Департамент социальной защиты Курганской области – главный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за разработку и реализацию социальной политики региона. В его компетенции находятся вопросы пенсионного обеспечения, социальной помощи, поддержки инвалидов, семейных программ и многое другое.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.kurgan.gov.ru/dep_soc
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3522) -5‑67‑89
- Электронный адрес: socdep@kurgan.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.kurgan.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Департамент лично необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Запись через сайт / телефон |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Запись через сайт / телефон |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Запись через сайт / телефон |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Запись через сайт / телефон |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Запись через сайт / телефон |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Структура департамента
Департамент состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр социальных услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными выплатами, начислением и выпиской справок.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременной и регулярной помощи малоимущим семьям.
- Отдел поддержки инвалидов – реабилитационные программы, выдача льгот и пособий.
- Отдел семейных программ – материнский капитал, детские пособия, программы поддержки многодетных семей.
- Отдел миграционной политики – вопросы социального обеспечения мигрантов и беженцев.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и сотрудников департамента.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (3522) -5‑67‑90 | ivanov.sp@kurgan.gov.ru |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (3522) -5‑67‑91 | smirnova.ov@kurgan.gov.ru |
| Заместитель директора по социальной помощи | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (3522) -5‑67‑92 | kuznetsov.am@kurgan.gov.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Петрова Елена Сергеевна | +7 (3522) -5‑67‑93 | petrova.es@kurgan.gov.ru |
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет гражданам оставлять свои мнения о работе департамента. Ниже представлены типичные отзывы, собранные за последние 6 месяцев.
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» – П. Иванов, 68 лет.
- «Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне часы ожидания в очереди» – А. Смирнова, 34 года.
- «Отдел поддержки инвалидов предоставил необходимую реабилитацию и льготы» – Н. Кузнецова, 45 лет.
- Критические:
- «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 30 минут» – В. Петров, 52 года.
- «Не всегда хватает актуальной информации на сайте о новых программах» – С. Лебедева, 29 лет.
Для улучшения качества обслуживания департамент регулярно проводит опросы и учитывает полученные предложения.
Как воспользоваться электронными сервисами
- Перейдите на портал личного кабинета.
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В личном кабинете вы сможете:
- Подать заявление на получение социальной помощи;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить электронные копии справок и выписок.
Если возникнут трудности с регистрацией, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или напишите на support@kurgan.gov.ru.
Департамент социальной защиты Курганской области – надёжный партнёр граждан в решении вопросов социальной поддержки. Благодаря широкому спектру услуг, удобным электронным сервисам и профессиональному персоналу, каждый житель региона может получить необходимую помощь в комфортных условиях.
Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт департамента и подписываться на новости в социальных сетях.