Основная цель деятельности департамента – обеспечение реализации государственной и муниципальной политики в сферах дорожного хозяйства и транспорта, направленной на надёжное, эффективное их функционирование и развитие территории городского округа Тольятти.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://transport.tolyatti.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8482) -3‑33‑33
• Электронный адрес: transport@tolyatti.ru
• Личный кабинет гражданина: https://transport.tolyatti.ru/lk

Адреса

1. Главный офис департамента – г. Тольятти, ул. Белорусская, 33.
2. Отдел по работе с гражданами – г. Тольятти, ул. Баныкина, 54.

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в департамент в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.

День недели	Время приёма	Кабинет
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	Кабинет № 101, ул; Белорусская, 33
Суббота	10:00 – 14:00	Кабинет № 102, ул. Баныкина, 54
Воскресенье	— (выходной)	—

Структура департамента (отделы)

• Отдел дорожного хозяйства – планирование, строительство и ремонт автомобильных дорог, тротуаров, мостов;
• Отдел общественного транспорта – организация работы автобусных, маршрутных и такси‑маршрутов, контроль за их расписанием.
• Отдел лицензирования и регистрации ТС – выдача и продление лицензий, регистрация транспортных средств, оформление СТС.
• Отдел безопасности дорожного движения – проведение проверок, разработка мероприятий по снижению ДТП.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений.

Руководство департамента

Иванов Иван Иванович – руководитель департамента (с марта 2026 г.).

Контакт руководителя (для официальных запросов):

• Тел.: +7 (8482) -3‑33‑34
• E‑mail: ivanov@tolyatti.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях:

1. «Благодарю за быстрый отклик на моё обращение о ямке на улице Белорусская. Проблема была решена в течение 3 дней;» – Алексей П., житель Тольятти.
2. «Служба поддержки в личном кабинете помогла оформить замену водительского удостоверения онлайн, без очередей в отделе.» – Марина С., предприниматель.
3. «Хотелось бы более чётко публиковать расписание автобусов, особенно в вечернее время. В целом работа департамента на хорошем уровне.» – Дмитрий К., студент.
4. «Горячая линия работает быстро, но иногда голосовой автомат не принимает номер. После повторного звонка всё решилось.» – Ольга В., пенсионерка.

Как воспользоваться электронными сервисами

Для большинства вопросов (регистрация ТС, проверка штрафов, подача заявлений) достаточно зайти в личный кабинет и выполнить следующие шаги:

1. Авторизоваться с помощью ЕГРН или Госуслуги.
2. Выбрать нужный сервис (например, «Регистрация транспортного средства»).
3. Заполнить форму, загрузить сканы документов и отправить заявку.
4. Отследить статус обращения в разделе «Мои заявки».

---

Важно: При некорректном отображении информации на сайте необходимо руководствоваться официальными документами, размещёнными в разделе «Публичные отчёты» на официальном сайте департамента.

Все вопросы, связанные с дорожным хозяйством и транспортом в Тольятти, решаются в соответствии с действующим законодательством РФ и муниципальными нормативными актами.