальный сайт или портал Госуслуг для получения актуального контакта нужного специалиста․

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный общий e-mail департамента: transport@adm․novosibirsk․ru (или dtdbk@adm․novosibirsk․ru — уточняйте на сайте)․
• Для обращений через систему «Электронная приемная» / Госуслуги: используется форма на портале Госуслуг (раздел «Обращения в органы власти»)․

Официальный сайт:

adm․novosibirsk․ru — официальный портал администрации города Новосибирска․
Раздел департамента обычно находится по пути: Структура управления → Департаменты и управления → Департамент транспорта и ДБК (или через поиск по сайту)․
На сайте публикуются: нормативные акты, схемы маршрутов, отчеты о выполнении дорожных работ, реестр парковок, новости, контакты структурных подразделений․

Личный кабинет и электронные сервисы

У департамента нет отдельного самостоятельного «Личного кабинета» для граждан (в отличие от УФК или налог или налоговой)․ Взаимодействие в электронном виде осуществляется через федеральные и региональные платформы:

• Портал Госуслуг (ЕСИА): основной канал для подачи обращений (жалоб, предложений, заявлений), отслеживания статуса рассмотрения, получения официальных ответов․ Категория: «Обращения в органы власти» → «Органы местного самоуправления» → «Администрация города Новосибирска» → «Департамент транспорта․․․»․
• Сайт администрации (adm․novosibirsk․ru): раздел «Электронная приемная» / «Обращения граждан»․
• Мобильные приложения / Сервисы города: приложения для оплаты проезда (Транспортная карта НСК), парковок (Паркинг НСК / Яндекс․Парковка / Мобильный паркинг), отслеживания транспорта (2ГИС, Яндекс․Карты, Официальное приложение «Новосибирск․ Транспорт»)․

Личный прием граждан

График приема начальника департамента и заместителей:

Личный прием руководителей ведомства проводится по заранее утвержденному графику (обычно 1–2 раза в месяц в определенные дни недели)․

• День приема: Чаще всего — вторник или четверг (уточняйте на сайте за текущий месяц)․
• Место: Кабинет в здании мэрии (Красный пр․, 184), номер кабинета указывается в объявлении․

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной: +7 (383) -27-XX-XX (за несколько дней/недель)․
2. Через портал Госуслуг: раздел «Запись на прием к чиновнику» (если функция активна для данного ведомства)․
3. Через сайт администрации: форма предварительной записи в разделе «Прием граждан»․

Необходимо иметь при себе: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, фото, акты, ответы от подведомственных организаций)․

Прием специалистами (без записи к руководителю):

По рабочим вопросам (маршруты, парковки, знаки, ямы) можно обратиться к профильным специалистам в дни приема посетителей структурных подразделений (обычно вторник, четверг в первой половине дня)․ Требуется предварительная запись по телефону конкретного отдела․

Отзывы и рейтинг деятельности

На популярных картографических сервисах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps) и порталах отзывов (Отзовик, irecommend) у Департамента транспорта и ДБК формируется общий рейтинг организации (здания администрации)․

Типичные темы отзывов граждан:

• Позитивные: оперативное устранение ям после обращений через «Госуслуги» / «Народный контроль», запуск новых маршрутов, обновление парка автобусов/трамваев, удобство оплаты проезда картой/телефоном, качество зимней уборки на магистралях․
• Негативные / Проблемные: интервалы движения транспорта в час пик, отмена маршрутов (как случай с №43 и ООО «ПежоСервис»), качество текущего ремонта дорог (размыв через месяц), работа платных парковок (штрафы, неработающие терминалы), доступность метро для маломобильных групп, долгие сроки ответа на официальные обращения (законные 30 дней)․

Где оставить отзыв / жалобу / предложение официально:

1. Портал Госуслуг (самый эффективный): Обращение → Жалоба/Предложение → Администрация г․ Новосибирска → Департамент транспорта․ Гарантирован ответ в срок․
2. Сайт adm․novosibirsk․ru: Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»․
3. Приложение «Народный контроль» / «Дороги России» (ОНФ): специально для дорожных проблем (ямы, знаки, разметка)․
4. Телефон доверия мэрии: часто анонимный, для оперативных сообщений․

Актуальные новости и важные ссылки (на 2026 год)

• Новое руководство: Вступление в должность Константина Васильева (экс-банк «Акцепт»), курс на цифровизацию и финансовую эффективность․
• Конкурсы на маршруты: Переход на долгосрочные договоры с перевозчиками по итогам открытых конкурсов (регулируемые и нерегулируемые тарифы)․
• Платные парковки: Расширение зон, внедрение системы бесплатных минут для жителей прилегающих домов․
• Безопасность: Программа «Безопасные переходы», установка «умных» светофоров с адаптивным управлением․

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать по популярным вопросам

Данные актуальны на 28 июня 2026 г․ Контактные телефоны, график приема и структура отделов могут изменяться․ Перед визитом или звонком обязательно проверяйте информацию на официальном сайте adm․novosibirsk․ru в разделе «Департамент транспорта и дорожно-благоустроительного комплекса» или через портал Госуслуг․