Департамент социальной защиты населения – региональное подразделение Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан‚ отвечающее за реализацию государственных программ в сфере социальной защиты‚ миграции и трудовых отношений в Восточно‑Казахстанской области.
Контактная информация
- Адрес: г. Усть‑Каменогорск‚ ул. Белинского‚ 32 (2‑й этаж)
- Телефон (основной): 7 (7232) -1‑385
- Телефон (приём граждан): 7 (7232) -5‑15‑33
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Электронный адрес: info@socialprotection-uk.kz
- Официальный сайт:
https://www.gov.kz/ru/services/department-social-protection-ust-kamenogorsk - Личный кабинет (портал госуслуг):
https://cabinet.gov.kz
Личный приём граждан (приём в отделении)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок необходимо записаться на приём. Запись производится:
- по телефону 7 (7232) -5‑15‑33 (оператор уточнит желаемый отдел и время);
- через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Запись на приём»;
- в личном кабинете портала cabinet.gov.kz.
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные и выходные дни приём граждан не осуществляется.
Структура департамента (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения‚ пересмотра и выплаты пенсий.
- Отдел социальной помощи – предоставление социальных выплат‚ пособий и субсидий.
- Отдел миграции и гражданства – регистрация мигрантов‚ выдача разрешений и консультации по вопросам миграции.
- Отдел трудовых отношений – контроль за соблюдением трудового законодательства‚ разрешение трудовых споров.
- Отдел контроля и мониторинга – проверка выполнения государственных программ в сфере соцзащиты.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа личных кабинетов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор департамента | Аскаров Бакытжан Серикович | 7 (7232) -1‑385 |
| Заместитель директора – социальные программы | Карагулова Айгуль Мухамедовна | 7 (7232) -5‑15‑33 |
| Заместитель директора – миграция и труд | Сулейманов Ержан Талгатулы | 7 (7232) -1‑500 |
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов‚ оставленных посетителями в интернете и на официальном портале:
- Ирина Петрова‚ : «Быстро помогли оформить пособие по уходу за ребёнком. Персонал вежливый‚ всё объяснили подробно.»
- Мухтар Сулейманов‚ : «Записался онлайн‚ пришёл в назначенное время‚ получил справку о доходах без лишних очередей. Спасибо!»
- Алия Нурланова‚ : «Отдел миграции помог оформить вид на жительство. Сервис на высоте‚ но хотелось бы более удобный онлайн‑чат.»
- Касым Жумабаев‚ : «Проблемы с выплатой пенсии решили за один визит. Сотрудники компетентные‚ но иногда телефонные линии перегружены.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт департамента
- Личный кабинет (портал госуслуг)
- Контакт‑центр Министерства труда и соцзащиты
- Пенсионные услуги
- Социальные выплаты и пособия
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам‚ писать на электронную почту или записываться на приём через личный кабинет. Департамент социальной защиты населения Усть‑Каменогорска стремится обеспечить каждый гражданин качественной и своевременной поддержкой.