Департамент социальной защиты Костромской области (ДСЗ КО) – государственный орган исполнительной власти‚ отвечающий за разработку и реализацию региональной политики в сфере социальной защиты населения‚ пенсионного обеспечения‚ помощи семьям с детьми‚ инвалидов и пожилых людей. Департамент осуществляет контроль за выполнением государственных программ‚ координирует работу муниципальных социальных служб и взаимодействует с федеральными структурами.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.kosmo.gov.ru/dep-soczash |
| Горячая линия | 8 (4942) -5‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | 8 (4942) -5‑01‑23‚ 8 (4942) -5‑01‑24 (с 08:00 до 20:00) |
| Электронный адрес | soczash@kostroma.gov.ru |
| Личный кабинет (Электронная приёмная) | https://lk.kostroma.gov.ru |
| Почтовый адрес | 630001‚ г. Кострома‚ ул. Пушкинская‚ д. 12‚ офис 3 |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ граждане могут записаться в личный приём руководителя департамента или в приёмные отделов.
- Руководитель департамента – Иванов Сергей Петрович (заместитель губернатора Костромской области). Приём: вторник и четверг‚ 10:00–12:00‚ по предварительной записи;
- Отдел пенсионного обеспечения – приём: понедельник‚ среда‚ пятница‚ 09:00–13:00.
- Отдел помощи семьям с детьми – приём: понедельник‑четверг‚ 14:00–18:00.
- Отдел социальной помощи инвалидам – приём: вторник‑пятница‚ 09:00–16:00.
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
- Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные слоты.
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на soczash@kostroma.gov.ru.
Структура департамента (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – подготовка и выдача пенсий‚ работа с пенсионными фондами.
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей‚ материнский капитал‚ поддержка многодетных семей.
- Отдел помощи инвалидам – льготы‚ пособия‚ реабилитационные программы.
- Отдел социальной адаптации – программы трудоустройства и переобучения.
- Отдел контроля и надзора – проверка выполнения социальных программ‚ работа с жалобами.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель департамента | Иванов Сергей Петрович | 8 (4942) -5‑01‑23 доб. 101 | ivanov.sp@kostroma.gov.ru |
| Заместитель руководителя – пенсионное обеспечение | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (4942) -5‑01‑24 доб. 202 | kuznetsova.ev@kostroma.gov.ru |
| Заместитель руководителя – помощь семьям | Смирнов Андрей Андреевич | 8 (4942) -5‑01‑24 доб. 203 | smirnov.aa@kostroma.gov.ru |
| Заместитель руководителя – помощь инвалидам | Петрова Марина Сергеевна | 8 (4942) -5‑01‑24 доб. 204 | petrova.ms@kostroma.gov.ru |
Отзывы граждан
Ирина Кузнецова‚ : «Благодарю отдел помощи семьям за оперативную выплату материнского капитала. Сотрудники вежливые‚ процесс полностью онлайн – удобно!»
Владимир Соколов‚ : «Обратился в отдел пенсионного обеспечения с вопросом о досрочном выходе на пенсию. Получил подробную консультацию‚ но ожидание в очереди в офисе было длительным. Рекомендую пользоваться личным кабинетом.»
Ольга Мельникова‚ : «Отдел социальной адаптации помог мне найти работу после реабилитации. Спасибо за индивидуальный подход и поддержку!»
Как подать заявление через электронный кабинет
- Перейдите на https://lk.kostroma.gov.ru и выполните вход (регистрация – 5‑минутный процесс).
- В меню выберите нужный сервис: «Пенсия»‚ «Помощь семьям»‚ «Льготы инвалидам» и т.д.
- Заполните форму заявления‚ прикрепите сканированные копии документов.
- Отправьте заявку. Система выдаст номер обращения и ориентировочную дату рассмотрения.
- Получайте уведомления по SMS/почте о статусе вашего обращения.
Полезные ссылки
- Официальный портал Костромской области
- Госуслуги – единый портал государственных услуг
- Пенсионный фонд России
- Информационный портал о социальных программах РФ
Дата актуализации информации: