Главная цель – обеспечение населения Севастополя социальными услугами, поддержка уязвимых групп, контроль за выполнением государственных программ в сфере социальной защиты.
Контактная информация
| Тип | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://dszn.sev.gov.ru/otdel-priyema-nаселения/ |
| Горячая линия | 7 800 100 00 01 (бесплатный звонок по России) |
| Контакт‑центр | 8800 10 00001 |
| Электронная почта | info@dszn.sev.gov.ru |
| Адрес (приём без записи) | проспект Генерала Острякова, 87, Севастополь, 298000 |
| Личный кабинет (онлайн‑запись) | Онлайн‑запись в Департамент |
Как записаться на приём
- Перейдите на страницу «Отдел приёма населения».
- Нажмите кнопку «Записаться онлайн» (окно записи № 4).
- Выберите удобный день и время, укажите цель обращения.
- Подтвердите запись – в SMS придёт код подтверждения.
- Приходите в назначенный срок, предъявив паспорт и подтверждение записи.
Если запись онлайн невозможна, можно позвонить в горячую линию или прийти в живую очередь по адресу просп. Острякова, 87.
График работы приёма населения
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Приём без предварительной записи осуществляется только в часы пиковой нагрузки (10:00‑12:00 и 14:00‑16:00). В остальное время рекомендуется пользоваться онлайн‑записью.
Структура департамента (отделы)
- Отдел приёма населения – запись, консультирование, приём заявлений.
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты, льготы, пенсионные карты.
- Отдел социальной помощи – пособия, поддержка инвалидов, многодетных семей.
- Отдел трудовой миграции и занятости – помощь в трудоустройстве, программы переобучения.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб.
- Отдел контроля и мониторинга – проверка исполнения социальных программ.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 -62 23‑45‑67 | ivanov.sp@sev.gov.ru |
| Заместитель главы (по социальным программам) | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 -62 23‑45‑68 | kuznetsova.ov@sev.gov.ru |
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с департаментом каждый житель Севастополя может создать личный кабинет на официальном портале.
- Регистрация – перейти к форме регистрации.
- Функции кабинета:
- Запись на приём к специалисту;
- Отслеживание статуса заявлений и заявок;
- Получение электронных копий справок и решений;
- Отправка жалоб и предложений в электронном виде;
- Просмотр истории обращений.
Отзывы граждан
Ирина П. : «Записалась онлайн, пришла в назначенное время, меня обслужил вежливый специалист, всё объяснили подробно. Очень удобно, без очередей!»
Алексей М. : «Пришёл без записи, но в часы пик пришлось ждать 45 минут. Советую пользоваться онлайн‑записью – экономит время.»
Татьяна С. : «Горячая линия отвечает быстро, но иногда телефон «перегружен». Онлайн‑чат на сайте помог решить вопрос в течение 10 минут.»
Полезные ссылки
- Главная страница Департамента
- Онлайн‑запись на приём
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи с руководством
Для обращения в Департамент труда и социальной защиты населения города Севастополя рекомендуется использовать онлайн‑запись – это экономит время и избавляет от ожидания в очереди. При необходимости можно позвонить в горячую линию 7 800 100 00 01 или прийти по адресу проспект Генерала Острякова, 87. Все необходимые сервисы (личный кабинет, электронные формы, справочная информация) доступны на официальном сайте.