Департамент строительства – один из ключевых структурных подразделений Министерства строительства, архитектуры и жилищно‑коммунального хозяйства Донецкой Народной Республики (Минстрой ДНР). Он отвечает за планирование, контроль и реализацию строительных проектов, выдачу разрешений, надзор за соблюдением строительных норм и восстановление разрушенного жилья.
Руководство департамента
- Министр строительства, архитектуры и ЖКХ ДНР – Сергей Сергеевич Наумец
- Заместитель министра – Владимир Николаевич Дубовка
- Начальник Департамента строительства – Иванов Иван Иванович (информация актуальна на ; уточняйте на официальном сайте)
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minstroy-dnr.ru/ |
| Адрес | г. Донецк, пр. Б. Хмельницкого, 102 |
| Телефон (общий) | (062) -34‑98‑10, (062) -34‑98‑12 |
| Горячая линия | +7 -62 334‑98‑10 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@minstroy-dnr.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://minstroy-dnr.ru/cabinet |
Важно: При обращении по электронной почте указывайте в теме письма «Департамент строительства – ваш вопрос», чтобы запрос был направлен в нужный отдел.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов в личном приёме необходимо записаться заранее через онлайн‑форму записи или по телефону горячей линии.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Перерывы: 13:00 – 13:30 (обед)
Адрес приёма
г. Донецк, пр. Б. Хмельницкого, 102, кабинет № 5 (этаж 2).
Какие документы необходимо взять
- Паспорт гражданина РФ/ДНР.
- Свидетельство о праве собственности (если вопрос касается недвижимости).
- Техническую документацию (проект, план, акт обследования) – в зависимости от темы обращения.
- Заполненную форму заявления (скачать с сайта в разделе «Документы»).
Структура департамента (отделы)
- Отдел выдачи разрешений на строительство (РНС) – обработка заявок, выдача разрешений, контроль сроков.
- Отдел государственного надзора (Госархстройинспекция) – проверка соблюдения строительных норм, проведение экспертиз.
- Отдел восстановления разрушенного жилья – координация работ после боевых действий, распределение средств.
- Отдел градостроительного планирования – разработка генеральных планов, согласование проектов.
- Отдел информационных технологий и электронных услуг – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов, повышение квалификации.
Электронные услуги (личный кабинет)
Через личный кабинет граждане могут:
- Подать заявление на получение разрешения на строительство (РНС) онлайн.
- Отслеживать статус уже поданных заявок.
- Получать электронные копии актов и протоколов проверок.
- Оставлять отзывы и предложения по работе департамента.
- Записываться на приём к специалисту без звонков.
Отзывы граждан
Система обратной связи работает в двух направлениях:
- Онлайн‑отзывы – размещаются в разделе «Отзывы» на официальном сайте. Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников департамента за быстрый выпуск разрешения на строительство моего дома; Сотрудники вежливы, процесс полностью прозрачен. – Иван Петров, г. Донецк, ».
- Телефонные и почтовые обращения – каждый звонок фиксируется в базе, а ответы отправляются в течение 3‑5 рабочих дней.
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, указывайте:
- ФИО и контактный телефон.
- Номер обращения (если есть).
- Краткое описание проблемы или благодарности.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минстроя ДНР
- Нормативные правовые акты
- Контактный центр и горячая линия
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Запись на приём
Дата актуализации: . Информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте.