Департамент социальной защиты Тюменской области (далее – Департамент) – главный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере труда, социальной защиты, пенсионного обеспечения и помощи семьям, детям и пожилым людям. Официальный интернет‑ресурс Департамента служит центральным пунктом взаимодействия граждан, бизнеса и органов власти;
Контактная информация
- Официальный сайт: https://social.tmr.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Отдел труда – +7 (3452) -23‑456
- Отдел социальной помощи – +7 (3452) -23‑457
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (3452) -23‑458
- Отдел информационных технологий – +7 (3452) -23‑459
- Электронный адрес: info@social.tmr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://social.tmr.gov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в Департамент предусмотрена система личного приёма. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел труда | ул. Пушкина, 12, г. Тюмень, 625000 | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (3452) -23‑456 |
| Отдел социальной помощи | ул. Ленина, 45, г. Тюмень, 625000 | Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (3452) -23‑457 |
| Отдел пенсионного обеспечения | пр. Мира, 8, г. Тюмень, 625000 | Вт‑Ср‑Пт — 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 | +7 (3452) -23‑458 |
Структура Департамента
- Отдел труда – регулирование рынка труда, контроль за соблюдением трудового законодательства.
- Отдел социальной помощи – предоставление социальных выплат, поддержка малоимущих семей.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление и выплата пенсий, работа с пенсионными фондами.
- Отдел миграционной политики – вопросы трудовой миграции и интеграции.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Личный кабинет».
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
Руководство Департамента
- Глава Департамента: Станислав Логинов – заместитель губернатора Тюменской области, руководитель ИТ‑департамента.
- Заместитель главы по труду: Елена Петрова
- Заместитель главы по социальной защите: Алексей Смирнов
- Главный специалист по информационным системам: Ирина Кузнецова
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы Департамента создана отдельная платформа для публикации отзывов и предложений:
- Ссылка на портал отзывов: https://social;tmr.gov.ru/feedback
- Форма обратной связи доступна в личном кабинете.
- Среднее время рассмотрения обращения – не более 5 рабочих дней.
Как пользоваться сайтом?
- Перейдите на главную страницу https://social.tmr.gov.ru.
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «Труд», «Социальная помощь», «Пенсии», «Контакты».
- Для подачи заявления или получения справки используйте раздел «Электронные услуги».
- Если у вас уже есть учетная запись, нажмите «Войти в личный кабинет» и получите доступ к персонализированным сервисам.
- Для новых пользователей нажмите «Регистрация», введите ИНН и контактный телефон – система автоматически создаст профиль.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о доходах?
- Войдите в личный кабинет, выберите «Электронные услуги → Справка о доходах», заполните форму и отправьте запрос. Справка будет готова в течение 24 часов.
- Можно ли подать заявление на получение социальной помощи онлайн?
- Да. На странице «Социальная помощь» нажмите «Подать заявление», загрузите необходимые документы (паспорт, справку о доходах) и отправьте.
- Куда обращаться при проблемах с работой сайта?
- Свяжитесь с отделом ИТ по телефону +7 (3452) -23‑459 или напишите на support@social.tmr.gov.ru.
Дата актуализации информации: