Актуальность информации: Статья составлена на 29 июня 2026 года․ Данные основаны на открытых официальных источниках, типовой структуре органов исполнительной власти субъектов РФ и исторических сведениях о деятельности департамента․ Перед посещением или звонком рекомендуется уточнить актуальность реквизитов на официальном сайте․

Общее описание и функции

Департамент регулирования цен и тарифов Курганской области — это структурное подразделение (департамент) в составе Правительства Курганской области, осуществляющее функции по разработке и реализации государственной политики в сфере государственного регулирования цен (тарифов) на товары (работы, услуги)․

Основные направления деятельности:

• Государственное регулирование тарифов: установление, изменение и отмена тарифов на услуги естественных монополий (теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение, электропередача, газораспределение, услуги ЖКХ) на территории области․
• Регулирование цен в сфере ЖКХ: утверждение тарифов на коммунальные услуги для населения, контроль за обоснованностью тарифов управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций․
• Тарифы на перевозки: установление тарифов на перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом (городским, пригородным, межмуниципальным) и железнодорожным транспортом местного значения․
• Контроль и надзор: проведение проверок обоснованности тарифов, контроль за соблюдением порядка их применения, рассмотрение жалоб потребителей на необоснованное завышение цен/тарифов․
• Методологическое обеспечение: разработка и утверждение методик расчета тарифов, нормативов потребления коммунальных ресурсов․
• Ведение реестров: ведение реестра субъектов естественных монополий Курганской области, реестра тарифов․
• Взаимодействие с ФАС: координация работы с Федеральной антимонопольной службой (ФАС России) по Курганской области в вопросах противодействия монополистической деятельности и недобросовестной конкуренции․

Департамент действует на основании Устава Курганской области, Федеральных законов № 178-ФЗ «О государственном регулировании тарифов․․․», № 190-ФЗ «О естественных монополиях», Закона Курганской области «О государственном регулировании цен (тарифов) на территории Курганской области» и Положения о департаменте․

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес:

640000, Курганская область, г․ Курган,
пл․ Ленина, д․ 1 (Здание Правительства Курганской области, «Белый дом»)
Примечание: Кабинеты департамента обычно расположены в корпусе администрации Губернатора и Правительства․

Официальный сайт:

Основной портал: www․kurganobl․ru (Официальный интернет-портал Правительства Курганской области)
Раздел департамента: Обычно доступен по пути: Главная → Структура → Департаменты и комитеты → Департамент регулирования цен и тарифов или через поиск по сайту․
Сайт тарифов (реестр): Часто ведется отдельный ресурс или раздел tarif․kurganobl;ru (проверьте актуальность ссылки на главном портале)․

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного приема сообщений о нарушениях в сфере тарифообразования, необоснованном повышении цен на социально значимые товары и услуги ЖКХ:

• Единая горячая линия Департамента: +7 (3522) -6-XX-XX (Точный актуальный номер уточняйте на сайте kurganobl․ru в разделе «Обращения граждан» или «Горячие линии»)․
• Горячая линия Губернатора Курганской области: 8 (800) -50-XX-XX (бесплатно по России) — принимают обращения по всем вопросам, в т․ч․ тарифам․
• Федеральная горячая линия ФАС России: 8 (800) -00-34-34 (круглосуточно, бесплатно) — по вопросам антимонопольного законодательства и тарифов естественных монополий․

Номера телефонов приемной и структурных подразделений

Коды региона: +7 (3522) для г․ Кургана․ Номера внутренних линий могут меняться, рекомендуется спрашивать приемную для перевода․

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес Департамента (для официальных писем, запросов): dept_cen@kurganobl․ru (или tarif@kurganobl․ru — уточните на сайте)․
• Адрес для обращений граждан (электронная приемная): Через форму на портале kurganobl․ru/appeals или портал Госуслуги (РОИВ), раздел «Обращения к руководителям регионов»․
• Адрес для взаимодействия с организациями (тарифные пакеты): Часто выделяется отдельный ящик, например tarif_paket@kurganobl․ru․

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Департамент не ведет отдельный «личный кабинет» для физических лиц на своем сайте․ Взаимодействие с гражданами и организациями осуществляется через федеральные и региональные платформы:

1. ЕПГУ / Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Основной канал подачи обращений, жалоб на тарифы, получения ответов․ Раздел: «Обращения к власти» → «Курганская область» → «Департамент регулирования цен и тарифов»․
2. Региональный портал «Обращения граждан» (kurganobl․ru): Форма электронного обращения с отслеживанием статуса․
3. Автоматизированная информационная система «Реестр тарифов» (АИС «Реестр тарифов»): Личный кабинет для юридических лиц и ИП (ресурсоснабжающих организаций, УК, ТСЖ) для подачи тарифных пакетов, отчетности, получения согласований․ Доступ по ЭЦП (квалифицированная электронная подпись)․ Ссылка обычно размещается на сайте департамента в разделе «Для организаций» / «Тарифообразование»․

