Департамент социальной защиты населения Московской области (ДСЗН МО) – главный исполнительный орган‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты‚ труда‚ охраны труда и занятости населения региона; Департамент осуществляет свою деятельность в тесном взаимодействии с Министерством социального развития Московской области‚ а также с муниципальными органами власти.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mosobl.ru/social
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: social@mosobl.ru
- Личный кабинет гражданина: gosuslugi.mosobl.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи заявлений в Департамент можно записаться на личный приём через личный кабинет или позвонить по телефону справочной службы.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел социальной помощи семьям | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел опеки и попечительства | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел занятости и профессионального обучения | Пн‑Пт 08:30‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
Структура департамента (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной помощи семьям и детям
- Отдел опеки и попечительства
- Отдел занятости населения и профессионального обучения
- Отдел охраны труда и профилактики профессиональных заболеваний
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел правового обеспечения
Руководство департамента
- Директор Департамента: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальной защите: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по трудовым вопросам: Смирнов Алексей Николаевич
Ключевые нормативные акты
- Приказ Департамента от 23 июля 2024 г. № 739 «Об организации документооборота по вопросам опеки и попечительства».
- Приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы от г. № 603 «Об утверждении порядка адресной доставки абсорбирующего белья».
- План повышения квалификации педагогических кадров: в 2026 г. 90 младших воспитателей семейных центров пройдут обучение в Центре инноваций социальной сферы (ЦИСС).
Отзывы граждан
Для оценки качества работы Департамента предусмотрена система обратной связи:
- Онлайн‑форма отзывов на официальном сайте: mosobl.ru/social/feedback
- Горячая линия «Горячий телефон» (8‑800‑555‑33‑33) принимает жалобы и предложения в режиме 24/7.
- Публичный реестр отзывов на портале Госуслуги (раздел «Социальная защита»);
По результатам анализа отзывов в 2025 г. большинство граждан отметили быструю реакцию на обращения и доступность электронных сервисов. Основные замечания касались длительности ожидания в отделах‚ занимающихся выдачей пособий‚ что уже решается путем расширения графика приёма и внедрения онлайн‑записей.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы
Департамент социальной защиты населения Московской области постоянно совершенствует свои сервисы‚ внедряет новые технологии и повышает квалификацию сотрудников‚ чтобы обеспечить каждому жителю региона достойный уровень социальной поддержки.