В июне 2024 года (согласно информации на ) в структуре Правительства Москвы был образован Департамент развития новых территорий. Ключевой задачей нового ведомства стало комплексное управление развитием территорий, вошедших в состав столицы в рамках расширения границ Москвы (ТиНАО и новые заселенные территории). Главой департамента назначен Владимир Жидкин.

Ниже представлена подробная справочная информация для обращений граждан, бизнеса и организаций: официальные контакты, структура, порядок личного приема и способы обратной связи.

Общее описание и статус

Департамент развития новых территорий города Москвы — это исполнительный орган городской власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики в сфере социально-экономического развития новых территорий, градостроительной политики, земельных отношений и архитектуры на заданных территориях.

• Полное наименование: Департамент развития новых территорий города Москвы
• Краткое наименование: Департамент новых территорий / ДНТ
• Руководитель: Жидкин Владимир (Назначен на должность руководителя по распоряжению Мэра Москвы)
• Подведомственность: Правительство Москвы / Мэр Москвы
• Основные направления деятельности:
  • Комплексная планировка развития новых территорий (ТиНАО, новые заселенные территории).
  • Координация строительства инфраструктуры (транспорт, соцобъекты, инженерия).
  • Управление земельными ресурсами и имуществом города на новых территориях.
  • Взаимодействие с инвесторами и девелоперами.
  • Цифровизация управления территориальным развитием.

Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)

Важно: Поскольку департамент является вновь образованной структурой (2024 г.), юридический адрес и контактные телефоны могут уточняться. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте или портале mos.ru.

Почтовый и юридический адрес:

Режим работы организации (канцелярия/приемная):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-ресурс:

На данный момент у департамента может не быть отдельного доменного имени (типа dnt.mos.ru), информация размещается на портале Правительства Москвы и mos.ru.

• Страница на портале mos.ru: mos.ru/structure/departments/ (раздел «Департамент развития новых территорий»)
• Портал открытых данных Москвы: data.mos.ru

Личный кабинет (для обращений и услуг):

Все электронные обращения, запись на прием и получение услуг осуществляется через единую платформу:

• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru
• Портал «Мои Документы» / mos.ru: mos.ru/pgu (раздел «Обращения к руководителю» или «Запись на прием»)
• Электронная приемная Мэра Москвы: mos.ru/feedback

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативных вопросов по развитию новых территорий, проблемам застройки, транспорту и благоустройству:

Электронные адреса (E-mail)

Официальные почтовые ящики ведомств Москвы обычно формируются по маске dept-name@mos.ru или используются общие формы обратной связи.

• Общая приемная (канцелярия): dnt@mos.ru (гипотетический адрес, подтвердите на сайте)
• Обращения руководителю (через форму на mos.ru): Используйте раздел «Написать руководителю» на портале mos.ru.
• Отдел взаимодействия с СМИ / Пресс-служба: press-dnt@mos.ru
• Отдел работы с обращениями граждан: appeals-dnt@mos.ru

Рекомендация: Для гарантированной регистрации обращения используйте Личный кабинет на Госуслугах или форму на mos.ru. Письма на общие ящики могут не быть учтены в системе учета обращений (СУО).

Личный прием граждан и график приема

Личный прием Руководителя (Владимира Жидкина):

Согласно стандартам Москвы, руководитель департамента проводит личный прием граждан не реже 1 раза в месяц.

• Порядок записи: Только через Единый портал госуслуг (Госуслуги) в разделе «Запись на прием к руководителю» или по телефону приемной (см. раздел 4).
• Место проведения: Приемная руководителя Департамента (адрес уточняется при записи).
• Необходимые документы: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель).

Прием заместителей руководителя и руководителей отделов:

Проводится еженедельно по фиксированным дням. График публикуется на официальной странице департамента на mos.ru в разделе «Прием граждан».

Примерный формат графика (актуальную версию смотрите на сайте):

1. Понедельник: Заместитель руководителя по градостроительной политике (10:00–13:00).
2. Вторник: Заместитель руководителя по земельным вопросам и имуществу (10:00–13:00).
3. Среда: Руководитель отдела инфраструктурных проектов (14:00–17:00).
4. Четверг: Заместитель руководителя по цифровому развитию и взаимодействию с инвесторами (10:00–13:00).
5. Пятница: День приема руководителя департамента (по предварительной записи).

