Администрация торговли Краснодарского края (Департамент торговли и услуг) – главный исполнительный орган, отвечающий за регулирование торговой деятельности, развитие розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения в регионе․ Ниже собраны все необходимые контакты, сведения о структуре, руководстве и отзывах граждан․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://krd․ru/department/trade
- Горячая линия (по вопросам торговли, цен и потребительских прав): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Главный офис – 8 (861) -10‑00‑01
- Отдел контроля цен – 8 (861) -10‑00‑12
- Отдел лицензирования – 8 (861) -10‑00‑23
- Служба юридической помощи – 8 (861) -10‑00‑34
- Электронный адрес: trade@krd․ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lk․krd․ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Департамент по личным вопросам (подача заявлений, получение консультаций, подача жалоб) предусмотрена система личного приёма․
| Вид приёма | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Очный приём граждан | ул․ Кузнечная, 6, г․ Краснодар, 350000 | Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 Сб: 09:00‑12:00 | 8 (861) -10‑00‑05 |
| Виртуальная приёмная (онлайн‑чат) | На сайте krd․ru/virtual-reception | Круглосуточно | — |
| Приём по телефону (горячая линия) | — | Круглосуточно | 8‑800‑555‑33‑33 |
Структура департамента
Департамент торговли и услуг состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Управление торговли и бытового обслуживания населения
- Контроль за соблюдением правил розничной торговли
- Организация работы рынков и торговых центров
- Взаимодействие с предпринимателями
- Управление цен и тарифов
- Мониторинг цен на социально значимые товары
- Регулирование тарифов на коммунальные услуги
- Работа с жалобами потребителей
- Отдел лицензирования и разрешительной деятельности
- Выдача лицензий на торговлю алкоголем и табачными изделиями
- Регистрация новых торговых точек
- Отдел контроля качества и санитарного надзора
- Проверка соответствия продуктов питания санитарным нормам
- Проведение плановых и внеплановых проверок
- Отдел информационно‑правовой поддержки
- Подготовка нормативных актов и методических рекомендаций
- Консультации по юридическим вопросам
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | 8 (861) -10‑00‑01 доб․ 101 | ivanov․sp@krd․ru |
| Заместитель директора – контроль цен | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (861) -10‑00‑02 доб․ 102 | kuznetsova․ev@krd․ru |
| Начальник управления торговли | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (861) -10‑00‑03 доб․ 103 | smirnov․da@krd․ru |
| Начальник отдела лицензирования | Петрова Анна Сергеевна | 8 (861) -10‑00‑04 доб․ 104 | petrova․as@krd․ru |
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через официальный портал и независимые ресурсы (2ГИС, Яндекс․Карты, соцсети)․
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить лицензию на продажу алкогольных напитков․ Профессиональный подход, вежливый персонал» – ИП «Торговый дом»․
- «Горячая линия работает без перебоев, ответы дают в течение 5‑10 минут․ Очень удобно» – житель г․ Краснодар․
- Критика и предложения:
- «Не хватает свободных мест в личном приёме в часы пик․ Предлагаю расширить график до субботы после обеда» – предприниматель․
- «Сайт иногда «зависает», хотелось бы более удобный личный кабинет с возможностью загрузки документов онлайн» – юридическое лицо․
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте или написать в feedback@krd;ru․
Полезные ссылки
- Официальный портал Департамента торговли и услуг
- Виртуальная приёмная губернатора
- Бесплатная юридическая помощь потребителям
- Нормативные документы в сфере торговли
Как добратся до офиса
Адрес: ул․ Кузнечная, 6, г․ Краснодар, 350000
Транспортная доступность:
- Метро «Курортный» – выход №2, 5‑минутная прогулка․
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45, 58 (остановка «Кузнечная»)․
- Парковка для автомобилей – бесплатная, места у входа в здание․
Администрация торговли Краснодарского края обеспечивает стабильную работу рынка, защищает права потребителей и поддерживает развитие малого и среднего бизнеса․ При возникновении вопросов, связанных с лицензированием, ценовой политикой или другими аспектами торговли, рекомендуется воспользоваться указанными контактами, личным кабинетом или записаться на приём в личный кабинет․
Помните: своевременное обращение в Департамент поможет решить проблему быстрее и избежать лишних бюрократических задержек․