Департамент тарифов и цен ЯНАО – государственный орган, ответственный за формирование, регулирование и контроль над тарифами
на коммунальные услуги, транспорт, энергетику и другие виды услуг, предоставляемые населению и бизнесу округа;
Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в департамент.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tarif.yanao.ru
- Горячая линия: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (3412) -4‑00‑01
- Отдел тарифного регулирования: +7 (3412) -4‑00‑02
- Отдел аналитики цен: +7 (3412) -4‑00‑03
- Электронный адрес: info@tarif.yanao.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.tarif.yanao.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 617000, г. Ханты‑Мансийск, проспект Мира, 12, офис 3
Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 3
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Порядок записи: запись на приём возможна через телефон, электронную почту или онлайн‑форму в личном кабинете.
Структурные подразделения департамента
- Отдел тарифного регулирования – разработка и утверждение тарифов на коммунальные услуги.
- Отдел аналитики цен – мониторинг рыночных цен, подготовка аналитических отчётов.
- Отдел потребительского контроля – работа с обращениями граждан, проверка соблюдения тарифных норм.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности департамента.
Руководство департамента
- Директор департамента: Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук.
- Заместитель директора по тарифному регулированию: Петрова Елена Владимировна.
- Заместитель директора по аналитике цен: Кузнецов Алексей Михайлович.
Контактные данные руководства доступны по запросу через горячую линию или электронную почту.
Отзывы и обратная связь
Граждане и организации могут оставлять отзывы о работе департамента через следующие каналы:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://tarif.yanao.ru/feedback
- Электронный ящик для отзывов: feedback@tarif.yanao.ru
- Горячая линия (приём отзывов в рабочее время): +7 (3412) -4‑56‑78
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты работы с обращениями публикуются в разделе «Отчёты о работе департамента» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Тарифы на коммунальные услуги
- Нормативные документы
- Новости и объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Помните: при обращении в Департамент тарифов и цен ЯНАО указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты) – это ускорит обработку вашего запроса.