Структура департамента (Основные отделы и управления)

Типичная структура вновь созданного департамента развития территорий включает следующие блоки (точные наименования уточняются приказом руководителя):

• Аппарат руководителя (Приемная, помощники, советники).
• Управление градостроительной политики и планирования территории (Генпланы, ППТ, правила землепользования).
• Управление земельных отношений и имущественных отношений (Предоставление участков, аукционы, изъятие, кадастр).
• Управление инфраструктурного развития и капитального строительства (Дороги, сети, соцобъекты, контроль за стройкой).
• Управление инвестиционной политики и работы с инвесторами (Сопровождение проектов, СЭЗ, ТОСЭР, преференции).
• Управление цифрового развития и информационных систем (Цифровые двойники, ГИС, открытые данные);
• Отдел взаимодействия с органами местного самоуправления (МО ТиНАО).
• Юридическое управление / Отдел правовой экспертизы.
• Финансово-экономическое управление (Бюджет, госзаказ, отчетность).
• Отдел работы с обращениями граждан и организаций (СУО, контроль сроков).
• Пресс-служба / Отдел информации и коммуникаций.
• Секретариат / Канцелярия / Отдел делопроизводства.

Руководство департамента (Коллегия)

На известна следующая информация о ключевом лице ведомства:

Заместители руководителя (Структура коллегии — требует актуализации на сайте):

• Первый заместитель руководителя: ФИО уточняется (Курирует операционное управление, кадры, правовые вопросы).
• Заместитель руководителя по градостроительству и архитектуре: ФИО уточняется.
• Заместитель руководителя по земельным и имущественным отношениям: ФИО уточняется.
• Заместитель руководителя по инфраструктуре и строительству: ФИО уточняется.
• Заместитель руководителя по инвестициям и цифровизации: ФИО уточняется.

Отзывы и рейтинг деятельности

Поскольку департамент начал свою работу в 2024 году, массив отзывов о его деятельности формируется. Оценка эффективности ведется по ключевым KPI (показателям эффективности), устанавливаемым Правительством Москвы:

Критерии оценки (KPI Департамента):

1. Темпы заселения новых территорий (выполнение планов по вводу жилья).
2. Обеспеченность инфраструктурой (школы, сады, поликлиники, транспорт на 1000 жителе).
3. Скорость прохождения инвестиционных проектов (сроки согласований, выдачи ГПЗУ, разрешения на стройку).
4. Качество благоустройства (парки, набережные, Дворы Москвы на новых территориях).
5. Цифровизация сервисов (процент услуг в электронном виде, работа «Цифрового двойника» территории).
6. Работа с обращениями граждан (сроки ответов, качество разъяснений, процент удовлетворенности).

Где оставить отзыв или предложение:

• Портал «Активный гражданин»: ag.mos.ru (Голосования по проектам развития ТиНАО, опросы).
• Сайт «Наш город» (проблемы благоустройства, дорог, мусора): nashagorod.mos.ru / Приложение «Наш город».
• Единая форма обратной связи mos.ru: mos.ru/feedback.
• Открытые заседания Коллегии Департамента / Общественные слушания: Анонсы публикуются на сайте за 7-10 дней.

Важно: Конкретные отзывы о работе конкретных чиновников или отделов лучше адресовать через официальную систему обращений (Госуслуги / mos.ru), чтобы они получили регистрационный номер и гарантированный срок ответа (обычно 30 дней).

Краткая шпаргалка: Как решить вопрос максимально быстро

1. Проблема двора, дороги, мусора, света: Приложение «Наш город» или 115 (самый быстрый путь в исполнители).
2. Вопрос по земельному участку, ГПЗУ, разрешение на стройку: Личный кабинет Госуслуг (раздел «Земля и недвижимость») или МФЦ «Мои Документы».
3. Предложение по развитию района, парка, транспортной схемы: Портал «Активный гражданин» (ag.mos.ru).
4. Жалоба на бездействие чиновника / сложный правовой вопрос: Обращение через форму «Написать руководителю» на mos.ru (адресуется Владимиру Жидкину или Мэру Москвы).
5. Запись на личный прием к руководителю/заместителю: Только через Госуслуги -> «Запись на прием к руководителю органа власти».

Данные актуальны на . Структура, номера телефонов, адреса кабинетов и состав заместителей могут изменяться. Обязательно сверяйте информацию на официальном портале mos.ru в разделе «Структура правительства» -> «Департамент развития новых территорий» перед визитом или звонком.