Департамент торговли (далее – Департамент) – государственный орган исполнительной власти Краснодарского края‚ отвечающий за регулирование
торговой деятельности‚ развитие розничного и оптового рынка‚ защиту прав потребителей и поддержку предпринимательства в сфере торговли.
Контактная информация
Официальный сайт
https://trade.krai.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (861) -12‑01‑00
- Отдел лицензирования: +7 (861) -12‑01‑15
- Отдел контроля качества: +7 (861) -12‑01‑20
- Приёмная для граждан: +7 (861) -12‑01‑30
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@trade.krai.ru
Для обращения по лицензированию: licensing@trade.krai.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращений используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в кабинете № 12‚ 2‑й этаж‚ здание Департамента по адресу: г. Краснодар‚ ул. Красная‚ 30.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура Департамента
- Отдел лицензирования и разрешительной документации – выдача лицензий‚ регистрация торговых точек.
- Отдел контроля качества и безопасности товаров – проверка соответствия продукции санитарным и техническим нормам.
- Отдел развития розничной торговли – поддержка малого и среднего бизнеса‚ программы субсидирования.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб‚ проведение просветительских кампаний.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о торговой активности в крае.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -12‑01‑05‚ sergey.ivanov@trade.krai.ru |
| Заместитель директора – лицензирование | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (861) -12‑01‑06‚ elena.kuznetsova@trade.krai.ru |
| Заместитель директора – контроль качества | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (861) -12‑01‑07‚ dmitry.mikhailov@trade.krai.ru |
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже представлены типовые отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и горячую линию. Все отзывы анонимизированы.
- Иван Петров‚ владелец продуктового магазина: «Благодарю отдел лицензирования за быструю обработку заявки. Получил разрешение за 5 дней‚ что позволило открыть магазин в срок».
- Марина Сидорова‚ потребитель: «Обратилась в отдел защиты прав потребителей с жалобой на некачественный товар. Проблема была решена в течение 3 дней‚ благодарна за профессионализм».
- Алексей Кузнецов‚ представитель сети супермаркетов: «Отдел аналитики предоставил актуальные данные о покупательском спросе‚ что помогло скорректировать ассортимент».
- Светлана Громова‚ предприниматель: «Личный кабинет – отличная платформа. Подать заявление на регистрацию торговой точки можно без очередей‚ всё удобно и прозрачно».
Полезные ссылки
- Нормативно-правовые акты в сфере торговли
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости Департамента
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 или пишите на info@trade.krai.ru. Мы работаем для того‚ чтобы торговля в Краснодарском крае была честной‚ безопасной и выгодной для всех участников.