Департамент строительства города Москвы (ДС Москвы) — это ключевой функциональный орган исполнительной власти столицы, осуществляющий полномочия по строительству, реконструкции, капитальному ремонту и техническому перевооружению объектов городской инфраструктуры. В структуре Департамента предусмотрено несколько должностей заместителей руководителя, каждый из которых курирует определенные отрасли или функциональные блоки.

Ниже представлена подробная статья-справочник с актуальной информацией о структуре руководства, контактах, приеме граждан и реквизитах для обращений на 2026 год.

Описание деятельности и структура руководства

Руководитель Департамента

Настоящее время (по состоянию на 2026 год) Департаментом строительства города Москвы руководит Загрутдинов Рафик Равилович (родился 12 мая 1975 г., кандидат экономических наук). Он возглавляет Департамент с 2021 года, ранее занимал пост первого заместителя руководителя (2017–2021).

Ключевые заместители руководителя (актуальные лица)

В состав коллегиального руководства Департамента входят несколько заместителей. На основе открытых данных и сведений с официального портала mos.ru, выделяются следующие ключевые фигуры:

• Сущенко Сергей Валерьевич — Заместитель руководителя Департамента строительства города Москвы. Курирует вопросы организации строительства, контроля за соблюдением сроков и качеством работ.
• Ситдиков Нияз Равилевич — Заместитель руководителя Департамента гражданского строительства (подведомственный Департаменту строительства орган). Ранее занимал руководящие посты в Главинвестстрой (ГИСУ) Республики Татарстан; Назначен на должность в 2024–2025 годах.
• Другие заместители — В штате Департамента обычно числятся 5–7 заместителей, курирующих блоки: жилищное строительство, социальная инфраструктура (школы, поликлиники), транспортная инфраструктура, экономика и финансы, правовое обеспечение, цифровизация и БИМ-технологии. Конкретные ФИО актуальных должностных лиц по каждому блоку лучше уточнять в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Важно: Департамент гражданского строительства (ДГС) во главе с Базылевой Энайтой Олеговной (или Александровым Алексеем Алексеевичем по разным данным за разные периоды) является отдельным структурным подразделением/подведомственным органом, специализирующимся на гражданском домостроении. Заместители ДГС не входят в состав руководства Департамента строительства (ДС) напрямую, но взаимодействуют с ними.

Кураторство со стороны Правительства Москвы

Направлением градостроительной политики и строительства в Правительстве Москвы курирует Заместитель Мэра Москвы, Владимир Ефимов. Именно он осуществляет общее политическое руководство отраслей.

Контакты для обращений (Официальные реквизиты Департамента)

Все обращения к заместителям руководителя Департамента строительства направляются через общую канцелярию Департамента или через единые городские порталы. Прямых личных телефонов у заместителей в открытом доступе нет.

Официальный сайт

Адрес: https://www.mos.ru/ds/ (Раздел «Департамент строительства» на портале mos.ru)

На сайте размещены: нормативные акты, реестры объектов, информация о закупках, отчеты о деятельности, раздел «Руководство» с биографиями.

Горячая линия / Единый контактный центр

• Единый информационный номер Москвы (Колл-центр): +7 (495) -39-55-55 (круглосуточно, бесплатно для абонентов Москвы).
• Горячая линия Департамента строительства (справочная): +7 (495) -76-68-88 (режим работы: пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).

Номера телефонов канцелярии / приемной

• Приемная Руководителя Департамента: +7 (495) -76-68-88 (доб. для связи с руководителем и его заместителями).
• Факс: +7 (495) -76-68-89.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный e-mail Департамента: ds@mos.ru
• Для обращений к конкретному заместителю в теме письма укажите: «К вниманию Заместителя руководителя Департамента [ФИО, если известно] / [Тема обращения]».

Почтовый и юридический адрес

109240, г. Москва, ул. Ильинка, д. 3, стр. 1 (Здание Главного архива / бывшее здание Мосгордума, вход со стороны переулка Солянка).

Личный кабинет и электронные сервисы

Для взаимодействия с Департаментом в электронном виде используются единые городские платформы:

• Портал «Госуслуги Москвы» (mos.ru): Основной канал для подачи обращений, жалоб, заявлений на прием к руководителю/заместителю, отслеживания хода рассмотрения. Требуется авторизация (ЕСИА / mos.ru).
• Личный кабинет участника совместного строительства (ДДУ): Специализированный сервис на mos.ru для дольщиков (контроль сроков, эскроу-счета, реестр застройщиков).
• АИС «Строительный контроль» / «Мосстройнадзор»: Для представителей застройщиков, проектировщиков, технических заказчиков (подача уведомлений, деклараций, отчетности).
• Электронный журнал регистрации входящей/исходящей корреспонденции: Доступен через портал mos.ru раздел «Обращения граждан».

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием граждан руководителем Департамента и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

1. Через портал mos.ru → Раздел «Обращения» → «Запись на прием к руководителю органа исполнительной власти».
2. По телефону приемной: +7 (495) -76-68-88.
3. Через терминалы электронной очереди в здании Департамента (ул. Ильинка, 3/1).

График приема (типовой для руководства Департамента):

Внимание! График может меняться. Актуальное расписание на конкретную неделю всегда публикуется на сайте mos.ru/ds в разделе «Прием граждан» или уточняется по телефону приемной.

Требования к посетителю:

• Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверение личности).
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, акты, переписка).
• Заявление в двух экземплярах (один остается в Департаменте, второй с отметкой о принятии выдается заявителю).

Структура Департамента (Основные отделы и управления)

Заместители руководителя курируют следующие ключевые блоки (структура может незначительно варьироваться):

• Управление жилищного строительства и реновации (программа реновации, ДДУ, эскроу-счета).
• Управление строительства социальных объектов (школы, детсады, поликлиники, ФОК, МФЦ).
• Управление транспортного и инженерного строительства (дороги, мосты, развязки, тепло/водоснабжение, электрификация).
• Управление экспертизы проектной документации и строительного контроля (госэкспертиза, разрешения на строительство, контроль).
• Управление экономики, финансов и закупок (бюджет, госзаказ, контрактная система).
• Управление правового обеспечения и имущественных отношений (земельные участки, нормативная база, судебная работа).
• Управление цифрового развития и информатизации (БИМ-моделирование, АИС «Строительство», открытые данные).
• Департамент гражданского строительства (ДГС), подведомственный орган (Руководитель: Базылева Э.О. / Александров А.А.), специализирующийся на капитальном строительстве жилых домов за счет бюджета/инвесторов.
• Мосстройнадзор (Государственный строительный надзор Москвы) — подведомственный орган по надзору за безопасностью строек.

Руководство (Краткие досье ключевых фигур)

Загрутдинов Рафик Равилович — Руководитель Департамента

• Год рождения: 1975
• Образование: Казанская архитектурно-строительная академия (экономист-менеджер), кандидат экономических наук.
• Карьера: 2000–2017 — Группа компаний «Ремстройтрест» (от помощника ТН до директора по производству). 2017–2021 — Первый заместитель руководителя Департамента строительства. С 2021 — Руководитель Департамента.

Сущенко Сергей Валерьевич — Заместитель руководителя

• Отвечает за операционное управление строительством объектов социальной и транспортной инфраструктуры, контроль сроков.

Ситдиков Нияз Равилевич, Заместитель руководителя Департамента гражданского строительства

• Год рождения: 1975 (по данным о Ниязе Ситдикове из РТ).
• Опыт: Ранее — руководитель Главинвестстрой (ГИСУ) Республики Татарстан. Назначен в Москву на пост замруководителя ДГС в 2024–2025 гг. для усиления контроля за качеством жилого строительства.

Ефимов Владимир Владимирович, Заместитель Мэра Москвы по градостроительной политике и строительству

• Высшее политическое руководство отраслью. Координирует работу Департамента строительства, ДГС, Мосстройнадзора, Москомархитектуры.

Отзывы и репутация (Анализ открытых источников)

Оценка работы Департамента и его заместителей в открытых источниках (СМИ, профильные форумы дольщиков, отчеты Счетной палаты, портал «Должник.нет» по ДДУ) имеет специфику:

Позитивные аспекты (часто отмечаемые):

• Цифровизация: Внедрение БИМ-технологий, открытый реестр строек (stroy.mos.ru), электронные разрешения — высоко оцениваются экспертами РБК, Ведомости, АСВ.
• Программа реновации: Москва лидирует по темпам сноса аварийного фонда и переселения. Заместители, курирующие этот блок, получают положительные оценки за выполнение планов Мэра.
• Контроль ДДУ: Переход на эскроу-счета и проектное финансирование снизил риски дольщиков. Работа зам. по жилищному строительству в этом направлении признается эффективной.
• Скорость реакции: На обращения через портал mos.ru и горячую линию 115/539-55-55 часто отвечают в установленные законом сроки (30 дней), дают развернутые ответы со ссылками на нормативку.

Проблемные зоны (на что жалуются граждане и бизнес):

• Бюрократия согласований: Застройщики и проектировщики часто жалуются на долгие сроки согласования проектной документации, получения разрешения на ввод в эксплуатацию, взаимодействие с Мосгаз, Мосводоканал, Роскомнадзором (курируют разные зам.).
• Качество жилого фонда (Жалобы дольщиков): Несмотря на контроль, поступают жалобы на качество отделочных работ в эконом/комфорт-классе, проблемы с общим имуществом. Адресуються к зам. по гражданскому строительству / ДГС.
• Транспортная инфраструктура: Задержки со стройкой развязок, метро, МЦД иногда критикуются за перенос дедлайнов (хотя часто причины — в подрядчиках/геологии, а не в Департаменте).
• Доступность руководителей: Личный прием заместителей требует длительной предзаписи (2–4 недели), что вызывает недовольство у граждан с срочными вопросами.

Где оставить отзыв / прочитать независимые оценки:

• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (mos.ru/feedback) — официальный канал оценки работы ведомства.
• Сайт «Наш Двор.Москва» / «Активный Гражданин» — голосования по объектам стройки рядом с домом.
• Форум ДДУ (forum.ddu.ru, группы ВК/Телеграм), специфические отзывы о работе конкретных инспекторов и кураторов направлений.
• Отчеты Счетной палаты г. Москвы — ежегодные аудиты эффективности расходования средств на строительство (публикуются на mos.ru).

Краткая шпаргалка: Как решить вопрос через Заместителя руководителя

1. Определите компетенцию. Вопрос по ДДУ/реновации → Зам. по жилищному строительству. Вопрос по школе/поликлинике → Зам. по соцобъектам. Вопрос по дороге/инженерия → Зам. по транспортному строительству. Вопрос по разрешениям/экспертизе → Зам. по контролю/экспертизе.
2. Напишите официальное обращение. Лучше всего через Личный кабинет на mos.ru (раздел «Обращения» → «Написать в орган исполнительной власти» → Департамент строительства). Укажите в адресате: «Заместителю руководителя Департамента строительства г. Москвы по вопросу [ваша тема]».
3. Запишитесь на прием. Если ответ не устраивает или вопрос сложный — запишитесь на личный прием через тот же портал или по тел. +7 (495) -76-68-88.
4. Приготовьте пакет документов. Копии паспорта, договора ДДУ/подряда, акта приемки, переписки с застройщиком/управляющей компанией, фото/видеофиксация нарушений.
5. Контроль сроков. Законодательно установлен срок ответа — 30 календарных дней. Отслеживайте статус в ЛК mos;ru.

Данная статья составлена на основе открытых данных официального портала Мэра и Правительства Москвы (mos.ru), сведений из реестров госслужащих и медиа-публикаций за 2023–2026 годы. Структура Департамента и распределение полномочий между заместителями могут меняться приказами Руководителя Департамента. Для получения юридически значимой информации обращайтесь к актуальным приказам на официальном сайте.