Департамент торговли – государственный орган исполнительной власти Вологодской области,
отвечающий за регулирование торговой деятельности, лицензирование, защиту прав потребителей
и развитие розничного рынка региона.
Контакты для обращений
- Адрес: 190000, г. Вологда, ул. Советская, 12
- Почтовый ящик: 190000, Вологда, ул. Советская, 12, а/я 45
Официальный сайт
Сайт департамента доступен по адресу:
https://trade.vologda.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия:
8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (8172) -5‑55‑55
- Отдел лицензирования: +7 (8172) -5‑55‑56
- Отдел защиты прав потребителей: +7 (8172) -5‑55‑57
- Отдел аналитики и прогнозирования: +7 (8172) -5‑55‑58
Электронный адрес
Общие запросы: trade@vologda.gov.ru
Личный кабинет
Граждане и юридические лица могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале
для подачи заявлений, отслеживания статуса лицензий и получения справок.
Ссылка: https://trade.vologda.gov.ru/lk
Личный прием
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём руководства и
заместителей в офисе департамента.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы департамента
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача и контроль лицензий на торговую деятельность.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок, профилактика недобросовестной торговли.
- Отдел регулирования рыночных отношений – контроль за ценовой политикой, антимонопольный надзор.
- Отдел аналитики и прогнозирования – сбор и анализ статистических данных, подготовка рекомендаций для развития рынка.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Личный кабинет».
Руководство департамента
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по лицензированию: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по защите прав потребителей: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по аналитике: Кузнецова Елена Андреевна
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
- Иванова А. (потребитель): «Благодарю департамент за быстрый отклик по моей жалобе о некачественном товаре. Проблема была решена в течение трех дней;»
- ООО «Торговый Партнёр» (предприниматель): «Процесс получения лицензии оказался прозрачным, но хотелось бы ускорить оформление в пиковый сезон.»
- Сергей К. (житель Вологды): «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут.»
- Мария Л. (потребитель): «Отдел защиты прав потребителей помог вернуть деньги за неработающий товар. Профессиональный подход!»
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт Департамента торговли по Вологодской области или воспользоваться личным кабинетом для онлайн‑обращений.