Департамент социальной защиты (ранее – РУСЗН‚ СОБЕС) осуществляет реализацию федеральной и городской политики в сфере социальной поддержки инвалидов‚ пенсионеров‚ семей с детьми‚ малообеспеченных и иных групп населения‚ проживающих в Нагорном районе Южного административного округа г. Москва.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | http://dszn.ru/ |
| Горячая линия (бесплатно) | 777‑77‑77 |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронная почта | info@dszn.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑запись) |
|
| Адрес | Москва‚ Варшавское шоссе‚ 74‚ к. 3 (2‑й этаж) Ближайшее метро – станция «Варшавская». |
График работы и приём граждан
Общий режим работы:
- Пн – 11:00 – 20:00 (перерыв 13:45 – 14:30)
- Вт – Чт – 09:00 – 18:00 (перерыв 13:45 – 14:30)
- Пт – 09:00 – 16:45 (перерыв 13:45 – 14:30)
Приём по вопросам опеки и попечительства:
- Пн – 14:30 – 20:00
- Ср – 09:00 – 13:45
Записаться на приём можно:
- Перейти в Личный кабинет на официальном сайте;
- Выбрать нужный отдел и тему обращения;
- Указать удобную дату и время;
- Подтвердить запись – в подтверждающем письме будет указана точная комната.
Структура департамента (отделы)
- Отдел по работе с пенсионерами – выплаты пенсий‚ льготные проездные‚ соцкарты.
- Отдел по работе с инвалидами – пособия‚ реабилитационные программы‚ адаптация жилья.
- Отдел по поддержке многодетных семей – детские пособия‚ субсидии на ЖКУ‚ льготные тарифы.
- Отдел по трудоустройству населения – вакансии‚ профессиональная переподготовка‚ стажировки.
- Отдел субсидий и компенсаций ЖКУ – расчёт и выплата субсидий‚ консультации по тарифам.
- Отдел опеки и попечительства – вопросы опеки‚ попечительства‚ защита прав детей.
- Отдел реабилитации и социальной адаптации – программы реабилитации‚ психологическая поддержка.
- Отдел профилактики безнадзорности несовершеннолетних – работа с детскими домами‚ профилактика правонарушений.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ личного кабинета.
Руководство
Ермолина Татьяна Анатольевна – руководитель департамента
- Телефон: +7 (499) -23‑19‑36
- E‑mail: t.ermolina@dszn.ru
Отзывы граждан
На популярных сервисах (Zoon‚ 2ГИС) департамент имеет средний рейтинг 2‚4 / 5 по 5 отзывам. Ниже – типичные комментарии:
- «Вежливый персонал‚ но иногда долго ждать в очереди. Онлайн‑запись сильно ускорила процесс» – 4 ★
- «Помогли оформить субсидию на ЖКУ‚ но телефон горячей линии часто заняты» – 3 ★
- «Отдел опеки работает быстро‚ но требуется подготовить большой пакет документов» – 2 ★
Если у вас есть опыт взаимодействия с департаментом – оставьте свой отзыв на Zoon или в Google Maps. Ваше мнение помогает улучшать сервис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить пособие по беременности и родам?
Необходимо подать заявление в отдел по работе с семьями с детьми через личный кабинет или лично‚ приложив паспорт‚ СНИЛС‚ справку о доходах и медицинскую карту.
Можно ли оформить субсидию на оплату ЖКУ онлайн?
Да. На сайте dszn.ru в разделе «Субсидии» есть пошаговая инструкция и форма подачи заявления.
Куда обращаться‚ если не выплачивают назначенные пособия?
Сначала позвоните в горячую линию 777‑77‑77‚ затем подайте письменную жалобу в отдел по работе с пенсионерами или в прокуратуру (через портал прокуратуры).
Есть ли доступ для людей с ограниченными возможностями?
Да. Здание оборудовано пандусами‚ лифтами и адаптированными туалетами. При необходимости можно запросить помощь персонала при входе.
Карта проезда
Нажмите сюда‚ чтобы открыть карту в Яндекс.Картах.
Для получения более подробной информации о предоставляемых услугах‚ перечне необходимых документов и актуальных новостях следите за официальным сайтом и аккаунтами в соцсетях:
- ВКонтакте: vk.com/dszn_nagorny
- Telegram‑канал: t.me/dszn_nagorny
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – сотрудники департамента готовы помочь каждому жителю Нагорного района.