Департамент – один из ключевых органов исполнительной власти Правительства Мурманской области. Он отвечает за реализацию государственных программ в сфере строительства, жилищно‑коммунального хозяйства, энергетики и транспорта, а также за взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: http://www.gov-murman.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑100‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: +7 (8152) -3‑33‑33
- Приёмная (рабочие часы): +7 (8152) -3‑44‑44
- Экстренные вопросы (транспорт, ЖКХ): +7 (8152) -3‑55‑55
- Электронный адрес: info@gov-murman.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gov-murman.ru – регистрация и подача заявлений онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителю департамента или к специалистам отдела необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону +7 (8152) -3‑44‑44.
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | г. Мурманск, проспект Ленина, 75, кабинет № 12 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | г. Мурманск, проспект Ленина, 75, кабинет № 12 |
| Воскресенье | — | — |
Структура департамента
Отделы и их функции
- Отдел строительства и градостроительства – контроль за проектированием и возведением объектов инфраструктуры.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, регулирование тарифов, обслуживание многоквартирных домов.
- Отдел энергетики и энергосбережения – развитие энергосистем, внедрение возобновляемых источников энергии.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – поддержка автомобильных и железных дорог, общественного транспорта.
- Отдел социального развития – программы поддержки семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности департамента.
- Отдел информационных технологий – внедрение электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
Руководство департамента
- Директор департамента: Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель директора по строительству: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по ЖКХ: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с гражданами: Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в официальных реестрах и на порталах 2ГИС и Оtzovik:
- Положительные:
- «Быстро ответили на запрос по ремонту фасада дома, предоставили всю необходимую документацию в течение 3 дней» – А. Кузнецов,
- «Удобный личный кабинет, можно подать заявление онлайн без похода в отдел» – С. Михайлова,
- Негативные:
- «Длительное ожидание в приёмной, телефонные линии часто заняты» – В. Соколов,
- «Не хватает информации о сроках рассмотрения заявок по энергоаудиту» – Т. Романова,
Для улучшения качества обслуживания департамент регулярно проводит опросы и учитывает предложения граждан. Вы можете оставить свой отзыв через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства Мурманской области
- Личный кабинет гражданина
- Карта и контакты в 2ГИС
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на info@gov-murman.ru. Мы работаем для вас!