Департамент социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области (далее – Департамент) осуществляет
контроль и поддержку в сфере трудовых отношений, занятости, выплаты пособий и компенсаций, а также
реализует программы социальной защиты населения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://orel-region.ru/department/labor
- Горячая линия (трудовые вопросы): 8‑800‑555‑00‑55 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (4862) -5‑10‑10
- Электронный адрес: labour@orel-region.ru
- Личный кабинет (портал государственных услуг):
https://lk.orelregion.ru - Адрес офиса: 430000, г. Орёл, ул. Пушкина, 22 (3‑й этаж)
Личный приём и график работы
Для обращения в Департамент без предварительной записи рекомендуется воспользоваться
личным приёмом – запись через онлайн‑форму в личном кабинете.
| Отдел | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел труда и занятости | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (4862) -5‑10‑11 |
| Отдел социальной защиты | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (4862) -5‑10‑12 |
| Инспекция труда | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 | +7 (4862) -5‑10‑13 |
Как записаться на личный приём
- Войдите в личный кабинет с помощью ЕПГУ/ЕСИА.
- Выберите раздел «Запись на приём» → «Департамент труда и занятости».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, получение справки о доходах, консультация по трудовым спорам).
- Подтвердите запись – в течение 24 часов вам придёт SMS‑уведомление.
Структура Департамента
- Управление труда и занятости – контроль за соблюдением трудового законодательства, организация
службы занятости, помощь в поиске работы. - Управление социальной защиты – назначение и выплата пособий, компенсаций, реализация программ
социальной поддержки. - Инспекция труда – проведение проверок работодателей, рассмотрение жалоб работников.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников Департамента.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, разработка нормативных актов.
Руководство Департамента (по состоянию на 2026 год)
| Директор Департамента | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по трудовым вопросам | Петрова Мария Сергеевна |
| Заместитель директора по социальной защите | Сидоров Алексей Владимирович |
Отзывы граждан
Согласно независимому мониторингу качества государственных услуг (2025 год), Департамент получил:
- Средний рейтинг удовлетворённости – 4,3 из 5.
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности».
- «Персонал в отделе занятости вежливый и компетентный».
- Критика:
- «В часы пик ожидание в очереди слишком длительное».
- «Не всегда хватает свободных слотов для личного приёма онлайн».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы
- Новости Департамента
- Полный список контактов региональных центров занятости
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Департамент
по указанным выше телефонам, написать на электронную почту или воспользоваться
личным кабинетом для подачи онлайн‑запроса.