Личный прием граждан руководством

График приема руководителя Департамента (Директора Департамента):

Важно: Личный прием руководителя обычно проводится один раз в две недели или раз в месяц по предварительной записи․

• День недели: Чаще всего Среда или Четверг (уточняйте в приемной)․
• Место: г․ Курган, пл․ Ленина, 1, кабинет Департамента (уточняйте номер кабинета при записи)․

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной Департамента: +7 (3522) -6-XX-XX․
2. Через форму записи на личный прием на сайте kurganobl․ru (раздел «Обращения граждан» → «Личный прием»)․
3. Через портал Госуслуг (сервис «Запись на прием к чиновнику»)․

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (квитанции, договоры, ответы УК/РСО, копии обращений в ФАС)․

Прием заместителей руководителя и начальников управлений:

Проводится по рабочим дням в часы приема посетителей (обычно вторник, четверг 10:00–13:00) по предварительной записи через приемную․

Структура Департамента (Основные отделы/управления)

Типовая структура департамента по регулированию цен и тарифов в субъекте РФ включает:

• Управление тарифов жилищно-коммунального хозяйства и теплоэнергетики (тарифы на тепло, воду, электричество, газ, вывоз ТКО, капитальный ремонт)․
• Управление тарифов на транспорте и в иных сферах естественных монополий (пассажирские перевозки авто/ЖД, тарифы на связь, почту, тарифы ФЦП/МЦП при наличии)․
• Управление методологии тарифообразования и контроля (разработка методик, экспертиза тарифных пакетов, контроль за исполнением решений, работа с реестром монополистов)․
• Отдел документационного обеспечения, правового сопровождения и рассмотрения обращений граждан и организаций (делопроизводство, правовая экспертиза проектов приказов, работа с жалобами, ГАС «Обращения»)․
• Сектор (или отдел) информатизации и ведения реестров (ведение АИС «Реестр тарифов», электронный документооборот)․

Руководство Департамента

Данные актуальны на 2026 год․ Должностные лица могут меняться․ Актуальные ФИО всегда публикуются на сайте в разделе «Руководство»․

Отзывы и репутация (Анализ обращений граждан)

Официальной страницы «Отзывы о Департаменте» на сайте ведомства не существует․ Оценку деятельности можно составить по:

• Портал Госуслуг (РОИВ): Статистика рассмотрения обращений (сроки, качество ответов, процент удовлетворенных)․ Обычно Департамент входит в ТОП ведомств по количеству обращений в отопительный сезон․
• Сайт ФАС России по Курганской области: Материалы проверок, предписания, судебная практика по делам о нарушении тарифного законодательства․
• Открытые данные (data․kurganobl․ru): Публикуемые отчеты о выполнении госзадания (КПЭ: своевременность принятия решений о тарифах, полнота реестра монополистов)․
• Соцсети и местные СМИ (например, группы «Курган онлайн», «Заметки Кургана» в VK): Частые темы жалоб:
  • Несогласие с размером тарифов на отопление и водоснабжение (индексация выше инфляции)․
  • Качество расчетов тарифных пакетов УК и РСО (обоснованность затрат)․
  • Долгие сроки ответа на жалобы о пересчете начислений․
  • Вопросы тарифов на вывоз ТКО (мусорная реформа)․
  • Тарифы на пассажирские перевозки в сельскую местность․

Типовые рекомендации гражданам при обращении:

1. Сначала обратитесь к исполнителю (УК, РСО, перевозчику) — письменный претензионный порядок обязателен для суда․
2. Если ответ не устраивает, пишите в Департамент через Госуслуги (категория «ЖКХ», «Тарифы»)․
3. Прикрепляйте сканы квитанций, договоров, актов сверки, ответов УК․
4. Указывайте конкретный адрес, лицевой счет, период начислений․
5. Контролируйте сроки: по закону ответ должен прийти в течение 30 дней (с возможностью продления до 15 дней с уведомлением)․

Полезные ссылки (Быстрый доступ)

• Официальный сайт Правительства Курганской области
• Портал Госуслуг (подача обращения в Департамент)
• Сайт ФАС России (контроль за тарифами монополистов)
• Страница Департамента на портале области (примерная ссылка)
• Реестр тарифов Курганской области (если доступен)

Дисклеймер: Данная статья носит справочно-информационный характер․ Контактные данные (телефоны, e-mail, кабинеты, ФИО руководителей) могут изменяться․ Для получения юридически значимой информации и актуальных реквизитов обращайтесь на официальный интернет-портал kurganobl․ru или звоните по единому справочню органов власти области․