Социальная защита citizens, одна из ключевых функций государства, обеспечивающая поддержку vulnerable групп населения. В городе Краснодаре и Краснодарском крае эти задачи решают специализированные управления и департаменты социальной защиты. В данной статье представлена исчерпывающая информация о Краснодарском департаменте социальной защиты, его структуре, контактных данных и способах обращения.
Общая информация и описание
Департамент социальной защиты населения Краснодара является частью системы Министерства труда и социального развития Краснодарского края. Основная миссия учреждения — обеспечение социальной поддержки граждан, предоставление государственных услуг в сфере социального обслуживания, назначение и выплата социальных пособий, а также реализация региональных программ социальной защиты.
В структуре системы социальной защиты Краснодара выделяются три основных управления социальной защиты населения, каждое из которых обслуживает определённый внутригородской округ:
- Управление в Центральном внутригородском округе
- Управление в Прикубанском внутригородском округе
- Управление в Карасунском внутригородском округе
Официальный сайт
Официальный сайт министерства труда и социального развития Краснодарского края: доступен для получения информации о государственных услугах, нормативных правовых актах и актуальных новостей социальной сферы.
Также функционирует официальный портал для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях, где представлены данные о филиалах социальной защиты в Краснодарском крае.
Горячая линия
Телефон бесплатной горячей линии социальной защиты населения в Краснодарском крае — единый способ оперативного получения консультаций по вопросам социальной поддержки, назначения пособий и предоставления государственных услуг.
Граждане могут обращаться на горячую линию для решения следующих вопросов:
- Консультации по назначению социальных пособий
- Информация о необходимых документах
- Разъяснения по процедурам получения госуслуг
- Уточнение сроков рассмотрения обращений
Номера телефонов и контактные данные
Управление социальной защиты населения в Центральном внутригородском округе
Адрес: Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Железнодорожная, 4
Контактные телефоны: указаны в справочной информации учреждения
E-mail: uszn_krcent@tsr.krasnodar.ru
Управление социальной защиты населения в Прикубанском внутригородском округе
Адрес: Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Атарбекова, 1/1
Управление социальной защиты населения в Карасунском внутригородском округе
Адрес: Краснодарский край, г. Краснодар, Садовая ул., 13/2
Краснодарский комплексный центр социального обслуживания населения
Адрес: г. Краснодар, ул. 40 лет Победы, 8
Телефон директора: 7 (861) -57-03-82
Электронный адрес
Для электронного обращения граждан используются следующие адреса:
- uszn_krcent@tsr.krasnodar.ru, Управление социальной защиты в Центральном округе
- cso_iskra@tsr.krasnodar.ru — Краснодарский комплексный центр социального обслуживания населения
Личный кабинет
На официальном сайте министерства труда и социального развития Краснодарского края реализована возможность получения государственных услуг в электронном формате. Граждане могут:
- Подавать заявления на назначение социальных пособий
- Отслеживать статус рассмотрения обращений
- Записываться на приём к специалистам
- Получать консультации без посещения учреждения
Слоган портала: «Получайте госуслуги без очередей и сложностей»
Личный приём граждан и график приёма
Личный приём граждан осуществляется в управлениях социальной защиты по адресам, указанным выше. График работы (режим работы) устанавливается каждым учреждением индивидуально и включает:
- Рабочие дни недели
- Часы приёма населения
- Время технологического перерыва
Рекомендуется уточнять актуальный график приёма непосредственно перед визитом через контактный центр или официальный сайт.
Отделы и структура
В состав системы социальной защиты Краснодара входят следующие отделы и подразделения:
- Отделы социальной защиты населения Центрального округа
- Отделы социальной защиты населения Прикубанского округа
- Отделы социальной защиты населения Карасунского округа
- Краснодарский комплексный центр социального обслуживания населения и его филиалы
Каждый отдел специализируется на определённых направлениях социального обслуживания:
- Социальное обслуживование
- Психологическая помощь
- Юридические услуги
- Поиск работы и профобучение
- Бытовые услуги
- Медицинские услуги
- Помощь в критических ситуациях
Руководство
Руководство департамента и управлений социальной защиты осуществляется в рамках иерархической структуры Министерства труда и социального развития Краснодарского края.
Пример руководящего состава (Краснодарский комплексный центр социального обслуживания населения):
| Должность | ФИО | Телефон | Адрес эл; почты |
|---|---|---|---|
| Директор | Вульф Светлана Александровна | 8 (86166) —42-48 | cso_iskra@tsr.krasnodar.ru |
Отзывы
Отзывы о работе отделов социальной защиты населения Краснодара можно найти на специализированных порталах и официальных сайтах учреждений. Граждане оценивают:
- Качество консультаций специалистов
- Сроки рассмотрения обращений
- Доступность информации о государственных услугах
- Удобство записи на приём
- Работу электронных сервисов
Для повышения качества обслуживания на официальном сайте министерства реализован раздел «Написать о проблеме», где граждане могут оставить предложения по улучшению социальной сферы, повышению эффективности служб занятости и другие замечания.
Дополнительная информация
Адрес местонахождения главного учреждения: 350033, г. Краснодар, ул. Железнодорожная, 4
Важные направления деятельности:
- Реализация программ социальной поддержки населения
- Назначение и выплата социальных пособий
- Социальное обслуживание граждан в трудной жизненной ситуации
- Профилактика насилия в семье («Нет насилию над детьми!»)
- Защита прав детей (уполномоченный по правам ребёнка в Краснодарском крае)
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется уточнять данные через официальные каналы связи.