Дата актуализации:

Общая информация о департаменте

Департамент социальной политики и занятости населения Брянской области (далее – Департамент) — главный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям, детям, людям с ограниченными возможностями и другим уязвимым группам населения региона.

В его ведении находятся государственные казённые и бюджетные учреждения социальной защиты, а также ряд программ, направленных на поддержку пенсионеров, ветеранов, многодетных семей и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Официальный сайт

https://dsd.brna.ru – основной портал Департамента, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и интерактивная карта всех отделений социальной защиты в Брянской области.

Горячая линия и телефонные справочные службы

• Горячая линия Департамента: 8 (4832) -3‑12‑16 (круглосуточно)
• Отдел по работе с гражданами: 7 (4832) -1‑42‑43
• Отдел пенсионного обеспечения: 7 (4832) -1‑56‑25
• Отдел помощи семьям: 7 (4832) -0‑31‑95
• Колл‑центр (общий): 7 (483) -30‑10‑18

Электронный адрес

Электронная почта для обращений граждан: info@dsd.brna.ru

Для юридических лиц и организаций: partner@dsd.brna.ru

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг онлайн (запись на приём, подача заявлений, отслеживание статуса обращения) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Департамента.

• Регистрация – Бесплатно и занимает 3–5 минут.
• Доступ к личному кабинету осуществляется через Госуслуги или через собственный логин/пароль.
• В кабинете можно просмотреть историю обращений, загрузить необходимые документы и получить электронный ответ от специалистов.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в главном офисе Департамента и в региональных отделениях. Записаться на приём можно:

1. по телефону горячей линии — 8 (4832) -3‑12‑16;
2. через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
3. по электронной почте — info@dsd.brna.ru (указать ФИО, контактный телефон, желаемую дату и тему обращения).

График работы

Структура департамента (отделы)

• Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, пересчёта, льгот.
• Отдел помощи семьям и детям – детские пособия, многодетные семьи, соц‑помощь.
• Отдел социальной помощи людям с ограниченными возможностями – льготы, реабилитация, адаптация.
• Отдел трудовой миграции и занятости – программы трудоустройства, профессиональная переподготовка.
• Отдел работы с ветеранами и тружениками тыла – социальные гарантии, памятные мероприятия.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, подготовка нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.

Руководство департамента

Руководитель Департамента: Виталий Иванович Кузнецов, кандидат социальных наук, с 2023 года возглавляет департамент.
Заместитель руководителя – по социальной защите: Елена Петровна Смирнова.
Заместитель руководителя – по трудовой политике: Алексей Сергеевич Морозов.

Контактные данные руководства (для официальных запросов): ruk@dsd.brna.ru.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 года):

• Ирина, 68 лет, пенсионер: «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый ответ и помощь в оформлении пенсии. Всё сделали в срок, без лишних бумаг».
• Алексей, 34 года, безработный: «Записался через личный кабинет, получил консультацию по программе переобучения. Сейчас прохожу курс в техникуме – всё отлично».
• Мария, 42 года, мать троих детей: «Отдел помощи семьям помог оформить пособие на ребёнка и льготы по ЖКХ. Ожидание в отделении было коротким, сотрудники вежливые».
• Сергей, 55 лет, инвалид I группы: «Получил консультацию по дополнительным льготам и реабилитационным услугам. Сотрудники подробно объяснили, какие документы нужны».

Как добраться до главного офиса

Адрес: 241001, г. Брянск, проспект Димитрова, д. 88.
Транспорт: автобусные маршруты № 12, 27, 45, а также трамвайные линии № 3 и 5 останавливаются у остановки «Димитрова».
Парковка: бесплатная стоянка для автомобилей граждан в непосредственной близости (ул. Ленина, 2‑й подъезд).

Полезные ссылки

• Список всех отделений социальной защиты
• Нормативные акты и методические рекомендации
• Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)